連鎖藥店 “收編行動(dòng)”的樣本意義
核心提示: 眾多企業(yè)的連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略從加盟轉(zhuǎn)向直營,說明我國的連鎖藥店在經(jīng)歷市場(chǎng)的洗禮之后,正在實(shí)現(xiàn)商業(yè)競(jìng)爭模式的升級(jí)與蝶變。
眾多企業(yè)的連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略從加盟轉(zhuǎn)向直營,說明我國的連鎖藥店在經(jīng)歷市場(chǎng)的洗禮之后,正在實(shí)現(xiàn)商業(yè)競(jìng)爭模式的升級(jí)與蝶變。
據(jù)媒體的最新報(bào)道,北京同仁堂集團(tuán)日前宣布,去年下半年開始的20年來最大規(guī)模的加盟店專項(xiàng)清理整頓行動(dòng)基本完成。行動(dòng)中,除南城天匯藥店被摘牌處理外,46家加盟店被清理整頓。其中,對(duì)7家不符合同仁堂品牌和文化要求的藥店終止了加盟合同,將其余加盟店重新組建為18個(gè)合資控股子公司。同仁堂集團(tuán)副董事長梅群表示:“從今年開始,同仁堂1500家藥店將全部改為直營或控股。”
同仁堂對(duì)加盟店的“收編”,實(shí)為維護(hù)品牌、斷臂求存的明智之舉,也是中國加盟連鎖理性回歸為直營的一個(gè)范例?!?/p>
加盟曾是一些連鎖藥店“擴(kuò)軍”的主要形式,其一步到位的網(wǎng)絡(luò)布局,一度給中國藥品零售業(yè)帶來興旺局面。直到今天,仍有一些企業(yè)對(duì)此矢志不渝。重慶桐君閣大藥房應(yīng)該是實(shí)施加盟連鎖戰(zhàn)略的領(lǐng)軍企業(yè),截至2011年9月底,其門店數(shù)為7710家,其中加盟店占83.5%,多達(dá)6438家。此外,湖北同濟(jì)堂藥房、哈爾濱寶豐醫(yī)藥連鎖、云南東駿藥業(yè)、廣東本草等,加盟店均超過千家;其中,湖北同濟(jì)堂藥房的加盟門店數(shù)多達(dá)4800家。
毋庸置疑,加盟是發(fā)展零售連鎖最快速的方法,它能迅速放量做大。但加盟最大的問題是掌控能力差,而且必須依賴核心技術(shù)和成熟的管理體系加以鉗制。否則,不僅無法獲得規(guī)模和銷售的雙重效應(yīng),而且還有可能降低連鎖品質(zhì),產(chǎn)生管理內(nèi)耗,損害企業(yè)品牌。時(shí)下,不少加盟店“走私”現(xiàn)象十分嚴(yán)重,如私自采購、私自調(diào)價(jià)、私自宣傳等,有的甚至干脆另起爐灶。而一旦出現(xiàn)藥品質(zhì)量等問題,最終受累的還是連鎖企業(yè)。早在2007年,北京市藥監(jiān)局在對(duì)黑診所與藥店進(jìn)行檢查時(shí),就發(fā)現(xiàn)同仁堂一加盟店存在嚴(yán)重的虛假宣傳問題,被當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改。此后,關(guān)于同仁堂加盟店的負(fù)面新聞就沒有中止過。同仁堂為此遭受了品牌、信譽(yù)以及效益等方面無法挽回的重大損失。
與一些熱衷于加盟連鎖的企業(yè)不同,海王星辰自成立以來一直堅(jiān)持直營,不僅培養(yǎng)了管理團(tuán)隊(duì),而且形成了具有全國性連鎖的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),贏得了外來資本的青睞。
我們注意到,在海王星辰的影響下,近年來,一些在最初選擇了加盟擴(kuò)張的連鎖藥店紛紛踏上了回歸直營之路。從2010年開始,《藥店經(jīng)營周報(bào)》(2012年與《21世紀(jì)藥店》報(bào)合刊)就曾大聲疾呼,希望連鎖藥店在擴(kuò)張和發(fā)展中充分重視“直營力”這一重要考量指標(biāo)。事實(shí)上,剛剛過去的2011年,我國直營連鎖百強(qiáng)的集中度已明顯提升,直營連鎖百強(qiáng)的門店總數(shù)已從上年的41519家增至48910家,其中直營店數(shù)從上年的25533家增加到27996家。
眾多企業(yè)的連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略從加盟轉(zhuǎn)向直營,一方面反映出我國藥品零售市場(chǎng)正在日趨規(guī)范;另一方面,也說明我國的連鎖藥店在經(jīng)歷市場(chǎng)的洗禮之后,品牌運(yùn)營、企業(yè)文化、人才戰(zhàn)略等各方面均已成熟,正在實(shí)現(xiàn)商業(yè)競(jìng)爭模式的升級(jí)與蝶變。從這一角度上看,同仁堂的“收編行動(dòng)”具有一定的樣本意義。
責(zé)任編輯:露兒
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