揭秘醫(yī)療行業(yè)潛規(guī)則:醫(yī)藥代表(一)(22)
核心提示:天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)從何而來?都是什么惹的禍?醫(yī)療行業(yè)里的暴利如何而來?前后不見的這篇長(zhǎng)篇小說,驚曝醫(yī)療行業(yè)幕后交易潛規(guī)則……本書通過裴子野在金海市推銷藥品的經(jīng)歷,首次全面、真實(shí)而深刻的描述了如今備受關(guān)注的醫(yī)藥代表(藥品推銷員)的工作和生活,折射出嚴(yán)重的社會(huì)熱點(diǎn)問題。全書場(chǎng)景鮮活,情節(jié)生動(dòng),如見其人,如聞其聲,不時(shí)散發(fā)出來自生活的、自然而然的幽默的光輝。
裴子野是學(xué)醫(yī)的,知道上腹部劇烈疼痛還可能是膽囊炎。膽囊炎患者最忌諱吃整雞蛋(蛋黃蛋白一起吃),髙乾疼痛前就吃了。裴子野建議髙乾抽空去檢查一下膽囊,做個(gè)B超。髙乾口頭答應(yīng)著,可并不相信自己有膽囊炎,所以后來也沒去做檢查。
過了兩個(gè)休息日,大家又都投入到了緊張的工作中。裴子野的全部精力都用到了新開發(fā)成功的幾個(gè)醫(yī)院的促銷上。
時(shí)間已是九月下旬,一年即將過去四分之三,但金海辦事處全年的回款任務(wù)卻尚未完成二分之一,陳 向前很是著急,牛總監(jiān)也很關(guān)心。為快速啟動(dòng)市場(chǎng),經(jīng)請(qǐng)示??偙O(jiān)同意,陳向前決定,凡新開醫(yī)院,在做常規(guī)促銷之前,均做一個(gè)推廣工作,即把相關(guān)臨床科室的醫(yī)生集
中起來,開推廣會(huì),省得一個(gè)個(gè)地去介紹,耽誤時(shí)間。推廣會(huì)一般選在下午四點(diǎn)以后,那時(shí)候醫(yī)生手里的工作大都忙完了,就請(qǐng)科室主任出面,組織大家開會(huì),醫(yī)藥代表給每人發(fā)一份宣傳資料,簡(jiǎn)短講一下產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和利益,順便也把兌現(xiàn)費(fèi)數(shù)量和兌現(xiàn)時(shí)間講清楚。醫(yī)生們的時(shí)間都很寶貴,絕不能白耽誤大家的功夫,故凡簽到的醫(yī)生都可領(lǐng)到一百元的誤工費(fèi)。
推廣工作的效果是不錯(cuò)的,血源膠囊很快就用起來了。但裴子野因此遇到了很大的麻煩。
這種麻煩每個(gè)醫(yī)藥代表都會(huì)遇到,不過一般沒這么突出而已。制藥公司的促銷費(fèi)是按實(shí)際銷量撥給醫(yī)藥代表的,醫(yī)藥代表給醫(yī)生的處方費(fèi)顯然也只能按實(shí)際處方量給,但每個(gè)醫(yī)生的處方量到底是多少,除非藥房有人專門統(tǒng)計(jì),醫(yī)藥代表是無法確知的。大醫(yī)院對(duì)藥品回扣都抓得嚴(yán),很難在藥房找到統(tǒng)方的人(像前面出現(xiàn)過的鄒藥師那樣的人),醫(yī)生的處方量靠醫(yī)生自己報(bào),而醫(yī)生報(bào)的數(shù)量受主觀(記憶有誤或故意虛報(bào))和客觀(病人不一定都按處方拿藥)的雙重影響,一般都不準(zhǔn),這樣就給醫(yī)藥代表的兌現(xiàn)帶來了很大的困難。如果涉及的面不廣,開方的醫(yī)生不多,這種情況還比較好處理(這就是為什么很大醫(yī)藥代表在一個(gè)醫(yī)院只固定和幾個(gè)醫(yī)生聯(lián)系),但這次開了推廣會(huì),面對(duì)的醫(yī)生很多,裴子野遇到的麻煩就大了。