看病只有10來(lái)分鐘，掛專(zhuān)家號(hào)加等待卻要花上兩天時(shí)間，就診期間的擁擠和反復(fù)排隊(duì)，足以讓最有耐心的人崩潰。如此“看病難”現(xiàn)象，每天都在各大醫(yī)院出現(xiàn)。

南京江寧區(qū)的李師傅對(duì)政風(fēng)熱線記者說(shuō)，去年他的母親身體不適，離家較近的江寧醫(yī)院初診為膽囊癌。李師傅專(zhuān)門(mén)去掛省人民醫(yī)院肝膽科苗主任的號(hào)，但號(hào)只能現(xiàn)場(chǎng)掛，而且一天只掛十幾個(gè)。為了順利掛上號(hào)，老李帶著母親提前一天就住進(jìn)醫(yī)院附近的賓館，第二天一早5點(diǎn)多趕去排隊(duì)掛號(hào)。功夫不負(fù)有心人，號(hào)是掛上了，苗醫(yī)生給開(kāi)了檢查單據(jù)，但當(dāng)天拿不到結(jié)果。“他的助手說(shuō)你下次再掛他的號(hào)。”老李犯了難：“不是心疼掛號(hào)要花200元錢(qián)，而是號(hào)太難掛了。我想提個(gè)建議，能不能指定醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中的哪個(gè)成員來(lái)看這個(gè)檢查結(jié)果呢？”

記者實(shí)地體驗(yàn)了掛專(zhuān)家號(hào)的難度。3月11日上午近10點(diǎn)，省人民醫(yī)院2樓普外科門(mén)診6號(hào)診室外，幾十名患者正焦急地等待普外科主任醫(yī)師沈美萍“加號(hào)”。一位老太太告訴記者，昨天她排隊(duì)掛號(hào)沒(méi)掛上，只好今天繼續(xù)排隊(duì)。過(guò)了一陣，診室門(mén)開(kāi)了，患者們高舉著病歷本拼命向門(mén)口擠去，“擠死了”、“排隊(duì)排得累死了”的抱怨聲，不停在人群中爆出。

3月17日，省人民醫(yī)院院長(zhǎng)王虹做客政風(fēng)熱線，對(duì)自家醫(yī)院的這種情況她也頗感無(wú)奈：“我們醫(yī)院的定位是疑、難、急、重、雜，但現(xiàn)在情況不是這樣?？陀^的說(shuō)，至少有50%的患者不需要到我們醫(yī)院看病。大病到大醫(yī)院，小病到小醫(yī)院，還有一些病到二級(jí)醫(yī)院就能解決。國(guó)家的醫(yī)改正在著力解決這個(gè)問(wèn)題，逐步建立雙向轉(zhuǎn)診、分層分級(jí)的醫(yī)療體系，最終問(wèn)題還是可以解決的。”王虹表示，目前省人醫(yī)正嘗試開(kāi)專(zhuān)病門(mén)診，院方準(zhǔn)備讓有條件的醫(yī)生整天出診，上午就診過(guò)的病人下午還能找到醫(yī)生。

省人民醫(yī)院副院長(zhǎng)顧民補(bǔ)充說(shuō)，院方針對(duì)掛號(hào)、檢查、劃價(jià)、拿藥需要反復(fù)多次排隊(duì)，正在和銀行合作“先診療后結(jié)算”。患者預(yù)約到號(hào)后，中間診療過(guò)程不需要任何排隊(duì)，最后一次性總結(jié)算。“我們測(cè)算過(guò)，這樣最起碼能省掉3次排隊(duì)的時(shí)間。”