“忠誠(chéng)”包裝職場(chǎng)
核心提示:現(xiàn)在,不論是商品還是個(gè)人都在講求包裝,而身處職場(chǎng)也需要彰顯“包裝”的力量,其中重要的一條就是需要“忠誠(chéng)”來(lái)體現(xiàn)。有人會(huì)說(shuō),這個(gè)時(shí)代講得是能力拼得是實(shí)力,再舊話重提且老生常談“忠誠(chéng)”已經(jīng)不合時(shí)宜,只有那些迂腐落伍的人才會(huì)去重復(fù)這樣的話題。其實(shí)不然,那些缺乏忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從、合作的團(tuán)隊(duì),往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭(zhēng)斗中。
現(xiàn)在,不論是商品還是個(gè)人都在講求包裝,而身處職場(chǎng)也需要彰顯“包裝”的力量,其中重要的一條就是需要“忠誠(chéng)”來(lái)體現(xiàn)。有人會(huì)說(shuō),這個(gè)時(shí)代講得是能力拼得是實(shí)力,再舊話重提且老生常談“忠誠(chéng)”已經(jīng)不合時(shí)宜,只有那些迂腐落伍的人才會(huì)去重復(fù)這樣的話題。其實(shí)不然,那些缺乏忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從、合作的團(tuán)隊(duì),往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭(zhēng)斗中。
在職場(chǎng),老板也好員工也好,忠誠(chéng)法則能運(yùn)用的好,對(duì)自己的事業(yè)、職業(yè)將會(huì)起到推波助瀾、事半功倍的作用。無(wú)論從事何種職業(yè),好人品雖然已成為現(xiàn)代人職場(chǎng)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基,而人品靠什么體現(xiàn),在一定意義上在企業(yè)與職場(chǎng)中依靠“忠誠(chéng)”體現(xiàn)。人品決定忠誠(chéng),態(tài)度決定行為,行為決定著最后的結(jié)果。因此,在職場(chǎng)中,人品也需要一定的“忠誠(chéng)度”來(lái)包裝。
一只小狗的“忠誠(chéng)”啟示
很喜歡職場(chǎng)中的這個(gè)寓言故事:小狗湯姆到處找工作,忙碌了好多天,卻毫無(wú)所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說(shuō):“我真是個(gè)一無(wú)是處的廢物,沒(méi)有一家公司肯要我。”媽媽奇怪地問(wèn):“那么,蜜蜂、蜘蛛、百靈鳥(niǎo)和貓呢?”湯姆說(shuō):“蜜蜂當(dāng)了空姐,蜘蛛在搞網(wǎng)絡(luò),百靈鳥(niǎo)是音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)的,所以當(dāng)了歌星,貓是警官學(xué)校畢業(yè)的,所以當(dāng)了保安。和他們不一樣,我沒(méi)有接受高等教育的經(jīng)歷和文憑。”
媽媽繼續(xù)問(wèn)道:“還有馬、綿羊、母牛和母雞呢?”湯姆說(shuō):“馬能拉車(chē),綿羊的毛是紡織服裝的原材料,母??梢援a(chǎn)奶,母雞會(huì)下蛋。和他們不一樣,我是什么能力也沒(méi)有。” 媽媽想了想說(shuō):“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車(chē)飛奔的馬,也不是一只會(huì)下蛋的雞,可你不是廢物,你是一只忠誠(chéng)的狗。雖然你沒(méi)有受過(guò)高等教育,本領(lǐng)也不大,可是,一顆誠(chéng)摯的心就足以彌補(bǔ)你所有的缺陷。記住我的話,無(wú)論經(jīng)歷多少磨難,都要珍惜你那顆金子般的心,讓它發(fā)出光來(lái)。”湯姆聽(tīng)了媽媽的話,使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭。
在歷盡艱辛之后,湯姆不僅找到了工作,而且當(dāng)上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣,去找老板理論,說(shuō):“湯姆既不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,也不懂外語(yǔ),憑什么給他那么高的職位呢?”老板冷靜地回答說(shuō):“很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗且恢恢艺\(chéng)的狗。”
對(duì)故事和忠誠(chéng)的解析