市一醫(yī)院進(jìn)藥后的第一個(gè)月,從醫(yī)藥公司那邊進(jìn)了三件血源膠囊,但裴子野把醫(yī)生們報(bào)的數(shù)一加,嚇了一跳:足足十件還多。按這個(gè)數(shù)去兌現(xiàn),裴子野把自己的工資、提成全貼上,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。怎么辦?只有打折扣了。因考慮到是第一次兌現(xiàn),要照顧醫(yī)生的積極性,裴子野想自己就貼一點(diǎn),打個(gè)四折。通通打了四折以后,他又憑自己的感覺,給有的醫(yī)生加一點(diǎn),有的醫(yī)生減一點(diǎn)。
兌現(xiàn)的時(shí)候,裴子野就像做了錯(cuò)事似的,紅著臉一個(gè)醫(yī)生一個(gè)醫(yī)生地解釋,說可能是病人沒按醫(yī)生的處方拿藥,實(shí)銷的數(shù)目沒有醫(yī)生報(bào)的數(shù)目多,只好打了折,請(qǐng)?jiān)?,還請(qǐng)以后繼續(xù)關(guān)照。有的醫(yī)生笑一笑,收下裝錢的信封,什么也不說。有的醫(yī)生說:“我們都是對(duì)癥下藥,病人怎么會(huì)不拿?”門診有兩個(gè)四十多歲的女醫(yī)生,報(bào)的數(shù)量最大,他們聽說打折,十分氣憤,說:“你這是什么意思?難道我們還會(huì)虛報(bào)數(shù)字嗎?你看我們是這樣的人嗎?”裴子野滿臉通紅,說可能是有的病人沒按處方拿藥。兩個(gè)醫(yī)生更生氣了:“我們只管給你開出去,病人拿不拿,不是我們的事,我們不管。你該給多少,就要給多少,一分錢不能少!”裴子野說:“就按現(xiàn)在這個(gè)數(shù)目給,我已經(jīng)貼了不少,如果不打折,我自己不拿工資,不吃飯,都貼不起。”醫(yī)生說:“你就別裝可憐了。你們的事,我們還不知道?我們不給你開藥,你到那兒拿提成去?看你第一次來的時(shí)候,樣子還蠻老實(shí)的,誰知這么不實(shí)在!不行,這個(gè)錢非得補(bǔ)給我們!”裴子野沒想到會(huì)遇到這種情況,又氣憤,又委屈,轉(zhuǎn)身就要走。醫(yī)生說:“你走吧,你的藥要不想在這里用,你就走。”裴子野已顧不得那么多,飛快地跑了出來,給陳向前打了個(gè)電話。陳向前在另外一個(gè)城市,要第二天才能回來。
陳向前第二天回來,把情況問明了,笑道:“這兩個(gè)醫(yī)生還真夠?qū)嵲诘摹?rdquo;裴子野苦著臉說:“怎么辦?”
“沒別的辦法,只有按他們報(bào)的數(shù)把錢補(bǔ)上。”
“補(bǔ)上?哪有錢補(bǔ)?補(bǔ)上了她們就更會(huì)以為我故意扣他們的錢。”
“當(dāng)然不是以你的名義,而是以公司的名義,讓我去把錢補(bǔ)給她們。醫(yī)生我們得罪不起,不能讓她們給我們做反宣傳。這兩個(gè)醫(yī)生以后要作為你工作的重點(diǎn),不但不能疏遠(yuǎn),還要更加密切和他們的關(guān)系。其實(shí)換一個(gè)角度看,這也不是一件壞事,這件事起碼說明了幾個(gè)問題:第一,這兩個(gè)醫(yī)生報(bào)的數(shù)可能相對(duì)是比較實(shí)的;第二,她們敢開藥,只要處理得好,可以做我們的‘槍手’;第三,藥房要有統(tǒng)方的,哪怕多花點(diǎn)錢都值得;第四,也是最重要的,我們的促銷費(fèi)要增加,要有預(yù)備金。”
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