促銷工作管理手冊(4)
核心提示:1. 促銷計劃的規(guī)定促銷是銷售的推進政策,為了使企業(yè)繼續(xù)發(fā)展,公司上下應(yīng)努力不懈于銷售的促進。銷售促進政策的規(guī)定一般根據(jù)下列各點: (1)決定銷售促進的商品 應(yīng)先決定欲作銷售促進的商品。這可由下述中選定其一①將產(chǎn)品及所有的銷售商品當作目標。②以
⑥ 能增加銷售商的銷售意欲。
⑦ 能促進完全的銷售。
⑧ 能提高銷售額。
⑨ 能讓經(jīng)銷商專門銷售自己公司制品。
(5) 注意事項:
① 支援經(jīng)銷商時,負責的推銷員要專心,并解答經(jīng)銷商提出的問題,絕不可干涉經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)。
② 對于經(jīng)銷商的指導,必須有計劃,有組織、連續(xù)地實施。
③ 除了對經(jīng)辦人之外,也要對經(jīng)銷商的經(jīng)營者和管理者作適當?shù)闹笇c協(xié)助。
④ 推銷員絕不可以作個人性的銷售。
⑤ 推銷員支援經(jīng)銷商時,要實際示范給銷售店員看,并對他指導銷售方法,然后讓銷售店員試試看,以使他產(chǎn)生信心。
⑥ 與長輩或業(yè)界的前輩等接洽生意時,必須更謙虛,更有禮貌。
7. 渠道推銷員的任務(wù)
渠道推銷員除了有“銷售”與“帳款回收”的基本任務(wù)外,還應(yīng)負責指導與支援經(jīng)銷商。
(1) 對經(jīng)銷商的廣告的實施
① 傳達廠家的各種方針。
② 籌備與舉行經(jīng)銷商會議。
③ 舉行新產(chǎn)品的發(fā)表展示會或說明書。
④ 舉行和安排講習會、研究會、觀摩會。
⑤ 發(fā)行與配送公司小冊子或指南。
(2) 經(jīng)營、財務(wù)方面的指導協(xié)助
① 銷售計劃、利益計劃等專業(yè)計劃的建立。
② 經(jīng)費管理等各種經(jīng)營管理的方法。
③ 資金的調(diào)動與運用的方法。
④ 確立與運用帳簿、傳票等制度的方法。
⑤ 商品管理的正確方法。
⑥ 檢查收益性、健全性的方法。
⑦ 處理利益金方法。
⑧ 申報所得稅的方法與稅務(wù)政策。
⑨ 售貨員的配置、教育訓練的方法與指導。
⑩ 帳款回收、信用調(diào)查的方法與協(xié)助等。
(3) 銷售促進的指導與協(xié)助
① 簡單的市場調(diào)查的方法。
② 廣告宣傳的方法。
③ 櫥窗和其它陳列的設(shè)計。
④ 店鋪的設(shè)計、改裝,照明的設(shè)計。
⑤ 舉行展示會、發(fā)表會的方法。
⑥ 陳列器具、目錄、小冊子等銷售用具的供應(yīng)與使用的方法說明。
⑦ 實施對經(jīng)銷商的巡回宣傳。
⑧ 服務(wù)技術(shù)的指導。
⑨ 陪同銷售的實施。
⑩ 安排指導員。
⑾技術(shù)訓練的實施。
(4) 推銷技術(shù)的指導與協(xié)助
① 訪問銷售技術(shù)的指導與協(xié)助。
② 店面銷售技術(shù)的指導與協(xié)助。
③ “分期付款”銷售方法的指導與協(xié)助。
10.渠道推銷員市場調(diào)查的注意事項
由渠道推銷員的日?;顒铀鞯氖袌稣{(diào)查是掌握市場變化實況的最佳方法。
這種正確的情報具有“結(jié)合顧客和消費者”、“節(jié)省市場開發(fā)經(jīng)費”的大作用。應(yīng)掌握的事項有以下五種:
(1) 對市場本身
① 市場的大?。撛谛枰?。
② 自己公司在市場的地位。
③ 文化程度。
④ 發(fā)展性。
⑤ 市場的特性(習慣性)。
⑥ 困難程度。
(2) 對商品
① 適應(yīng)性。
② 顧客的不滿。
③ 各種商品銷售額的好壞及其原因。
④ 顧客層。
⑤ 知名度。
⑥ 購買動機。
⑦ 相關(guān)商品的市場性。
(3) 對銷售業(yè)者
① 銷售網(wǎng)的適應(yīng)與否。
② 銷售地區(qū)范圍的適當與否。
③ 顧客的反映。
④ 合作程度(包括價格維持等的問題)。
⑤ 銷售額、庫存狀況。
⑥ 經(jīng)銷的地理條件。
⑦ 銷售額的分配適當與否。
⑧ 經(jīng)銷重點的安排方法。
⑨ 售貨員訓練的適當與否。
⑩ 商品的反應(yīng)對經(jīng)銷商的影響。
⑾信用度。
(4) 關(guān)于競爭商店、競爭商品
① 市場占有率的比率。
② 顧客的反映與不滿。
③ 和自己公司的產(chǎn)品作比較。
④ 特征。
⑤ 價格。
⑥ 在地區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商數(shù)的變化。
⑦ 交易條件的變化。
⑧ 銷售途徑的變化。
⑨ 新產(chǎn)品的動向。
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