一個(gè)面試經(jīng)理的自白(轉(zhuǎn)自天涯的超級(jí)強(qiáng)貼)
核心提示:轉(zhuǎn)自天涯社區(qū),原作者:徒步過客這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代。 -- 《雙城記》 這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)之門向每一個(gè)人敞開,但獲得機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也前所未有的激烈。對(duì)所有人來(lái)說,埋頭讀書坐等分配的時(shí)代早就一去不返了,每個(gè)人都面臨充滿挑戰(zhàn)和艱辛的求職之路。要想
這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代。 -- 《雙城記》
這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)之門向每一個(gè)人敞開,但獲得機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也前所未有的激烈。對(duì)所有人來(lái)說,埋頭讀書坐等分配的時(shí)代早就一去不返了,每個(gè)人都面臨充滿挑戰(zhàn)和艱辛的求職之路。要想成功,就必須迎接挑戰(zhàn),去經(jīng)歷一切的成功和失敗,才能最終脫穎而出,獲得機(jī)會(huì)的垂青。在奮斗的道路上,失敗者和成功者同樣值得尊重,從失敗的經(jīng)歷中也能窺見成功的秘訣。我希望在此與所有人分享求職面試的經(jīng)驗(yàn)和感受,也試圖以個(gè)人的所見所聞描摹出一幅時(shí)代的群像,記錄下每一位求職者的點(diǎn)滴經(jīng)歷,以供大家參考
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第一天
面試了整整一天,終于可以喝口水休息一下??上У氖切量嘁惶鞗]什么收獲,沒能找到合適的人選。不過一天下來(lái)我倒是有頗多感想,又想起最近我舅**哥哥的兒子剛畢業(yè)找不到工作讓我?guī)兔Φ氖?,所以在這里寫這個(gè)帖子,把大公司招人和面試的一些故事,以及面試官的感受寫下來(lái),和朋友們分享我的招聘經(jīng)歷,希望能從面試官的角度讓大家對(duì)企業(yè)招聘面試的過程有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),從而能幫到正在面試求職的朋友。
本人大學(xué)畢業(yè)后一直在這個(gè)行業(yè)工作了十年?,F(xiàn)在在行業(yè)里一家世界前100強(qiáng)的公司作部門經(jīng)理。我們這次急需要招聘一個(gè)部門內(nèi)部骨干型的人員,職位高可以到主管低呢可以是助理,也就是只要是合適的人,我們就給他匹配的崗位。譬如,有5-6年資歷,而且行業(yè)背景也不錯(cuò)的,我們就可以給到主管的職位甚至于更高的職位;符合要求的而且又有很強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)屆生,大概可以給到一個(gè)助理的崗位,以后作為培養(yǎng)對(duì)象。
由于這次招聘需求比較緊急,人力資源部提供經(jīng)他們篩選后的符合要求的簡(jiǎn)歷,大概100多份。我呢花上近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間再篩選出表面看上去符合條件的人選進(jìn)行面試,有十三個(gè)人(果然不吉利),然后還給人事部安排在一天里面完成初步面試。由于從發(fā)廣告到安排面試只有1周,時(shí)間比較短,我了解到人力資源部共收到將近300份簡(jiǎn)歷,在半天里面篩選到大概符合條件的100多份?;臼?份選1份,而且是在郵箱里直接看的,那個(gè)叫是亂呀,以前我自己海選過一次,格式字體五花八門,看的我非常想吐。
我覺得我們?nèi)耸旅妹眠€是很負(fù)責(zé)的,每份簡(jiǎn)歷還用了1分鐘去看呢。而我呢不到1個(gè)小時(shí)過了100多份,真有點(diǎn)草菅人命的感覺,不過我還是覺得我比網(wǎng)上說的10秒鐘看一份簡(jiǎn)歷要好得多。人事妹妹幫我安排的很滿,從早晨9:00開始一直到下午6:00。所有面試人員先要經(jīng)過一輪20分鐘的筆試,然后是20分鐘的人事面試,然后是我招聘部門科室主管面試,最后是我面試,如果是可以安排作主管的還要另行安排讓我的老板面試。這里我就談?wù)勎矣∠蠛苌畹膸讉€(gè)面試者以及我們內(nèi)部的溝通和決定。
