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提高培訓(xùn)效果的七個(gè)招式(2)

2010-09-20 09:39 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 培訓(xùn)的最大價(jià)值在哪里?是提高員工素質(zhì)?是改善思維觀念?還是提高團(tuán)隊(duì)士氣?實(shí)際上培訓(xùn)最大的價(jià)值在于推動(dòng)企業(yè)形成良好的組織習(xí)慣。

 
    改善員工的硬技能固然重要,同時(shí),改善他們的軟技能,如紀(jì)律、職業(yè)道德和獻(xiàn)身精神更為重要。提高這些軟技能,對(duì)一個(gè)公司的成功來(lái)說(shuō)更為關(guān)鍵,因?yàn)樗菍?duì)硬技能培訓(xùn)有效性的保障,同時(shí)也更具挑戰(zhàn)性,因?yàn)檐浖寄芤髥T工改變他們的態(tài)度。為此,你要精心設(shè)計(jì)一系列行動(dòng)方案,以保證能有效改變他們的態(tài)度。這一過(guò)程西方稱之為“變革管理”。為了有效管理這種變化,公司需要制定一套明確的績(jī)效評(píng)估方法和激勵(lì)計(jì)劃,其中要能夠反映出先進(jìn)技能的重要性。“人們往往并不按照正確的或必須的去做,而是按照要考核或獎(jiǎng)勵(lì)的去做。”對(duì)于出于組織需求的培訓(xùn)課程,要分析可能引起培訓(xùn)效果降低的原因。常見(jiàn)的一個(gè)原因就是這些課程不能引起學(xué)員的興趣,所以,向?qū)W員表明培訓(xùn)及課程對(duì)他們的重要性及對(duì)他們職業(yè)發(fā)展的幫助會(huì)提高效果。大部分跨國(guó)公司都有職位說(shuō)明書(shū),在職位說(shuō)明書(shū)中都會(huì)列明該職位所需要的知識(shí)、技能和態(tài)度。所以,出于組織需要的培訓(xùn)就要結(jié)合職位說(shuō)明書(shū)來(lái)進(jìn)行。
 
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Tags:銷售 績(jī)效考核 發(fā)展

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