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我的商務職業(yè)策劃!

2010-07-12 10:12 來源：中國醫(yī)藥營銷聯盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示： 經過多年的學習和專業(yè)知識的積累，我終于順利完成了學業(yè)。在眾多的職業(yè)中，我有幸成為了江蘇南星藥業(yè)的一名商務代表。經過近三個月的實習我對商務代表這一職業(yè)已經有了一個初步的了解。馬上就要走上一線市場，有必要對自己的商務代表的職業(yè)生涯作一個合理的

  經過多年的學習和專業(yè)知識的積累，我終于順利完成了學業(yè)。在眾多的職業(yè)中，我有幸成為了江蘇南星藥業(yè)的一名商務代表。經過近三個月的實習我對商務代表這一職業(yè)已經有了一個初步的了解。馬上就要走上一線市場，有必要對自己的商務代表的職業(yè)生涯作一個合理的規(guī)劃，努力做一個合格的商務代表，用自己的業(yè)績來回報公司。

 
  一、對商務代表的認識
 
  1、商務代表的定位
 
  商務代表是在商務談判或商務事務中擁有法人或法人組織委托權的代表人。
 
  2、商務代表應具備的素質
 
  作為一名合格的商務代表首先要具備四個方面的素質：
 
  第一，藝術家的人格力量。如果缺乏熱情洋溢、尊重他人、獻身服務的精神，怎么能打動顧客？要有生動的面孔和熱情的態(tài)度。
 
  第二，學者的頭腦。不具備清晰敏捷的頭腦就難以進行生意洽談；要具備營銷、市場、產品和洽談的知識；。
 
  第三，技術人員的專業(yè)。遇到特別客戶時要做專業(yè)性的說明，出現故障還要會作緊急處理；要具備與產品相關的技術；
 
  第四，勞動者的勤奮。不僅要有機動性，還要腳踏實地的工作；要有積極的行動。
 
  換言之，一個優(yōu)秀的商務代表應具備豐富的知識、正面的態(tài)度、熟練的技巧、　 良好的習慣。
 
  3、職責：
 
  A.負責貫徹執(zhí)行公司的銷售政策；
 
  B.負責商務部的回款業(yè)績，協助地區(qū)經理控制應收賬款和賬齡，清理呆死壞帳，完成商務經理分配的任務；
 
  C.根據銷售需要正確的選擇一級商業(yè)客戶，簽訂年度購銷協議書，建設多級銷售網絡。
 
  D.正確的發(fā)貨、記錄臺帳定期與客戶核對，及時正確的打印商業(yè)流向單。
 
  E.提升自身的專業(yè)水平和綜合素質，規(guī)范商務代表的業(yè)務行為。
 
  F.正確的處理和維護和客戶的關系。
 
  二、日常工作
 
  1、重點內容：
 
  貫徹公司的企業(yè)文化及規(guī)章制度；進行市場分析；完成商務經理下達的各項任務；在實際工作中嚴格按照公司的政策執(zhí)行。
 
  2、具體工作：
 
  A.每月第一個周六周日整理材料，以用于每月會議。具體材料包括(月工作表、進銷存、臺帳、備查簿、月度行程表等)。
 
  B.每月二十五號以后務必去各公司打流向單以用于編制進銷存報表，并確保在次月十五號前送交客戶管理部。
 
  C.每周六周日做下周日程表和下周計劃表。
 
  D.做好各種發(fā)貨合同、申請、發(fā)貨查證單和發(fā)票簽收回執(zhí)的確認工作。
 
  E.嚴格執(zhí)行公司新的商業(yè)折扣政策，按照規(guī)定及時把信息返回公司。
 
  F.計劃和總結工作。頭天晚上安排一個固定的時間計劃第二天的工作，當天晚上總結前一天制定計劃的落實情況。
 
  G.工作監(jiān)督和項目跟蹤
 
  查資料、打電話、見客戶、簽單、售后服務……我們不需要每一個環(huán)節(jié)都參與，但一定做到每一個重要情況都了解。這就需要我們不斷地觀察、溝通和分析，只有這樣才能掌握每個客戶的狀態(tài)和問題所在，這也正是我們的工作重點所在。
 
  H.總結和反思。
 
  每天工作結束后，要花一些時間對自己的工作加以評析，每周、每月、每季度各階段還應該縱向、橫向地比較和分析。只有這樣，我們才能在不斷自我否定的過程中成長起來。
 
  I.中遠期規(guī)劃
 
  首先是規(guī)劃個人目標，之后結合市場的情況，采取措施，制定解決問題的方法；其間，可以上網收發(fā)郵件和信件、登陸公司網站或行業(yè)網站，以便獲取信息。
 
   三、工作原則
 
  1、配合地區(qū)經理
 
  作為市場的中堅力量，商務代表要積極配合地區(qū)經理落實公司的銷售政策，充分理解直接上級的工作布置和安排，同時要制定科學、合理的執(zhí)行計劃，不折不扣的執(zhí)行。
 
  2、搞好團隊
 
  對一個團隊來講，共同的目標就是團結在一起的基礎。讓辦事處每位代表參照團隊的整體目標制定自己的個人目標，而這個目標應該是通過努力能完成的。至于如何實現這個目標，這就是一個互相學習、監(jiān)督和跟蹤的過程。
 
  3、確立階段方針
 
  設定目標后科學劃分階段性目標并分期實現的過程。如：剛上任時需要明確的是：將任務分解，細化到每月、每周、每天自己應該怎樣做，只有這樣才能實現最終的卓越。
 
  4、形成規(guī)矩
 
  沒有規(guī)矩不成方圓，做任何事都有它的“游戲規(guī)則”。而這些規(guī)則必須要事先就確定好，并得到團隊中每位或多數成員認同的。
 
  5、自我調整
 
  每個客戶的性格和處事方法都不一樣，每個單位都有很多不同類型的客戶。如果我們每個商務代表都懂得去認真分析每位客戶，結合和利用各種資源的話，團隊業(yè)績就不會差。商務代表不要習慣性的按照自己的模式跟客戶交流，其實我們更需要不同類型的客戶來完善我們的工作方式。
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