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藥企“管理專家”愛出色的華麗轉(zhuǎn)身(2)

2011-04-21 10:18 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:王運啟我要評論 (0) 點擊:

核心提示:一是管理者為專業(yè)技術出身,將技術做到極致后,在機會合適時得以晉升,從技術人員過渡到企業(yè)管理者;二是小老板依靠游擊隊式的小本經(jīng)營,逐漸使自己從私業(yè)主達到醫(yī)藥企業(yè)家的轉(zhuǎn)變;三是經(jīng)營者本身具有管理方面的天賦,不論是在哪家藥企,均可擔當重要領導角色。

技術研究和產(chǎn)品研發(fā),從本質(zhì)來講屬于研發(fā)人員的工作內(nèi)容,而非醫(yī)藥企業(yè)管理者專業(yè)從事的,管理者只是從管理的角度去跟蹤和提出戰(zhàn)略指導意見,而非同樣以研發(fā)學者的身份深入?yún)⑴c。現(xiàn)如今,醫(yī)藥企業(yè)都在進行專業(yè)化和精細化的定位與分工,最高管理者如果一再演繹“站錯位”鬧劇,企業(yè)自然是管理不好的?! ?/p>

管理不只是權(quán)力  

 對于大多數(shù)企業(yè)家來說,如何處理好管理和權(quán)力的關系是最大挑戰(zhàn)。管理同時更是一種能力、一種技術,要管好一家醫(yī)藥企業(yè),不能單靠權(quán)力。  

 對于大多數(shù)企業(yè)家來說,如何處理好管理和權(quán)力的關系是最大挑戰(zhàn)。

中國的傳統(tǒng)思維是權(quán)力最重要,管理就是權(quán)力。但管理同時更是一種能力、一種技術,要管好一家醫(yī)藥企業(yè),不能單靠權(quán)力,藥企需要的是“管理專家”。從這點上講,筆者對藥企的管理和發(fā)展提出以下四方面建議。

  一是設計科學的規(guī)范,立足長遠發(fā)展的管理機制。

二是根據(jù)行業(yè)特性和醫(yī)藥企業(yè)的特點,在實踐中建立起上述機制。

管理機制應該開放、公平、透明。這個機制的建立還涉及內(nèi)部人員各種關系脈絡的理清,是一個系統(tǒng)工程。

三是從內(nèi)部操作層面,建立相應的管理流程,做到標準化管理和信息對稱。

四是管理工具的應用。比如OA系統(tǒng)的規(guī)范運用、ERP軟件的功效發(fā)揮等。

作為醫(yī)藥企業(yè)的最高管理者,當風浪來襲時,要保持企業(yè)的愿景、核心價值觀和使命不動搖,保持戰(zhàn)略方向不動搖,唯有如此,企業(yè)這艘大船才不會輕易偏離航向。

在許多醫(yī)藥企業(yè)家看來,成為“管理專家”有一定的時間和標準局限,成為“研究學者”的學術專業(yè)價值也并非體現(xiàn)權(quán)威的唯一要素,而純粹以技術研發(fā)為主體的專家,是不能領導一家醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)管理能力的提升的。

管理提升是藥企管理者自知的保障,這種提升并不要求過分精細化,而是要在基礎部分與關鍵控制點上著力——要梳理組織機構(gòu)設置和營銷流程,建立切實可行的制度,找到影響目標客戶滿意度的關鍵點,以期在運營的最基本層面使自我認知逐漸清晰,最終找準自己的方向,為醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造必要的管理條件。  

轉(zhuǎn)換思維實現(xiàn)轉(zhuǎn)型  

一位出色的管理者需要時刻思考如何將所學、所聞用于自己的職能,將想法和新技術融入自己的腦海,直到成為“管理專家”?! ?/p>

很多時候,人們更相信直覺,更相信自己的經(jīng)驗,更相信現(xiàn)在而不是將來。“專家型管理者”心中長存理想的模式和規(guī)范,這種模式往往與實現(xiàn)存在巨大落差。而一旦需要這樣的管理者領導一場企業(yè)管理變革時,必須緊緊關注目標,而不要在方式方法上過于拘泥。

專業(yè)技術和高科技的產(chǎn)品固然重要,但這需要研發(fā)專家學者的努力來完成,不一定需要醫(yī)藥企業(yè)的決策者或高級管理者親力親為。管理人員要的是專業(yè)化、專注性的管理,企業(yè)更需要的是“管理專家”。在此提出5點改進建議。

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Tags:醫(yī)藥市場 藥企管理 醫(yī)藥企業(yè)

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