在一個(gè)企業(yè)組織中,往往會(huì)出現(xiàn)4種類(lèi)型的員工:一種是能力和忠誠(chéng)度都很高的主人翁;一種是高能力的野馬,一種是高度忠誠(chéng)的狗,一種是能力和忠誠(chéng)度都很低的廢物。其中,主人翁類(lèi)型的人才幾乎是可遇而不可求的。才華橫溢的野馬型人才,常常是推動(dòng)公司進(jìn)步的原動(dòng)力。然而,如果沒(méi)有忠誠(chéng)的狗來(lái)維系日常的程序性工作,所有的變革到頭來(lái)都只是一場(chǎng)鬧劇。作為企業(yè)和老板,最現(xiàn)實(shí)的做法是如何配置野馬和狗的工作關(guān)系。不同性格的老板,需要不同的員工;辦事能力強(qiáng)的老板,看重的是員工的忠誠(chéng)!辦事能力一般老板,看重的是員工的人品;辦事能力差的老板,看重的是辦事的能力。而往往當(dāng)了企業(yè)老板或高管的人一般都有著很強(qiáng)的能力,他們更渴望“忠誠(chéng)”的員工。
許多職場(chǎng)中人以玩世不恭的態(tài)度對(duì)待工作,他們頻繁跳槽,覺(jué)得自己工作是在出賣(mài)勞動(dòng)力;他們蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠(chéng),將其視為企業(yè)及老板盤(pán)剝、愚弄下屬的手段。但很多人沒(méi)有意識(shí)到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠(chéng)和敬業(yè)并不是對(duì)立的,而是相輔相成、缺一不可的。對(duì)員工來(lái)說(shuō),豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感離不開(kāi)企業(yè)與老板的存在。對(duì)老板而言,企業(yè)的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和忠誠(chéng)。人們寧愿信任一個(gè)能力差一些卻足夠忠誠(chéng)敬業(yè)的人,而不愿重用一個(gè)朝三暮四、視忠誠(chéng)為無(wú)物的人,哪怕他能力非凡。
那么,職場(chǎng)中人如何用忠誠(chéng)“包裝”自己;同時(shí),企業(yè)與老板如何為員工創(chuàng)造“忠誠(chéng)”呢?
員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的建議:
有責(zé)任,不無(wú)聊撞鐘:員工對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度”首先就應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)本職工作是否能做到“盡職盡責(zé)”。如果說(shuō)良好的道德和責(zé)任心可以作為衡量一個(gè)人在日常生活中德行的標(biāo)準(zhǔn),那么良好的職業(yè)操守和責(zé)任心更可以成為衡量一名員工對(duì)企業(yè)“忠誠(chéng)度”的一個(gè)尺度。責(zé)任意味著行為,意味著是必須承擔(dān)的任務(wù),意味著必須能夠承擔(dān)起來(lái)。一些員工包括個(gè)別在職場(chǎng)上工作了幾年的老員工遇事就躲、推、煩,對(duì)上不服管束,對(duì)下我行我素,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,很顯然其責(zé)任心嚴(yán)重缺失。而能否承擔(dān)責(zé)任,一方面取決于責(zé)任本身的份量,另一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。
有行動(dòng),不空喊口號(hào):員工的忠誠(chéng)和企業(yè)的信任是相輔相成的,投入的忠誠(chéng)越多,收獲的信任度也越高。要成為企業(yè)和老板信任的員工,你就必須盡量行動(dòng)起來(lái)不空喊話。無(wú)論做什么工作,都要靜下心來(lái)、腳踏實(shí)地地去做。行動(dòng)就是真誠(chéng)地去支持公司,任何情況下,不要將自己與企業(yè)對(duì)立起來(lái)。沒(méi)有任何一個(gè)上司會(huì)喜歡一個(gè)有異心的下屬。更多的時(shí)候,老板樂(lè)意提拔的是那些具有忠誠(chéng)品質(zhì)的員工,對(duì)三天兩頭喊著另尋高枝的員工,則會(huì)毫不留情地將其“打入冷宮”。所有的員工都希望自己的事業(yè)有所發(fā)展,而企業(yè)恰恰提供給你了這樣一個(gè)發(fā)揮聰明才智的平臺(tái)。
有績(jī)效,不空談價(jià)值:不管是黑貓、白貓能抓住耗子的就是好貓。那么,既然同樣是捉耗子,如何判定哪只貓對(duì)主人更為忠誠(chéng)呢?不言而喻這是體現(xiàn)在員工的工作績(jī)效上了!客觀的講員工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低,這也是員工自身價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)。資歷只是從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出你的入司年限,閱歷也只是反應(yīng)出你的從業(yè)經(jīng)歷,而真正價(jià)值的體現(xiàn)靠的是實(shí)力,直接反應(yīng)為其所擁有的工作績(jī)效。如果員工忠誠(chéng)地對(duì)待你的老板,他也會(huì)真誠(chéng)對(duì)待你;當(dāng)你的敬業(yè)精神增加一分,別人對(duì)你的尊敬也會(huì)增加一分。老板請(qǐng)你回來(lái)當(dāng)然是希望你為公司創(chuàng)造最大的利益,你忠誠(chéng)的價(jià)值在這點(diǎn)上最能體現(xiàn)。
