醫(yī)改動了醫(yī)藥代表的奶酪
核心提示:近兩年基層醫(yī)療機構(gòu)實行零差價銷售、限制大處方,像張強這樣的藥品銷售經(jīng)理——高級醫(yī)藥代表們,日子不好過。張強今年只完成了銷售總額的80%,這在一家動輒追求年增長率20%以上的制藥企業(yè)看來,僅僅是差強人意,但同行認為這已經(jīng)是最好狀態(tài)了。
12月18日,南京大吉度假村,紫金廳。
張強(化名)穿著新買的Calvin Klein羽絨服,挨個與同行們握手,時而拍拍“戰(zhàn)友”的肩膀,說得最多的是,“今年的業(yè)績咋樣?”
這是江蘇一家藥企的銷售經(jīng)理們私下組織的“小年會”,20多人參加,都是區(qū)域銷售經(jīng)理級別,下級、上級和其他部門均被排除在外。
近兩年基層醫(yī)療機構(gòu)實行零差價銷售、限制大處方,像張強這樣的藥品銷售經(jīng)理——高級藥代們,日子不好過。張強今年只完成了銷售總額的80%,這在一家動輒追求年增長率20%以上的制藥企業(yè)看來,僅僅是差強人意,但同行認為這已經(jīng)是最好狀態(tài)了。
指標不合格要扣年終獎,但還不僅僅是年終獎的問題,張強和同事們匆匆趕在公司之前開了這場私密的“小年會”。對他們來說,這是一場統(tǒng)一戰(zhàn)線的會議,商討的是如何與老板抗衡。
小型密會
張強是該藥企浙江地區(qū)的銷售經(jīng)理,他今年完成了80%的銷售額,而他的同行老周,只完成了60%多。
張強估算自己今年的獎金能到40萬,雖然全額獎金是80萬,“但這個指標不合格扣點,那個評價不好扣點,能拿到40萬就不錯了。”
在醫(yī)藥界,年終全額獎金就像一盞神燈,永遠在你的頭頂照耀,但就是抓不到。
老周說他的年終獎只能拿到10萬左右。
年終獎金并不是促使他們決定聚會的主要原因,他們嗅到了另一個危險的信號——明年任務(wù)的加碼。
鄒林是負責(zé)陜西市場的一位女經(jīng)理。12月15號,她與公司副總電話溝通一個腫瘤藥品的副作用時,意外得知公司的高層指標會已經(jīng)結(jié)束,給她制定的2013年銷售任務(wù)比2012年提高了120%。
“這是一個不可能完成的任務(wù),今年才到總?cè)蝿?wù)額的65%,而且縣級醫(yī)院的改革已經(jīng)開始了,明年的體現(xiàn)會更明顯。”公司“以跑量拽利潤”的銷售方式令鄒林和其他銷售經(jīng)理們恐慌。據(jù)公司內(nèi)部私傳,張強2013年的任務(wù)量將比2012年上漲200%。
他們決定要團結(jié)起來,與高層進行一次“商榷”,組織者是張強。“單打獨斗風(fēng)險大,不如團結(jié)。”張強說。
在醫(yī)藥界,醫(yī)藥企業(yè)的年會主要由幾個內(nèi)容組成:上一年的銷售總結(jié)、下一年的任務(wù)下達和新產(chǎn)品知識培訓(xùn),吃飯、游玩的時間也往往充斥著談工作的聲音。
在這些大塊內(nèi)容中,還有和領(lǐng)導(dǎo)交流心情的環(huán)節(jié)。而這個環(huán)節(jié)的作用更多體現(xiàn)于銷售經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)就銷售指標“討價還價”,銷售經(jīng)理極力游說領(lǐng)導(dǎo)降低任務(wù)。
張強和同事們在密會里商討的第一主題便是:2013年的銷售額不能同意目前領(lǐng)導(dǎo)們做出的100%以上的漲幅,要將漲幅拉低在20%左右——這幾乎是高層目標的零頭。
年會焦慮癥
張強的上一個東家是上海統(tǒng)馳醫(yī)藥企業(yè),因為在2011年公司年會發(fā)生的一件事,令張強吃一塹長一智。“總的天花板是不變的,想改變只能取決于領(lǐng)導(dǎo)的心情,以及和領(lǐng)導(dǎo)的私交。”那一年的談判,張強被撅了回來。張強說,這家公司負責(zé)銷售的老總非常激進,一味地強調(diào)數(shù)字,并不分析市場情況,因個人做事風(fēng)格不同導(dǎo)致關(guān)系一度惡化。
2010年,為回避招標的賄賂情況,國家出臺政策,醫(yī)院用藥實行省級集中招標采購,取消以往的各市級自行招標的現(xiàn)狀。
此次招標中,中標的藥品幾乎都出現(xiàn)大幅度降價。張強負責(zé)的江蘇市場中,一款抗感染類藥品從原來的16元降到了4.8元。為了起死回生,張強奉命拎著10萬元,住在招標辦斜對面的快捷酒店,不斷找熟人與負責(zé)招標的人拉關(guān)系。
但此次的招標程序備受外界關(guān)注,又是首次開展,張強的錢送不出去,他挨了銷售老總的訓(xùn)斥。
針對該藥品,張強建議退出競標,銷售老總不同意。在日后的供應(yīng)中,由于虧本,公司決定停產(chǎn),但由此造成的惡劣影響使得張強在日后的工作中非常被動,他和銷售老總曾在這件事的交涉中不止一次發(fā)生口角。
年終談判環(huán)節(jié)也未有奇跡發(fā)生。當(dāng)晚的晚宴中,多輪推杯換盞之后,張強已有幾分醉意,他端著酒杯來到同有醉意的銷售老總面前,兩人再度發(fā)生“不和諧”。
事后張強坦承,也有存心借酒撒瘋的成分,本想把怨氣撒出去,結(jié)果還是得罪了上層,一個月后,他帶著未完成的事業(yè)理想離開了他的老東家。
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責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥聯(lián)盟
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