在外企久了，你會(huì)深深的體會(huì)到Email的重要性，特別是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言，Email幾乎是每天必用的工具。

打電話、面談固然重要，但是Email是文字上的，更顯得正式。特別是項(xiàng)目上的申請(qǐng)、報(bào)告、通知等等，一封簡(jiǎn)明流暢的email很容易反映出你的工作能力。尤其是給老板的，老板沒(méi)有時(shí)間事事聽(tīng)你匯報(bào)，及時(shí)寫(xiě)封詳盡的email給他，會(huì)起到更好的效果。如果項(xiàng)目涉及海外公司同事的話，email的重要性就更不言而喻了。

在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，形成用email與團(tuán)隊(duì)溝通的習(xí)慣，會(huì)幫助項(xiàng)目經(jīng)理理清思路，并記錄一些細(xì)小的事，以便日后參閱。好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠把自己的郵箱轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目管理文件夾。

Email是最好的呈堂證供

特別是同一件事可以involve多個(gè)人進(jìn)來(lái)，即copy to 多個(gè)人，這恐怕是最便利且正式的聲明方式了。當(dāng)然，收信人不一定看你的信件，沒(méi)關(guān)系，發(fā)完后打個(gè)電話，并且有必要的話，發(fā)信時(shí)CC給老板，你的職責(zé)就算盡到了，對(duì)方不做是他的事，日后有了問(wèn)題，Email就是最好的憑證了。盡管這樣有點(diǎn)那個(gè)了，但是辦公室就是這樣現(xiàn)實(shí)的，為了避免扯皮，首先要打好預(yù)防針。

Email也是最好的偷懶工具

每天我會(huì)收到上百封郵件，如果每封都看完，豈不是累死！竅門(mén)就是只看to的，cc的基本就無(wú)視了（但還是要掃一眼，免得將來(lái)授人以柄）。

很多人認(rèn)為發(fā)email是浪費(fèi)時(shí)間，一方面是英語(yǔ)不過(guò)關(guān)，在這里我只能說(shuō)要在外企打工，這是必備的能力，既然做這份工作，就先練好鳥(niǎo)語(yǔ)再說(shuō)。

Email是終極的大殺器

現(xiàn)在外企的郵件列表可以很容易的查詢一個(gè)員工的組織結(jié)構(gòu)，他的同事是誰(shuí)，老板是誰(shuí)，老板的老板是誰(shuí)…一封來(lái)自外部的匿名email，可以手術(shù)刀般的精確擊中組織結(jié)構(gòu)上的關(guān)鍵點(diǎn)，如果證據(jù)確鑿，往往能夠一擊致命！…

另一個(gè)誤解email的原因恐怕就是不會(huì)寫(xiě)，這里說(shuō)不會(huì)寫(xiě)是指不會(huì)寫(xiě)有效的郵件。郵件怎樣才算有效呢？

首先要短小，言簡(jiǎn)意賅。email畢竟不是年終報(bào)告，用不著湊字?jǐn)?shù)，盡量讓收信人不要按Pagedown就能看完。

其次要清楚明白，盡量分個(gè)1、2、3說(shuō)問(wèn)題，不要幾件事揉成一團(tuán)。

最后要有的放矢，善用CC功能，將相關(guān)的人都抄送到，以示提醒，不相關(guān)的絕對(duì)不要爛抄送。bcc標(biāo)識(shí)暗送，如果你收到一封bcc的郵件，表示發(fā)件人希望你知道此事，但不希望真正收信人和CC的人知道“你知道這件事”，呵呵，有點(diǎn)繞啊

最精華的技巧還要自己悟，歡迎大家也拋磚引玉！