教你極具說服力的口才技巧（2）

2010-12-23 11:31 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：想象一下：依靠你的口才，通過與對方機(jī)智地談判，你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務(wù)；依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力，你贏得了心愛的女孩的歡心，并且與她共同邁進(jìn)了婚姻的殿堂；

三人行必有我?guī)?，向高手討教才是自己進(jìn)步的更好辦法。希拉里每天放學(xué)后總是去老師辦公室，談她的種種想法。在老師的引導(dǎo)下，她接觸到了很多新的思想觀念。同時，老師還不斷向她介紹一些有用的書籍，要求她讀完后再一起討論，而希拉里也總能按時完成老師布置的閱讀任務(wù)，并積極思考，列出自己不懂的問題，及時找老師討論，解釋疑惑。多年以后，希拉里在一次采訪中回憶老師時說道：“他是改變我一生的導(dǎo)師，每次討論完之后，他都會向我提出另一個任務(wù)，期望以后好好討論討論它。而每一次的討論不僅提高了我的認(rèn)識，也使我的口才有了飛速進(jìn)步。”

口才助人成功，希拉里練就的口才，不斷為她的人生增光添彩：她不僅成功當(dāng)選國會參議員，協(xié)助自己的丈夫克林頓連任兩屆總統(tǒng)，而且成為美國新一任國務(wù)卿。由此可見，只有刻苦勤奮、堅(jiān)持不懈地努力練習(xí)，才會獲得令人驚奇和矚目的成功。因此，不要放過任何一次當(dāng)眾練習(xí)講話的機(jī)會。

我們常說，一個說話受別人歡迎的人，等于在銀行中有取之不盡的存款，那哪里都能夠通行無阻。西方世界也把“舌頭、金錢、原子彈”列為三大武器?？萍嫉陌l(fā)展，使得不僅僅是面對面的交流更加頻繁了，而且電視、廣播、電話等現(xiàn)代設(shè)備向人類的口語表達(dá)能力提出了更高的要求，如果沒有一定的口語表達(dá)能力，人們就無法適應(yīng)這種信息社會的生活。社會的發(fā)展，要求我們不僅僅是只會“默默”耕耘的黃牛，還需要我們成為能說會道的百靈鳥。

譚小芳老師了解到，有的人之所以不重視自己的口才，是因?yàn)樗X得自己天生嘴笨，怎么努力也無濟(jì)于事。其實(shí)，口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。

英國前首相丘吉爾為了練口才，徒步30英里，到一個法院去聽律師們的辯護(hù)詞，看他們?nèi)绾握撧q，如何做手勢，他一邊傾聽，一邊模仿。他聽到那些云游八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道，回來后也學(xué)他們的樣子。他曾對著樹、樹樁、成行的玉米練習(xí)口才。日本前首相田中角榮，少年時曾患有口吃病，但他不被困難嚇倒。為了克服口吃，練就口才，他常常朗誦、慢讀課文，為了準(zhǔn)確發(fā)音，他對著鏡子糾正嘴和舌根的部位，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。還有我們都知道的瘋狂英語創(chuàng)始人李陽，他天生就是一個能說會道的人嗎？不是，他上高中的時候，連一句完整的英語都說不出口，常常遭到同學(xué)們的嘲笑。而現(xiàn)在呢，有幾個人敢跟李陽挑戰(zhàn)英語口語？而他靠的是什么呢？靠的是日復(fù)一日堅(jiān)持不懈地把石頭含在嘴里練習(xí)英語的努力！這個板塊搞多些內(nèi)容，因?yàn)橛袛?shù)位年輕的網(wǎng)友多次咨詢我業(yè)務(wù)員的口才問題，譚小芳老師在郵箱里實(shí)在回應(yīng)不暇；這里統(tǒng)一作為解答。

社會上大多數(shù)人都認(rèn)為做業(yè)務(wù)員的人太能"忽悠"了，一談到銷售人，總給人一種能言善辯、口若懸河的印象，事實(shí)上的確如此，越是出色的業(yè)務(wù)員，其口才往往越好，但是他們的口才其實(shí)并非具有天賦，而是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)歷練的結(jié)果，一般來講，練就出色的口才畢竟以下四個階段。

1、不會說、不能說。（這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員身上，他們在入職之前可能非常愛說話非常能侃，但是銷售語言畢竟是帶有一定專業(yè)性的，并且要經(jīng)過一定的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)才能掌握，在這種情況下，有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會說了！我的建議就是一句話：置之死地而后生?。?/div>

2、會說、不能說。（經(jīng)過多次的碰壁和磨練，總算會說了，也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達(dá)了，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤色，往往給客戶造成一種感覺：這家伙怎么總想讓我掏錢呢？譚小芳老師建議其和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式要記住八個字：多看，多聽，多問，多想?。?/div>

3、能說、不會說。（經(jīng)過師傅的傳幫帶，總算融會貫通了，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對大客戶時還是有點(diǎn)一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯，可是大客戶卻不買帳！筆者的看法啊，這就需要一點(diǎn)悟性和堅(jiān)持了，過了這個關(guān)口，下面就進(jìn)入了新的境界。）

4、能說、會說。（優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時，如和風(fēng)細(xì)雨，整個過程猶如渾然天成，不但客戶感覺猶如與老友見面，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意。譚小芳對于資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理也有個建議：從海闊天空到合同簽署，總體時間絕不能超過40分鐘?。?/div>

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Tags：口才技巧職場

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