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職場如何表達你的敬意(5)

2010-12-01 10:46 來源:中國醫(yī)藥聯盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:前面,我一直在強調"禮"的重要性(當然是指狹義上的"禮"),但這也是最難的,不是每個人都能做到。畢竟,它是一個人內心或者本性的東西,沒法強求。但是有一些東西,我們還是可以盡量做到的,那就是"儀"。

 
  其實,這還只是環(huán)境造成的,可能在他們進外企之前,也沒有這個習慣,只是這么說話的人多了,他們也開始受影響了。相比之下,有些現象就根本不是環(huán)境造成的了,純粹是個人素養(yǎng)的問題。比如說碰到老鄉(xiāng)了,開始說方言,還越說越熱乎,完全漠視其他人的感受。現在到外地求學、工作的人越來越多,不少人找的男女朋友都不是自己家鄉(xiāng)那邊的。如果你帶著戀人,碰到老鄉(xiāng)后,最好先給他們彼此介紹一下,聊天的時候也盡量用大家都聽得懂的話,不要把自己的另一半晾在一邊,不管不顧的。
 
  還有一種情況呢,就更加可惡了,有些人喜歡講術語,總之,就是擺譜兒,不說"人話"。我一個朋友就有過這樣的遭遇:他們科室有兩個人炒股,經常在辦公室里聊股票。也不知出于什么緣故,兩個人一聊起股票來,全是術語,幾乎沒有人能聽得懂。一開始,他以為炒股的都這樣,后來他才發(fā)現,當辦公室就他倆在的時候,兩個人就開始說"人話"了,聊的也還是股票,可我那朋友全聽明白了。等他一走進辦公室,兩人便馬上換上另一副腔調,又是術語滿天飛了,讓人聽了特別討厭。
 
  本來,在辦公時間聊私事就很不妥當了,還凈使些術語,以顯得自己比別人高明,這跟那些說話時喜歡夾帶單詞的假洋子比起來,可惡程度實在是有過之而無不及。你要是把這種習氣帶到工作中,就有可能造成溝通障礙,甚至讓客戶誤解。
 
  其實,只要稍加留心,你就會發(fā)現生活中類似的事情還真不少。我們想要表達自己的敬意,如果沒有好的形式,就會失之毫厘,差之千里。這種形式會因為行業(yè)不同、地域不同、場合不同、單位不同而有所變化,但是只要抓住了"尊重他人感受"這一條,你就能輕松地理解記住許多習俗,"以不變應萬變",做一個說話、做事都比較得體的職場人。
 
  本節(jié)要點:
  對人有禮貌,就是要尊重他的感受,包括跟他在一起的人。
 
  敬酒要有敬酒的樣子,自己干了,別人隨意,而不要逼別人喝酒。

  有第三個人在場時,如果沒有必要,最好不要說他聽不懂的話,如外語、方言、術語。

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Tags:職場禮儀

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