有忠誠(chéng),不唯命是從:在職場(chǎng)中,一個(gè)真正忠誠(chéng)的下屬不是應(yīng)聲蟲(chóng),也不是馬屁精,而是一個(gè)有自己獨(dú)立思考,并且把公司當(dāng)做自己的公司,把老板當(dāng)做自己的合伙人的人。也只有這樣的人才會(huì)得到老板的高度信任,最終變成老板離不開(kāi)的人。任何一個(gè)老板都不喜歡看到自己的員工拖拖拉拉,所以要表現(xiàn)出對(duì)老板的忠誠(chéng),就要盡快完成。如果老板有錯(cuò),你應(yīng)該馬上說(shuō)明,但一定要注意說(shuō)話的方式,不要讓老板覺(jué)得你在指責(zé)他。
另外,我們要認(rèn)可公司的運(yùn)作模式,由衷地佩服老板的才能,保持一種和公司同發(fā)展的事業(yè)心。即使出現(xiàn)分歧,也應(yīng)該樹(shù)立忠實(shí)的信念,求同存異,化解矛盾。當(dāng)老板和同事出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),坦誠(chéng)地向他們提出來(lái)。當(dāng)公司面臨危難的時(shí)候,和老板同舟共濟(jì)。不管你的能力如何,只要你真正表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)足夠的忠誠(chéng),你就能贏得企業(yè)和老板的信賴(lài)。
企業(yè)創(chuàng)造員工忠誠(chéng)的策略:
在職場(chǎng)中,當(dāng)員工學(xué)會(huì)了對(duì)企業(yè)和老板如何“忠誠(chéng)”后,同樣,企業(yè)或老板更需要?jiǎng)?chuàng)造出維系員工忠誠(chéng)的氛圍與土壤。 創(chuàng)造可實(shí)現(xiàn)的價(jià)值目標(biāo):如果一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)只是“掙錢(qián)”,就別怪員工也只想著“掙錢(qián)”了。因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有創(chuàng)造讓員工“忠誠(chéng)”的價(jià)值目標(biāo)與愿景。企業(yè)應(yīng)該明白,員工在公司老是實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo),難受的不只是老板,員工更難受。員工一定會(huì)想,我在這個(gè)公司已經(jīng)沒(méi)有意義了,老是不能達(dá)標(biāo),有一天錯(cuò)一點(diǎn)就會(huì)被開(kāi)掉的,所以,要么自己覺(jué)得有愧,主動(dòng)離職;要么蠱惑人心,怨天尤人,最終也只能淘汰而沒(méi)有忠誠(chéng)可言了。 如果一個(gè)企業(yè)具備與員工一起共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),期望的愿景,讓員工愿意去接受這個(gè)目標(biāo),為了這一理想而奮斗,這樣的企業(yè)對(duì)員工而言就是巨大的感召力與凝聚力,不管有多大的困難,付出多大的代價(jià),有共同理想的員工都愿意為了這樣的理想奮斗付出。
既有“軟件”又有“硬件”:企業(yè)要有對(duì)員工實(shí)施親情化管理,營(yíng)造富有人情味組織的這種“軟環(huán)境”氛圍,又要建立公平的考核和獎(jiǎng)勵(lì)這種“硬性制度”。逐步提高員工的福利待遇,關(guān)心員工的家庭生活,在改善居住環(huán)境等方面提供便利和幫助等;給其一種吸引力,從而使員工將企業(yè)當(dāng)作自己的家。
作為“硬件”的企業(yè)考核或獎(jiǎng)勵(lì)制度會(huì)直接影響員工的工作表現(xiàn)和滿意感。因此,應(yīng)該在公平、公開(kāi)、公正的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工的服務(wù)行為,而不只是勞動(dòng)生產(chǎn)率和營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),對(duì)員工進(jìn)行考核。另外,還應(yīng)該為員工提供多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)形式,例如金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、發(fā)展前途、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。只有了解員工的個(gè)性和心理需求,采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)方法,才能提高員工的滿意感,進(jìn)而形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
