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讓保健品行業(yè)的會(huì)議營銷在廣闊的老年市場開花(2)

2011-04-23 10:36 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:說起會(huì)議營銷的分類:第一,會(huì)議營銷不是一種銷售模式,本質(zhì)上它就是服務(wù)營銷,是服務(wù)營銷的一種方式。其次,在越來越龐大的中老年市場,確實(shí)需要規(guī)范的、以知識(shí)宣講為主要內(nèi)容的健康教育會(huì)議。雖然會(huì)議銷售只是服務(wù)營銷的一種手段和服務(wù)方式,但是,任何銷售手段和服務(wù)方式都必須符合國家的法律法規(guī)。

會(huì)議營銷推動(dòng)了我國保健行業(yè)的發(fā)展

我國保健行業(yè)雖然磕磕絆絆,但總體上仍取得了長足的發(fā)展。一方面這種磕磕絆絆也部分因?yàn)橛行?huì)議營銷中的不規(guī)范運(yùn)作,但保健品行業(yè)的發(fā)展,也在很大程度上得益于會(huì)議營銷的推動(dòng)。

首先,會(huì)議營銷讓消費(fèi)者更加直接透明了解產(chǎn)品自主選擇。會(huì)議營銷在保健行業(yè)的采用,通過會(huì)議現(xiàn)場與消費(fèi)者的直接交流與溝通,滿足了消費(fèi)者對保健品的消費(fèi)要“知其理”(明白其科學(xué)道理)、“察其形”(對企業(yè)具有良好的印象)、“觀其人”(對企業(yè)員工有好感),然后才能“購其物”的消費(fèi)需求。從而使得消費(fèi)變得透明直接。

其次,會(huì)議營銷完成了很大部分的健康教育工作。讓消費(fèi)者在獲得健康產(chǎn)品的同時(shí)獲得健康理念,推進(jìn)社會(huì)整體健康意識(shí)的提高。

我國當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生觀念已經(jīng)在從臨床治療醫(yī)學(xué)向日常預(yù)防醫(yī)學(xué)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,在這個(gè)過程中就需要投入大量的力量對人民群眾進(jìn)行健康教育,“健康生活方式”(我國早在 2007 年便提出了全民健康生活方式活動(dòng))的培養(yǎng)的諸多工作。而保健行業(yè)恰恰是在預(yù)防領(lǐng)域進(jìn)行自身產(chǎn)品的銷售,在銷售過程中健康理念的樹立與傳授是其不可或缺的環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)之上因會(huì)議營銷模式的特點(diǎn)決定在單位時(shí)間內(nèi)其健康理念的受眾人數(shù)較多影響面較廣。因此保健行業(yè)的會(huì)議營銷模式對于當(dāng)前社會(huì)健康傳播方面是一項(xiàng)有力補(bǔ)充。

除了會(huì)議營銷模式本身使得健康教育在群眾中廣泛進(jìn)行外,采用會(huì)議營銷的企業(yè)也在承擔(dān)著如此的責(zé)任與義務(wù),例如北京某公司,在自身發(fā)展的同時(shí)積極配合政府相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康教育工作,其自籌資金建立固定場館——北京龍行天年健康科技館做為健康傳播的陣地。積極與中國科協(xié)及中國科技館合作在每年一次的科普周活動(dòng)期間進(jìn)行對于社會(huì)大眾的健康知識(shí)傳播;積極開展和促成世界睡眠日及世界水日的引入與開展。受 2009 年國際生活方式博覽會(huì)組委會(huì)委托開展健康飲水北京行活動(dòng)等諸多健康傳播工作取得社會(huì)的一直好評。這所有的一切都是以會(huì)議營銷做為媒介和平臺(tái)進(jìn)行的。 

把會(huì)議營銷納入規(guī)范管理

當(dāng)前中國保健品業(yè)界內(nèi)存在的電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,會(huì)議營銷等形式的確存在操作不規(guī)范,夸大功效的問題,打“擦邊概念”,稱“包治百病”的保健品數(shù)不勝數(shù),給消費(fèi)者帶來的是期望值過高、實(shí)際落差較大。在產(chǎn)品銷售過程中,只重銷量,不顧質(zhì)量,不管效果,不計(jì)后果的業(yè)屢見不鮮,甚至強(qiáng)推強(qiáng)賣、騙賣的行為時(shí)有發(fā)生,企業(yè)給顧客的承諾不兌現(xiàn)。這些現(xiàn)象的發(fā)生給消費(fèi)者帶來損失的同時(shí)對于保健行業(yè)的健康發(fā)展也帶來了巨大的影響,但畢竟這種不規(guī)范行為發(fā)生在少數(shù)企業(yè)身上。就會(huì)議營銷本身是有其優(yōu)勢的,因此消費(fèi)者和正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)都呼吁對保健行業(yè)的會(huì)議營銷采取準(zhǔn)入制度,制定經(jīng)營規(guī)范,明確管理部門并加強(qiáng)管理與監(jiān)督。

 

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Tags:會(huì)議營銷 養(yǎng)生保健 銷售 營銷模式

責(zé)任編輯:蕓兒

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