3. 零售企業(yè)與供應商之間的信息不對稱

 零售企業(yè)接近供應鏈的最終環(huán)節(jié)--消費者，他們可以直接準確獲取消費信息，但大多數(shù)零售企業(yè)往往把自己的信息優(yōu)勢作為向供應商討價還價的本錢，很少與之交流。在這種情況下，供應商更無法獲得零售企業(yè)的庫存信息和銷售信息。同樣，供應商也把自己的信息對零售企業(yè)封鎖。零售企業(yè)與供應商在信息上互相保密，不能共享，最終結果是增加了雙方獲取信息的成本，進而提高了商品成本，導致商品競爭力下降。

4. 庫存觀念落后，收貨管理混亂

由于零售企業(yè)與供應商利益上的沖突，導致了商品價格的不穩(wěn)定。零售企業(yè)往往以購進大批量商品來取得價格上的主動權，這樣便增大了庫存。供應商在自己產(chǎn)品市場前景看好時大量生產(chǎn)產(chǎn)品，整個供應鏈中滯存著大量聲品，無形中增大了商品成本。在商品運送過程中，一些零售企業(yè)建立了自己的配送中心。與此同時，由于規(guī)模問題，一些供應商為了滿足零售企業(yè)的要求，也建立了自己的物流系統(tǒng)。由于二者缺乏配合，常常出現(xiàn)收貨過于集中的現(xiàn)象，即配送中心或賣場“后門擠塞”的問題，嚴重影響了整個供應鏈的效率。

 三、 零售企業(yè)對供應商進行有效管理的基本思路

 1. 選擇優(yōu)秀的供應商作為合作伙伴

優(yōu)秀的供應商是零售企業(yè)的重要資源，它對零售企業(yè)的成長具有重大影響。因此，零售企業(yè)在采購前，要對供應商進行周密調(diào)查，從中選擇優(yōu)秀者作為合作伙伴。調(diào)查內(nèi)容包括供應商產(chǎn)品質(zhì)量保證情況、供應商生產(chǎn)能力及局限性、供應商財務情況、供應商發(fā)展戰(zhàn)略、供應商信用情況等多方面。零售企業(yè)對供應商及其經(jīng)營方法和市場策略了解得越多，越能夠從中選擇優(yōu)秀者，對供應商的談判能力也會越強，也就更容易達成雙方都愿意接受的合作條件。

2. 結合供應商特點確定合作方式

在市場競爭日趨激烈的今日，代銷經(jīng)營方式只適合那些采購規(guī)模大、風險大及對企業(yè)貢獻不大的商品的供應商。而對那些使用周期短、保質(zhì)期及保鮮期短、利潤較豐厚的食品、副食品及緊俏商品的供應商宜采用買斷等方式。這十分有利降低零售企業(yè)的采購成本，在毛利上通常能比代銷方式高5~10個百分點，這對于增強零售企業(yè)的市場競爭力具有重要意義。此外，利用供應商的生產(chǎn)能力，生產(chǎn)零售企業(yè)的自有品牌商品也是增強零售企業(yè)經(jīng)營特色的有效途徑。

3. 定期評價供應商

市場是不斷變化的，供應商也是不斷變化的。因此，零售企業(yè)要定期做好供應商的評價工作。零售企業(yè)最基本的評價方法ABC分析法，即以供應商提供商品的銷售情況、商品毛利情況、供應商配合情況等多項指標確定供應商的貢獻大小，把供應商分為ABC三類。對貢獻最大、數(shù)量較少的A類供應商進行重點管理，對貢獻一般、數(shù)量較多的B類供應商進行一般管理，對貢獻很小、數(shù)量較少的C類供應商進行淘汰。通過這樣一個不間斷的定期評價過程，零售企業(yè)可以達到對供應商進行動態(tài)管理的目的。

4. 加強與供應商之間的信息交流

在不泄露商業(yè)秘密的情況下，零售企業(yè)與供應商應盡量在存貨狀況、生產(chǎn)能力計劃、生產(chǎn)進度、促銷計劃、需求預測和裝運進度等方面進行信息交流。這種信息交流會使供應商根據(jù)市場需求準確安排生產(chǎn)和運輸。零售企業(yè)則可以在最短時間內(nèi)得到市場上所需的商品，有利于贏得顧客，從而領先于競爭者。