(A)
先說說第一個(gè)面試者,一個(gè)女孩子,暫時(shí)命名為A,本科畢業(yè),工作不到一年,家在湖北近武漢,工作在蘇州高科技園區(qū),很希望到上海工作。
按我的習(xí)慣,進(jìn)會(huì)議室,先握手,再招呼面試者在自己得對(duì)面坐下,然后簡(jiǎn)短介紹自己。今天還是出了些意外,我走到會(huì)議室的時(shí)候,A是背對(duì)會(huì)議室坐著的,我走到她身邊的時(shí)候,由于右手拿了她的簡(jiǎn)歷,所以伸出的是左手,而A呢,她稍微站起來(lái)一下,然后伸出了她的右手,這個(gè)叫是別扭呀,但這并不影響我的判斷和心情,只是覺得有點(diǎn)尷尬。
坐下后,我先仔細(xì)打量了一下對(duì)方,不怎么樣,看上去稍微平面了點(diǎn)和幼稚了點(diǎn)。第一感覺很重要,因?yàn)樽鳛槊嬖嚬?,將?lái)可能會(huì)和應(yīng)試者長(zhǎng)期工作,是否看的順眼起了決定性的作用,倒不是說要漂亮或英俊,主要是順眼,就像擺在你辦公室里的盆栽,不需要鮮花怒放,但至少看上去要和諧。
然后,我做了簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白,“你好!我叫XXX, 是你應(yīng)聘的部門的負(fù)責(zé)人,那我們現(xiàn)在開始,先簡(jiǎn)單介紹一下自己好么?”接下來(lái)的過程,是真正讓我印象“深刻”的。
我們的A小姐著實(shí)厲害,開始講述她的經(jīng)歷,從大學(xué)開始,讀什么專業(yè),上哪些課,為什么讀這個(gè)專業(yè),為什么讀這個(gè)大學(xué),這個(gè)大學(xué)有多好(其實(shí)我都沒聽說過),在大學(xué)里作過什么,然后是怎么找工作,怎么去的蘇州上班,上班做得怎么不錯(cuò),多次受到上司的表?yè)P(yáng)(我一天不知道要表?yè)P(yáng)多少回我的同事,我們公司提倡鼓勵(lì)和肯定),然后是為什么離開,為什么想來(lái)上海等等。如果不是我在耐心傾聽了10分鐘以后打斷了她,天知道她能不能在30分鐘的面試時(shí)間里完成她的演說。遇到這樣的應(yīng)聘者,一般情況下我們會(huì)打斷他們滔滔不絕的發(fā)揮,回到面試的正題上。因?yàn)槲覀兊拿恳淮蚊嬖嚩家疾鞈?yīng)聘者將近10方面的素質(zhì),諸如溝通能力,分析能力,適應(yīng)能力等,而且還要在這30分鐘內(nèi)讓面試者清晰和明確的了解他將來(lái)所要從事的工作,所以時(shí)間其實(shí)是比較緊的。但因?yàn)檫@是第一個(gè)面試該職位的人,作為熱身,我希望能多一些觀察,少一些主觀判斷,所以格外的有耐心。平心而論,她的演講稿倒是不錯(cuò)的,行文流暢,結(jié)構(gòu)完整,差不多是整個(gè)簡(jiǎn)歷的詳細(xì)復(fù)述。她也的確很投入,投入到連我的笑容都僵硬了都沒有注意到。A最后還很自信的朝我笑了笑??梢娝苊黠@缺乏溝通能力,因?yàn)樗谡麄€(gè)溝通過程中根本沒有注意到我的反應(yīng),我在聽的過程中反復(fù)翻看她的簡(jiǎn)歷,盡管保持微笑但只是出于禮貌。所以,接下來(lái)的時(shí)間,我基本沒有讓她有機(jī)會(huì)發(fā)揮卓越的敘述能力,按時(shí)完成面試。結(jié)果已定。在離開會(huì)議室的時(shí)候,我好奇的問了她一句,“今天感覺還不錯(cuò)吧?”她的感覺還是出奇的好。我很無(wú)奈,這可能就是我舅**哥哥剛畢業(yè)的兒子碰到過多次的情景,面試多多,每次感覺都不錯(cuò),有時(shí)還會(huì)告訴他老爸,人家公司肯定要他,但每次都沒有回音。
(B)
說說B,應(yīng)該說是我一天里面看到過最漂亮的女孩子,大大的眼睛,很挺的鼻子,可愛的笑容,很棒的身材,但她卻是當(dāng)天面試者中給我的第一印象最糟糕的一個(gè)。為什么呢?就是因?yàn)樗陌l(fā)型,這個(gè)發(fā)型很難形容,蠻前衛(wèi)的,相當(dāng)有個(gè)性,有點(diǎn)像貓王的發(fā)型,爆炸式的。
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