2011年，連鎖藥店多元化的發(fā)展可謂喜憂參半，喜在于仍有連鎖藥店陸續(xù)將重心轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展，其中不乏許多百強連鎖，如湖南老百姓在2011年6月份將個別門店進行改造，試水多元化；成都市在限制醫(yī)保店銷售非藥后，德仁堂保多元化棄醫(yī)保資格的舉措更是引來業(yè)內(nèi)熱議。憂則在于多元化轉(zhuǎn)型在經(jīng)過一輪嘗試后，逐漸開始出現(xiàn)失敗的案例。如首批嘗試藥妝的武林藥店2011年5月被華東醫(yī)藥并購、未滿周歲的蘇禾大藥房也于2011年12月宣布停業(yè)。

這一系列變故頗讓業(yè)內(nèi)人產(chǎn)生“多元化很‘坑爹’”的懷疑?！　?/p>

藥妝屢敗屢戰(zhàn)　　

在多元化此起彼伏的形勢下，業(yè)內(nèi)也開始對藥店的多元化轉(zhuǎn)型進行了深度思考。就目前國內(nèi)連鎖藥店較青睞的藥妝店模式，傳統(tǒng)藥店在轉(zhuǎn)型上存在三個問題。

第一是觀念轉(zhuǎn)變不到位，對連鎖藥店而言，藥妝店可以說是一種全新業(yè)態(tài)，無論從市場定位、門店布局還是促銷策略與員工管理都與專業(yè)藥店大相徑庭。業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)由藥店轉(zhuǎn)型的藥妝店，普遍姓“藥”，但真正的藥妝店應(yīng)該姓“妝”。

其次是市場認識不清晰。重慶萬和藥房曾進行多元化試水，嘗試后發(fā)現(xiàn)投入與產(chǎn)出完全不成正比，重慶萬和藥房連鎖有限公司董事長唐先偉在總結(jié)時提到，“轉(zhuǎn)型時雖然已經(jīng)刻意選擇了有利于化妝品銷售的商圈，但卻忽視了消費者的需求，在環(huán)境與風格都符合條件之后，沒想到消費者并沒有馬上接受這種轉(zhuǎn)型，待想到對消費者需求的培養(yǎng)時，為時已晚。”

最后是專業(yè)人才斷層。簡單概括起來就是會賣藥的人，不一定會賣藥妝。　　

大健康走上正軌　　

大健康店以“治未病”為賣點，輔以銷售一系列與保健、養(yǎng)生有關(guān)的產(chǎn)品。2011年，在藥妝店被業(yè)內(nèi)炒得火熱時，大健康店已從失敗中逐漸形成了一套穩(wěn)定的發(fā)展模式。

2011年9月，中山市中智大藥房連鎖有限公司總店升級，增設(shè)醫(yī)療器械區(qū)和養(yǎng)生公館；2011年10月份，廣東老百姓大藥房緊鑼密鼓籌備總店升級，著力打造“健康生活專家”概念。

各大連鎖或棄醫(yī)保轉(zhuǎn)型，或以總店為試驗田，充分體現(xiàn)了連鎖藥店向大健康店轉(zhuǎn)型的決心。2011年12月初，益豐大藥房新裝樣板店盛裝開業(yè)。與此同時，樣板店旁邊的兩家益好便利店也隆重開業(yè)。益好便利店是益豐大藥房繼尚薇個人護理店之后傾心全資打造的又一新業(yè)態(tài)門店，主營居民日常便利用品，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)惠的價格吸引社區(qū)居民。

對于大健康轉(zhuǎn)型，業(yè)內(nèi)總結(jié)出一套以優(yōu)秀商圈選址為基礎(chǔ)，加上雄厚資金投入，在銷售上培養(yǎng)專業(yè)團隊集中在單品類突破，并且在大方向上始終以連鎖自身為主導的模式。

2011年底，業(yè)內(nèi)傳出日本品牌藥妝店松本清將于2012年春季入駐北京上海，同時，北京市也即將出新規(guī)壓縮醫(yī)保店中非藥的經(jīng)營面積。

2012年，藥店轉(zhuǎn)型多元化將更加成熟，政策的緊縮也打消了連鎖藥店靠醫(yī)保店嘗試多元化的消極做法，而大連鎖似乎也找到了合適自身發(fā)展的模式。因此，我們有理由相信2012年，多元化發(fā)力年，將不再“坑爹”！

大事記

2011年1月22日

江蘇聯(lián)盟實體平臺——江蘇蘇禾醫(yī)藥投資管理有限公司的中藥投資項目：蘇禾大藥房開業(yè)。　　

2011年1月25日

九州通醫(yī)藥集團宣布將攜手廣州溫威爾公司推出薇薇爾系列藥妝產(chǎn)品，該藥妝品牌將實行多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略，依托九州通醫(yī)藥的全國網(wǎng)絡(luò)和營銷專長，進駐廣東大型連鎖藥店，目前已經(jīng)實現(xiàn)了1000家連鎖網(wǎng)點分布的發(fā)展格局?！　?/p>

2011年6月

湖南老百姓大藥房試水多元化，化妝品、個人護理品、母嬰用品等非藥產(chǎn)品出現(xiàn)在長沙、廣州的老百姓大藥房貨架上。　　

2011年7月

在成都市出臺醫(yī)保店非藥禁售令后，四川德仁堂主動申請取消12家門店的醫(yī)保資格，專心經(jīng)營多元化?！　?/p>

2011年11月2日

九鼎藥房3家門店改造成舒普瑪正式開門營業(yè)，舒普瑪是以色列品牌藥妝店，成都市醫(yī)保禁售令出臺后，多元化經(jīng)營浪潮不降反升?！　?/p>

2011年12月

蘇禾大藥房停止營業(yè)，運營時間未滿一年。