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懷仁大藥房總經(jīng)理林承雄：經(jīng)營人心不如溫暖人心

2010-09-21 15:34 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示：15年能造就什么？15年前，林承雄在湖南懷化市中心開了一家“懷仁大藥房”。15年后，懷仁大藥房旗下直營門店已逾100家，加盟門店約170家，并拓展至湘、黔、贛、鄂、浙、桂等省份的多個地級市。

       15年能造就什么？15年前，林承雄在湖南懷化市中心開了一家“懷仁大藥房”。15年后，懷仁大藥房旗下直營門店已逾100家，加盟門店約170家，并拓展至湘、黔、贛、鄂、浙、桂等省份的多個地級市。
 

 
15年，林承雄從一個邊遠(yuǎn)的二級城市帶出了一個全國百強(qiáng)連鎖藥店——湖南懷仁大藥房。
 
　　借力助跑
 
　　1996年，林承雄從懷化市醫(yī)藥管理局干部崗位離職下海創(chuàng)業(yè)之時，遭遇了全家人的一致反對。知子莫若父，林承雄的父親知道兒子的犟勁，于是為藥店取名“懷仁”，希望其“懷仁愛之心做人做事”。
 
　　懷仁大藥房最初的5年，僅開拓了一個不到30平方米的藥柜。“懷仁”品牌真正打響是在2001年。
 
　　當(dāng)時，正值北京申奧，全國人民熱情似火，琢磨著“能做點什么”的林承雄于3月初去了趟北京，找到北京奧申委宣傳部的負(fù)責(zé)人，詳述了他支持北京申奧的想法。憑著北京奧申委的一封感謝信，懷仁大藥房組織的“萬人長跑支持北京申奧”活動得到懷化當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持和配合；活動當(dāng)日，萬人齊跑的場面成為懷化當(dāng)?shù)仉y得一見的盛況。
 
　　此后，林承雄一年內(nèi)新開了3家門店；2002年，成立了連鎖公司；2003年9月，懷仁大藥房通過GSP認(rèn)證，同年10月，懷仁大藥房貴州凱里天柱分號開業(yè)，實現(xiàn)跨省連鎖。2004～2005年，懷仁大藥房開始快速擴(kuò)張，門店數(shù)量增至近百家。
 
　　做得有價值
 
　　有人說，懷仁大藥房品牌的快速成長，與林承雄積極倡導(dǎo)的一系列公益活動密不可分——發(fā)展中的懷仁大藥房組織了一系列公益活動，如資助貧困學(xué)生，救助孤寡老人，以及“一分錢一個煙頭”、“垃圾丟進(jìn)桶獎勵一毛錢、讓座一次獎勵一元錢”、“和諧社區(qū)健康行——誰是最可愛的鄰居”評比等活動。
 
　　事實上，這些公益活動的確大大提升了懷仁大藥房的社會知名度、美譽(yù)度，也為其爭取政策層面的支持創(chuàng)造了條件。目前，懷化市區(qū)共有120多家藥店，其中的40多家就是懷仁的門店。這些門店基本上都具有醫(yī)保定點資格，同時還是懷化鐵路醫(yī)保局指定的惟一定點藥房。
 
　　2006年，林承雄制定了“多省發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。此后，懷仁大藥房在湖南省外區(qū)域的擴(kuò)張加速，其加盟店一度增至200多家，一定程度上證明了懷仁大藥房經(jīng)營模式的復(fù)制能力。
 
　　不過，到了2008年，林承雄開始反思，“做大不如做強(qiáng)，做強(qiáng)不如做久，做久不如做得有價值”?，F(xiàn)在，對于加盟店，林承雄的方法是——合適收購的就收購，不合適的就托管。另外，給加盟店定任務(wù)，對核心產(chǎn)品的量有要求，加盟店必須先交品牌使用費，完成任務(wù)就返還。連續(xù)兩年完不成的，將取消加盟資格。
 
　　分享成果
　　看似順風(fēng)順?biāo)牧殖行垡苍庥鲞^挫折。2002年5月，懷仁總店失火，損失慘重。但不到20天，一個嶄新的懷仁總店又重新開業(yè)，且生意異?；鸨．?dāng)?shù)蒯t(yī)藥界為之震驚，林承雄則將其歸為懷仁員工的精誠團(tuán)結(jié)。
 
　　“經(jīng)營產(chǎn)品不如經(jīng)營人心，經(jīng)營人心不如溫暖人心。”林承雄優(yōu)待人才。現(xiàn)任懷仁大藥房總經(jīng)理唐志林剛到公司時年僅20歲，因其踏實肯干，林承雄委以重任；2002年，為表彰唐志林的出色工作，林承雄給他獎勵了一套房子。對于一個畢業(yè)沒幾年的年輕人來說，這無疑是一種極大的鼓舞和肯定。
 
　　“財散人聚，人聚財聚”是林承雄常說的一句話。為了留住優(yōu)秀人才，林承雄提出“事業(yè)留人、親情留人、發(fā)展留人、待遇留人”，與之配套的是“孝養(yǎng)基金、互助基金、成長基金、創(chuàng)業(yè)基金、仁愛基金”。
 
　　在該公司7月舉行的新財年宣誓就職大會上，林承雄還提出，“三年員工收入增長50%，五年實現(xiàn)30億元銷售，將懷仁打造成區(qū)域性品牌企業(yè)”。林承雄還為員工發(fā)放由其親自簽名的“財富分享證”。按照約定，到2046年（懷仁大藥房成立50周年）的時候，林承雄將拿出企業(yè)上年一半的利潤與持該證的員工共同分享。
 
“懷仁牛”
　　在懷仁大藥房公司總部大樓門前立有兩尊銅牛，每尊高2米、長2.8米，顯得高大威猛、斗志昂揚。當(dāng)下，在公司門前擺放“牛”已很鮮見，但令人費解的是，這兩尊銅牛沒有尾巴！
 
　　“這是‘懷仁牛’。”懷仁大藥房董事長林承雄解釋說——
 
　　“懷仁牛”不夾尾巴，寓意懷仁人堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化經(jīng)營，勤奮踏實，斗志昂揚。
 
　　“懷仁牛”不直尾巴，寓意懷仁人不好斗，自覺維護(hù)市場經(jīng)營環(huán)境，堅持有序競爭，做好醫(yī)藥行業(yè)表率。
 
　　“懷仁牛”不翹尾巴，寓意懷仁人厚樸實在，發(fā)展不忘回報社會，不忘回報員工，謹(jǐn)記“普懷仁愛，康民濟(jì)世”的企業(yè)宗旨。
 
　　“懷仁牛”不擺尾巴，寓意懷仁人執(zhí)著于健康事業(yè)，堅持“做千家連鎖，創(chuàng)百年偉業(yè)”的目標(biāo)不動搖。

Tags：懷仁大藥房 林承雄 連鎖藥店

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