新聞背景：6月20日，國內(nèi)領(lǐng)先的B2C平臺淘寶商城宣布試水醫(yī)藥行業(yè)，淘寶商城醫(yī)藥館同時上線。上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家領(lǐng)先的醫(yī)藥公司作為首批合作伙伴集體進駐淘寶商城。

剛剛完成拆分的淘寶商城又將觸角伸向了醫(yī)藥B2C。作為全國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶商城多年來一直主打品牌戰(zhàn)略，這與正規(guī)網(wǎng)上藥店高信譽度和藥品質(zhì)量高標準不謀而合。淘寶商城自身平臺的信任度，廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及在技術(shù)上的承接力和對用戶的表達力正是正規(guī)網(wǎng)上藥店看重的因素。實際上這個開放式醫(yī)藥及健康領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺將同時豐富了淘寶商城與正規(guī)網(wǎng)上藥店的產(chǎn)品線及營銷模式。

信息透明化 同業(yè)競爭加劇

據(jù)淘寶商城相關(guān)人士透露，目前展示的各種醫(yī)藥及保健類商品已接近1萬種。但從淘寶商城首頁并不能清晰的找到醫(yī)藥頻道的入口，需點擊“所有商品分類”二級頁面中的OTC藥品分類，才能跳轉(zhuǎn)到專售非處方藥物的頁面。值得注意的是，頁面中所有藥品的陳列方式與其他頻道無異，也可通過價格、銷量、上架時間等多種方式對藥品進行排行展示，這就意味著各家網(wǎng)上藥店不再局限于自家藥品銷量排行，而是與其他“店鋪”的產(chǎn)品放在同一個平臺上供消費者比較，同行業(yè)的競爭更加透明化。

對此，開心人網(wǎng)上藥店總經(jīng)理史文祿表示，“這是互聯(lián)網(wǎng)的特性和潮流，我們并不排斥這種形式。”據(jù)了解，開心人網(wǎng)是以平價藥店起家，因此網(wǎng)上藥店沿襲了一定的價格優(yōu)勢。

除了可以享受低廉的價格，已經(jīng)入駐的5家網(wǎng)上藥店還紛紛通過活動促銷、減免運費、贈送禮品等方式聚斂人氣。九州大藥房甚至推出限時1至5折瘋搶活動。

日前，搜狐健康也發(fā)起的一項關(guān)于網(wǎng)上購藥的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：34.14%的消費者表示優(yōu)惠的折扣正是網(wǎng)上購藥吸引他們的重要原因。

據(jù)了解，網(wǎng)上藥店商品一般會比實體店便宜10%，這是因為網(wǎng)上“店鋪”成本跟線下實體店相比成本較低，網(wǎng)上藥店不需店面租金，人力資源成本也很低，因而能夠取得一定價格優(yōu)勢。

聚攏優(yōu)質(zhì)資源 規(guī)范市場

近年來網(wǎng)上購物已經(jīng)蔚然成風(fēng)，網(wǎng)上購藥憑借價格低、便捷、隱私保護等優(yōu)勢，本應(yīng)擁有大批擁躉，但事實并非如此。在802個調(diào)查參與者中，有八成的消費者表示不會在網(wǎng)上買藥，擔(dān)心購買到假藥、劣藥是消費者拒絕網(wǎng)購藥品的主要原因。

據(jù)了解，目前我國合法網(wǎng)上藥店僅有35家。因為藥品安全事關(guān)重大，網(wǎng)絡(luò)售藥門檻一直高高在上，申請企業(yè)必須是零售連鎖企業(yè)。而受軟硬件環(huán)境、物流系統(tǒng)及人員配備等因素影響，企業(yè)即使取得了資格也是很難運營起來。與此同時，數(shù)以萬計的沒有取得資質(zhì)的非法網(wǎng)上藥店卻泛濫成災(zāi)，在網(wǎng)絡(luò)上濫竽充數(shù)，擾亂市場。

“只有正規(guī)網(wǎng)上藥店發(fā)展壯大，非法網(wǎng)上藥店才會自然而言的被打壓下去。”史文祿強調(diào)。盡管目前我國已經(jīng)取得資質(zhì)的網(wǎng)上藥店從15家增長到了今天的35家，但多年來，網(wǎng)上藥店發(fā)展多各自為政，一直難成氣候。盡管淘寶商城并未取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，只是單純搭建信息平臺，但其聚攏資源的作用仍不可小覷。

“網(wǎng)上藥店通過壓縮流通成本等措施形成價格優(yōu)勢，再由互聯(lián)網(wǎng)扁平化的信息平臺，將服務(wù)價格比對清晰的呈現(xiàn)在網(wǎng)民面前，為網(wǎng)民提供高質(zhì)低價的產(chǎn)品。其龐大的用戶覆蓋面將極大提高網(wǎng)民對網(wǎng)上購藥的信任度，” 史文祿表示。

國內(nèi)B2C網(wǎng)站競相試水網(wǎng)上藥店

從另一個角度講，分羮網(wǎng)上售藥市場利潤才是淘寶搭建醫(yī)藥平臺的重要原因。

根據(jù)“十二五”流通規(guī)劃的目標,至2015年,全國社會消費品零售總額達到30萬億元，網(wǎng)上購物零售額達到2萬億元。而2009年中國藥品零售市場規(guī)模約1500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬左右，只占零售市場銷售0.046%。而在歐美發(fā)達國家，這一比例通常在20%以上。我國網(wǎng)上藥店的市場潛力空前巨大。

但業(yè)界普遍對于淘寶商城的資質(zhì)問題存在質(zhì)疑，因此，對淘寶商城而言，醫(yī)藥領(lǐng)域是否意味著“新大陸”還不得而知，但網(wǎng)上售藥市場巨大的消費潛力已然引起了像淘寶這樣網(wǎng)購商的垂涎。

騰訊旗下拍拍網(wǎng)一個月前就上線了醫(yī)藥產(chǎn)品；以食品起家的網(wǎng)購商1號店去年8月切入網(wǎng)上藥店市場，與中國平安合作經(jīng)營“平安藥網(wǎng)”；電商后起之秀京東商城近日也被傳低調(diào)收購一家有牌照的醫(yī)藥網(wǎng)站,準備涉足網(wǎng)上賣藥。在未來，很可能引起其他網(wǎng)購商城的“瘋狂”跟進。在史文祿看來，這正說明了綜合性B2C網(wǎng)站也已經(jīng)看到了行業(yè)的價值所在，他們的進入會將網(wǎng)上藥店的信用度和用戶的教育度推向新層面。

“隨著中國電子商務(wù)接下來的發(fā)展，垂直領(lǐng)域內(nèi)的細分勢必將誕生出很多偉大的企業(yè)，而健康商品或?qū)⒊蔀樾乱惠嗠娮由虅?wù)浪潮中的火花，” 史文祿對醫(yī)藥B2C未來的發(fā)展充滿樂觀。他預(yù)言，網(wǎng)上藥店將在這一兩年里蓬勃發(fā)展，這期間將會誕生出一家年收入過億的企業(yè)。