孫紅所在的藥店剛剛進(jìn)行完一輪人事大調(diào)整，由于一些人為因素，競崗搞得人仰馬翻，公司里怨聲載道。這天，孫紅在路上遇到店長，店長問了她一句：“對于咱們藥店競崗這件事，孫紅，你怎么看？”孫紅犯難了，店長怎么也用上了“元芳體”？這種問題該怎么答才好？

最近，“……（某件事），元芳，你怎么看”這一“元芳體”走紅網(wǎng)絡(luò)，多用作調(diào)侃和惡搞。然而，當(dāng)它出現(xiàn)在職場上，特別來自上司的發(fā)問時，作為下屬如何回答才得體？

“你怎么看”4個字看似簡單，其實頗有深意?？赡苁亲匝宰哉Z，可能是征詢意見，也可能是裝腔作勢。當(dāng)對方拋出一個問題時，你既要明白字面的意思，更要清楚字面之外的意思；既要把問題說明白，又要顧及對方的面子和情緒。其實，上司看重的往往不在于回答本身，而在于你所持的態(tài)度。因此，當(dāng)被“元芳體”問及時，職場人應(yīng)斟酌一下再出口。

立場公正，評價客觀

對一件事情的評價，總免不了帶有個人的態(tài)度和情感，但對于職場人而言，評價事情應(yīng)盡可能站在客觀、公正的立場上，這樣才能贏得上司的贊同。即使我們的回答不對上司的“口味”，但他也不得不認(rèn)為你說得客觀，挑不出錯。

按照這個原則，案例中孫紅可以這樣回答：“依我個人的看法，藥店競崗很有必要。競崗起到能者上、劣者下的作用，激發(fā)員工的工作熱情，我對競崗舉雙手贊成。至于競崗中出現(xiàn)的各種情況，這是難免的，我們可以想辦法去解決，而不是抱怨和指責(zé)。”

辨證分析問題

在生活和工作中，辨證地分析問題很重要。對于任何一件事情都要一分而二地評價，從正反兩個方面分析，并綜合起來進(jìn)行總結(jié)、歸納，得出的答案才會更貼近本質(zhì)。

比如案例中，孫紅對于競崗中各種不盡如人意的現(xiàn)象，可以綜合分析。“競崗中，出現(xiàn)一些問題影響了大家的情緒，讓競崗無法順利進(jìn)行，這是我們不愿意看到的。但從另一角度看，這些問題的出現(xiàn)也是好事，這說明藥店在某些方面還有漏洞，有利于我們早發(fā)現(xiàn)、早解決。”這種句式符合實際，既顯示自己的理論水平，又能左右逢源，讓上司找不到破綻。

對事不對人

所有的回答都應(yīng)該注意一個原則，那就是對事不對人。切忌在上司面前品評某位同事，特別是說一些小道消息和不負(fù)責(zé)的話。否則對當(dāng)事人和自己都會產(chǎn)生不良影響。如果涉及對某人的評價實在不好回答，你可以說：“關(guān)于對某同事的評價，我說不好，您是領(lǐng)導(dǎo)，對下屬的了解肯定比我更全面。”

此外，對于敏感事情不宜明確表態(tài)，以免影響或誤導(dǎo)上司的判斷。比如，店長對小王說：“最近，藥店傳出有人私吞銷售款，你怎么看？”小王對這事也限于道聽途說，于是靈機一動：“店長，對于這件事，我也聽說過各種不同的消息，不過，我還是相信您對這事的判斷。”

理解意圖，順勢而為

有些時候，上司用了“元芳體”，并非一定要知道你的看法或征求你的意見，可能只是為自己講解某件事情作鋪墊。若下屬直接跟上司侃侃而談，豈不搶了上司的風(fēng)頭？因此，回答問題前，要先對上司的“元芳體”進(jìn)行必要的解讀，對于一些較為明顯的設(shè)問句式，下屬可以把問題還給上司：“領(lǐng)導(dǎo)，這事您怎么看？”

其實，遇到領(lǐng)導(dǎo)的“元芳體”提問并非是一件壞事，它起碼說明領(lǐng)導(dǎo)重視你的意見，或有意栽培你。如果你能把這些“元芳體”問題回答得有見地、有特色，那么，光明的前途也許就在不遠(yuǎn)處。