職場(chǎng)禮儀并不是“官場(chǎng)禮儀”。“職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀規(guī)范。而所謂的‘職場(chǎng)潛規(guī)則’，是指那些說(shuō)不得、公開(kāi)不得的東西。”對(duì)于即將走上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，不掌握正確、規(guī)范的職場(chǎng)禮儀是危險(xiǎn)的。“畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)經(jīng)常從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端，拼了命地學(xué)。學(xué)什么呢？開(kāi)始拼命地巴結(jié)上級(jí)、拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。這是典型的功利主義，不是職場(chǎng)禮儀，還很幼稚。”

【在走廊里經(jīng)常碰到領(lǐng)導(dǎo)，要不要打招呼呢？】

矛盾：這是新人問(wèn)得最多的問(wèn)題。如果和同事目光撞上了，要不要打招呼？領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常經(jīng)過(guò)我身邊，要不要每次都站起來(lái)？要是這么做，會(huì)不會(huì)讓別人以為我諂媚？

建議：要是同事或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常路過(guò)，致以微笑、點(diǎn)頭即可。這是最簡(jiǎn)便的職場(chǎng)禮儀，只不過(guò)我們不習(xí)慣點(diǎn)頭這個(gè)動(dòng)作了。新人們感到困惑往往不是因?yàn)槟芰?，而是心態(tài)焦慮，有點(diǎn)茫然。

【碰到領(lǐng)導(dǎo)或同事出錯(cuò)，要不要指出來(lái)呢？】 

建議：一是像隨口說(shuō)一件小事那樣說(shuō)出來(lái)，這樣對(duì)方不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。二是要取信于人。尤其是碰到重大問(wèn)題，比如一些制度、計(jì)劃的變動(dòng)和制訂，最好是在領(lǐng)導(dǎo)信任你的情況下提，否則容易被人誤以為是抗拒。三是不應(yīng)當(dāng)面指出，而應(yīng)私下提醒。我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)一起加班，等大家都走了我再把想法提出來(lái)。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也愿意和我掏心掏肺地講。這么做好處有三：一，沒(méi)有第三人在，領(lǐng)導(dǎo)比較容易接受；二，愿意加班說(shuō)明你不是那種特別計(jì)較，這便是我前面說(shuō)的取信于人；三、獨(dú)處的時(shí)間較長(zhǎng)，雙方會(huì)形成一種工作之外的友誼與信任。

【畢業(yè)生入職三點(diǎn)請(qǐng)謹(jǐn)記】

一、新人內(nèi)向或自卑的特別多。簡(jiǎn)單實(shí)用的改變方法是學(xué)跳舞。有很多領(lǐng)域都證實(shí)了，一個(gè)人越內(nèi)向，肢體語(yǔ)言越少；反過(guò)來(lái)，豐富肢體語(yǔ)言，會(huì)讓一個(gè)人變得外向和自信。

二、外企也好，私企、國(guó)企、機(jī)關(guān)單位也罷，接受任務(wù)時(shí)一定要當(dāng)面復(fù)述一遍，跟同事或領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤。

三、不貪小便宜。有些人看到有人往自己家里帶點(diǎn)東西，他也這么做。“大事看能力，小事看人品”，這句話在哪里都適用。有些東西其實(shí)并不是職場(chǎng)教會(huì)我們的，而是在學(xué)校就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。