善待員工讓其有穩(wěn)定感:企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到員工也是企業(yè)的相關(guān)利益者,明白員工與企業(yè)老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟(jì)利益、人格利益等,在日常的管理細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn)這一認(rèn)識(shí)。要用實(shí)際行動(dòng)讓員工有穩(wěn)定感,這是企業(yè)暗含的承諾。事實(shí)上職場(chǎng)上的大多數(shù)人都是不愿意跳來(lái)跳去的,跳槽是因?yàn)閷?shí)在呆不下去了,不開(kāi)心,難以維持生計(jì),企業(yè)不長(zhǎng)久,行業(yè)不景氣,家庭因素,不公平等等。那么,企業(yè)就應(yīng)該從這些方面提高企業(yè)的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的能力,讓員工體會(huì)到帶給他們的穩(wěn)定感。
1、配合必要的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工看到自己的職業(yè)生涯前景;2、盡可能不因企業(yè)經(jīng)營(yíng)原因裁減員工,若不得不采取此行動(dòng),應(yīng)承諾并采取實(shí)際行動(dòng)在業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)時(shí)優(yōu)先雇傭因此離職的員工。3、大力宣傳忠誠(chéng)者及其收益,以實(shí)際案例體現(xiàn)忠誠(chéng)的收獲。4、杜絕管理者說(shuō)讓員工走人之類(lèi)的口頭語(yǔ)。
提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力:人們常說(shuō)的“到大企業(yè)學(xué)制度,到小企業(yè)學(xué)老板”,員工挑選企業(yè)時(shí),對(duì)企業(yè)的老板和主要管理者個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度,人品、人生目標(biāo)、等等都有作為一個(gè)重要的考查方面。因此,管理者多修煉完善自身的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)力。每種個(gè)性都有各自的“魅力”,沒(méi)有固定的模式,但最起碼要讓人覺(jué)得理想、可敬、可靠、頭腦清晰。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀的一流人才相處,并博得他們的忠誠(chéng)度并不容易,更何況有時(shí)意見(jiàn)完全不同;“氣度”要經(jīng)過(guò)歷練,一聽(tīng)到不同的意見(jiàn),馬上就變臉,肯定是不對(duì)的。碰過(guò)各種狀況、挫折和危機(jī)后,一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的不同優(yōu)點(diǎn),來(lái)補(bǔ)強(qiáng)不足之處。當(dāng)然,也不是所有的企業(yè)都能做到十全十美的,但是在自己的能力內(nèi)做到盡善盡美也十分重要。
很多人往往會(huì)有這樣的成見(jiàn):忠誠(chéng)老實(shí)的人總是軟弱無(wú)能和處處吃虧,而那些見(jiàn)異思遷、見(jiàn)風(fēng)使舵者則風(fēng)光無(wú)限,占盡先機(jī)。事實(shí)上,這種看法是片面的。往往只看到了事情的表面現(xiàn)象,卻沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到事情的本質(zhì)。忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存方式,如果選擇了為某個(gè)人或企業(yè)組織工作,就應(yīng)真誠(chéng)地、負(fù)責(zé)地去付出,和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起,直到用“忠誠(chéng)”包裝好你的前程。
責(zé)任編輯:露兒
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