日本藥妝行之管理體系現(xiàn)差距
核心提示:2012年3月,在中國醫(yī)藥物資協(xié)會的組織下,國內多位連鎖企業(yè)的老總走出國門,到日本參觀學習藥妝經(jīng)營的先進經(jīng)驗。本期起,“日本藥妝行”,看看老總們眼中的日本藥妝。
2012年3月,在中國醫(yī)藥物資協(xié)會的組織下,國內多位連鎖企業(yè)的老總走出國門,到日本參觀學習藥妝經(jīng)營的先進經(jīng)驗。本期起,“日本藥妝行”,看看老總們眼中的日本藥妝。
越是深入走近日本藥店,越是能感受到他們在盈利模式上的科學和管理系統(tǒng)上的完善。
現(xiàn)在國內藥店討論很熱的多元化很大程度就是受到日本藥店的啟發(fā),在品類和品項上不斷豐富。在藥妝這一塊,日本的影響尤為深遠。當我們深入到日本藥店會發(fā)現(xiàn),他們之所以品類那么齊全,品項那么豐富,藥妝做得那么成功,首先與他們本國經(jīng)濟發(fā)展水平和消費水平緊密相關,其次是與他們以消費者為中心的營銷方式分不開的。
駐足日本藥店,來往的顧客年齡差距非常大,從十幾歲的中學生到幾十歲的老人家,都有來藥店的理由。女孩的護理用品從頭到腳幾乎都能在藥店一站式采購,從化妝用品到健康護理,前者豐富如假發(fā)、電發(fā)棒、指甲油,后者如按摩精油、潔牙器、洗鼻器等等,一應俱全。雖然日本藥店的非藥品多達上萬個品項,但觀察得到的是,它們都緊扣消費群體需求。消費人群的多樣化使日本藥店的多元化充滿生機,店內客流充盈,我們所謂的客單價也好,坪效也罷,與之相比都不足為道。
當然,品類與品項的豐富并不是日本藥店的核心優(yōu)勢。與國內相比,他們清晰的盈利模式與系統(tǒng)的管理才值得我們學習。雖然國內多元化浪潮一波接一波,但整體來看,都還停留在品類和品項的擴充上,一談到多元化,似乎就是商品的多樣化。而支撐日本藥店幾萬個品項運營的,還是其背后強大的管理系統(tǒng)。所以,我認為我們需要冷靜下來看國內的多元化,不能一股腦兒地去擴充商品,而不關注后臺的支持能力。
不管是藥妝店還是傳統(tǒng)藥店,我們在管理體系上與發(fā)達國家的差距非常明顯。從日本的經(jīng)驗來看,他們的管理技術已經(jīng)做得非常徹底,而我們依然停留在比較粗淺的層面。拿藥妝店來舉例,日本藥妝專柜的硬件設施與后臺管理就緊密相關,他們有系統(tǒng)的管理團隊專門與之對接,從專柜的燈光、色彩到陳列,都離不開管理系統(tǒng)的支撐。
責任編輯:陳竹軒
-
新版醫(yī)保目錄8月來襲 這四類藥調入呼聲最高
近日,國家醫(yī)保局發(fā)布《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調整工作方案(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),明確2019年醫(yī)保目錄調整工作分為三個階段,即1-3月準備階段,4-5月評審階段(確定備選名單、遴選專家投票、確定調入調出藥品名單、談判),2019年6月常規(guī)目錄發(fā)布階段,2019年6-7月談判階段,2019年8月發(fā)布談判準入目錄。...
-
央視曝光藥師掛證亂象 藥師掛證再迎整頓潮
央視3.15晚會曝光掛證亂象,某執(zhí)業(yè)藥師掛證平臺已無法訪問,藥師掛證再迎整頓潮。...
-
地板價!廣東藥價全省聯(lián)動
3月12日,廣東省人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關于印發(fā)廣東省改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度實施方案的通知》。...
-
大批醫(yī)藥代表工資下降?新機會來了
目前,似乎整個行業(yè)被悲觀的情緒所籠罩:曾有資深的醫(yī)藥代表對賽柏藍表示,現(xiàn)在“悲觀”是大趨勢:政策壓力大導致的從業(yè)環(huán)境不理想,控費背景下完不成指標,所做的產(chǎn)品市場空間有限…… ...
-
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名...
-
4+7未中選藥品大降價!格列衛(wèi)歷史最低
海發(fā)通知,4+7未中選藥品降價!格列衛(wèi)(100mg*60片)降至7182元,創(chuàng)歷史最低。...
-
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!...
-
剛剛!這60個藥,被暫停采購(附名單)
2月27日,江西省醫(yī)藥采購服務平臺發(fā)布《關于調整二甲雙胍等藥品網(wǎng)上采購資格的通知》,有60個藥被暫停掛網(wǎng)資格,涉及46家藥企。...
-
4+7未中選高價藥,提高自負比例
4+7最新文件,未中選高價藥,提高自負比例,未中選藥品梯度降價。...
-
藥監(jiān)不放假 加班查藥店!5大重點需注意
這個春節(jié),藥監(jiān)沒放假,重點對藥店執(zhí)業(yè)藥師在職在崗和處方藥銷售進行了檢查。節(jié)后整治五重點,所有藥店需注意。...
-
輔助用藥,再迎致命打擊
近日,業(yè)內流傳一份由國家衛(wèi)健委藥政司起草的《關于征求開展藥品使用監(jiān)測和臨床綜合評價工作通知(征求意見稿)意見的函》(以下簡稱《意見稿》)。...
-
通過率僅14.1%!執(zhí)業(yè)藥師考試創(chuàng)7年最低
近日,國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心發(fā)布通知,公布2018年度國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試合格標準和考試結果。...