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企業(yè)執(zhí)行力存在的四大誤區(qū)

2010-12-17 16:21 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:有時(shí)候我們企業(yè)當(dāng)中總有人說(shuō)我也是一片好心,雖然動(dòng)機(jī)是好的,但未必做好事情,因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候沒(méi)有從對(duì)方的角度去考慮,不明白對(duì)方的想法,就很難讓你做的事附合她的愿望和期許。

     1.好心辦壞事,首先有一個(gè)觀點(diǎn),就是好心辦壞事都是能力的問(wèn)題,今天有多少父母望子成龍,望女成鳳。所以讓孩子像機(jī)器一樣去學(xué)鋼琴,書(shū)法,舞蹈,因?yàn)椴蛔鹬睾⒆拥膼?ài)好和習(xí)慣,所以很大一部分學(xué)習(xí)錢白花一不說(shuō),還讓孩子從心里開(kāi)始厭煩和討厭學(xué)習(xí),有多少父母上大學(xué)的時(shí)候給孩子挑專業(yè),學(xué)完這個(gè)專業(yè),才知道自己根本不喜歡,還得硬著頭皮學(xué),但是畢業(yè)以后跟本用不著,有多少父母為打著為孩子幸福的口號(hào),讓孩子找一個(gè)他們認(rèn)為合適的對(duì)像,結(jié)果很多人婚姻不幸福,很多都不到一年離婚了,我有個(gè)一個(gè)朋友,是今天很多好心父母的縮影,為女兒找了一位老公,雙方都是獨(dú)生子女,為了讓自己女兒不吃虧,結(jié)婚后雙方的父母指揮自己的子女,如何去讓對(duì)方聽(tīng)自己的,這段婚姻的結(jié)局是不幸的,因?yàn)椴辉鴮W(xué)著為對(duì)方考慮,只認(rèn)為我給你的就會(huì)是最好的。
 
    今天的企業(yè)是不是也是如此,很多人不從客戶的角度考慮,不從公司的角度考慮,也不從同事的配合需求考慮,只是認(rèn)為自己這樣做就能幫助對(duì)方。我曾經(jīng)給一家外企做過(guò)顧問(wèn),他們跟我說(shuō),他們?cè)?jīng)接待過(guò)一位歐州的女客戶,把對(duì)方安排下塌在晴川閣,各方面的服務(wù)都比較周到,為了讓對(duì)方滿意,他們一位副總主動(dòng)提出給這位女士做一件有中國(guó)特色的衣服,對(duì)方高興的同意了,幾天后這位副將一件趕制好的漂亮的昂貴的絲綢旗袍送過(guò)來(lái),本來(lái)是一件挺讓人高興的事,但是這位歐州的女士看到旗袍后卻并不太高興的樣子,最后勉強(qiáng)收下,最后客人走后,這位副總聽(tīng)手下人的人講,對(duì)方并沒(méi)有將衣服帶走,這位副總搞不明白。后來(lái)問(wèn)對(duì)方的工作人員才知道,因?yàn)檫@位女士看到大街上沒(méi)有人穿旗袍,但是酒店的服務(wù)人員卻穿著旗袍,她認(rèn)為這是服務(wù)人員專用的,送她這份禮物對(duì)她不尊重。
 
   有時(shí)候我們企業(yè)當(dāng)中總有人說(shuō)我也是一片好心,雖然動(dòng)機(jī)是好的,但未必做好事情,因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候沒(méi)有從對(duì)方的角度去考慮,不明白對(duì)方的想法,就很難讓你做的事附合她的愿望和期許。
 
    2.瞎忙。有時(shí)候不妨問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,為什么同樣的兩個(gè)人,每天都是一樣的二十四小時(shí),為什么有的人做了那么多事,有的人看著忙了一整天,也不曾休息。做出來(lái)的事情效率卻完全不一樣。是不是有的人工作有計(jì)劃,有的人從來(lái)就沒(méi)有計(jì)劃過(guò)時(shí)間,從沒(méi)有計(jì)劃時(shí)間的人,就像救火隊(duì)員一樣,不停的敢場(chǎng),有什么事就去做什么,有時(shí)候三四件事情一起做,忙的不可開(kāi)交,郵件要處理,電話要接,文件要發(fā),會(huì)議要參加。但是是不是有些工作我們做的重復(fù)了,是不是可以按統(tǒng)籌的方法,先處理一些事情,把重要的事情優(yōu)先。
 
   我認(rèn)為時(shí)間管理有兩點(diǎn)重要的準(zhǔn)則,一是,每天都把自己要做的事做出計(jì)劃來(lái),然后根據(jù)重要性的不一樣,列出最重要的三件事,這三件事是優(yōu)先處理的,其它的事可以放一放,抽空去處理。第二點(diǎn)就是,要統(tǒng)籌安排時(shí)間,例如,我們做飯的時(shí)候,是不是一定要先切完菜,再切好作料,再炒菜,再做飯,再做湯。如果這樣做飯,一頓飯花的時(shí)間就太長(zhǎng)了,換個(gè)思路,我們邊煮飯,邊切菜,切菜的時(shí)候優(yōu)先做需要煮長(zhǎng)時(shí)間的菜,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是在做一件事的時(shí)候可以同時(shí)處理其它的事情,時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人都是公平的。
 
    要提高效率就必須有時(shí)間觀念,在規(guī)定的時(shí)間完成動(dòng)作,奧運(yùn)會(huì)上百米賽跑的發(fā)令槍響了,其它選手不會(huì)在那里等,誰(shuí)先到終點(diǎn)誰(shuí)就是冠軍,舉重選手上場(chǎng)就是幾十秒,如果你不能把規(guī)定的動(dòng)作做完,那就失去比賽機(jī)會(huì)了,在企業(yè)中也是如此,我們都有在電梯里遇到自己領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷,如果你在電梯里遇到了你的老總,你只有一分鐘時(shí)間,你要跟老總作一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,你會(huì)怎么樣講,不要談條件,很多時(shí)候事實(shí)就是如此。
 
   3.情緒失控。生活在今天這個(gè)社會(huì),每個(gè)人都有自己的壓力,這一點(diǎn)可以理解,但是,有一部分人會(huì)因?yàn)閴毫Χ绊懝ぷ?,比如今天家里小孩生病了,或者與某個(gè)客戶,同事吵了一架,或者上班的時(shí)候和誰(shuí)的車碰了一下。所以表現(xiàn)在工作當(dāng)中就是,理由十足的對(duì)沒(méi)有結(jié)果說(shuō):我沒(méi)辦法,那個(gè)人影響我的心情,我也不情愿這樣。

    首先我們來(lái)講講情緒是怎么回事?大家還記得06年世界杯上,法國(guó)隊(duì)與意大利決,當(dāng)時(shí)的法國(guó)隊(duì)的領(lǐng)袖是齊達(dá)內(nèi),踢完了這界世界杯就退役了,當(dāng)年是法國(guó)隊(duì)以點(diǎn)球失敗失去冠軍,而賽后總結(jié)中,法國(guó)隊(duì)在戰(zhàn)術(shù)上,隊(duì)員的意志品質(zhì)上都不比對(duì)方差,齊達(dá)內(nèi)的情緒和不夠冷靜葬送了法國(guó)隊(duì),齊達(dá)內(nèi)領(lǐng)受紅牌下場(chǎng),就這樣與大力神杯擦肩而過(guò),而整個(gè)過(guò)程就是齊達(dá)內(nèi)被對(duì)方隊(duì)員的幾句話激怒了,用頭頂了一下對(duì)方。

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