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致陜西東盛管理層的一封信

2005-04-29 11:30 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:陜西東盛是醫(yī)藥為主的大型民營高科技企業(yè)集團,在短短的幾年時間發(fā)展之快、大是眾人矚目的,提出的一些先進的營銷管理理念是很值得學(xué)習(xí)的但是做大不一定就強的前提下內(nèi)部管理混亂,繁榮的背后-----以下例出幾個較有影響并關(guān)鍵的事項,僅供參考,有些事可能是

陜西東盛是醫(yī)藥為主的大型民營高科技企業(yè)集團,在短短的幾年時間發(fā)展之快、大是眾人矚目的,提出的一些先進的營銷管理理念是很值得學(xué)習(xí)的但是做大不一定就強的前提下內(nèi)部管理混亂,繁榮的背后-----以下例出幾個較有影響并關(guān)鍵的事項,僅供參考,有些事可能是井中看世界可實際存在的,都是可以使企業(yè)致命的事項()------
1.對分銷商的合作伙伴關(guān)系是傭金+基金制度,很好的調(diào)動分銷商的積極性,一些營銷手段先進很受終端歡迎;
2.財務(wù)管理:業(yè)務(wù)員的獎金(04年三季度至今)的至今未見分文,而且固定費用時報時不報,好像全憑經(jīng)理的個人心情好壞,無正規(guī)的財務(wù)制度,(例如春節(jié),五一國慶節(jié)探親路費),對業(yè)務(wù)員無個人最基本的保障。對分銷商的季度返點,規(guī)定是季度發(fā)放,而實際上是年度發(fā)放的,整天去拜訪客戶就遭到客戶的催帳“你們公司的返點什么時候到啊?我這么配合你們的工作,你們怎么就這樣呢?和你們合作真是難???”等等話,是司空見慣的了?;景芽蛻舻米锏牟畈欢?,如果不是白加黑目前銷的好的話,會沒有一家分銷商會合作的在這樣下去就要做直銷了。有時候業(yè)務(wù)員想墊錢進去,可是心里沒底,不敢墊,萬一一拖又是大半年,誰墊得起呢?再說本來獎金是”月份考核,季度發(fā)放“ 可實際是月份考核,年度發(fā)放“
3.執(zhí)行力、審批欠缺:例如做店堂包裝,公司的傳真一到辦事處就要求在短短的時間內(nèi)把包裝藥店數(shù)量和品種上報公司,業(yè)務(wù)員只好以次沖好,挑選的地點偏僻無人流量而價格高(無非是自己留點費用),既浪費公司資源又在客戶跟前有不好影響??梢匀タ疾炜疾焖b的藥店值得不值得包裝。
業(yè)務(wù)員上報后,公司有一拖再拖,一拖就是大半年,本來談好的店堂位置也被其他廠家占有,(關(guān)系好的藥店還可以給你留著位置可是影響是多么的差。
4.省區(qū)完成的銷量是給總代理商的發(fā)貨數(shù)量和打款為準,不是市場的純銷和消化力為主。這就無疑增強了業(yè)務(wù)員把貨死命的壓到分銷商,而分銷商為了不占資金和減少倉庫周轉(zhuǎn)又底價把貨轉(zhuǎn)出去,也是竄貨的一半緣故吧,而業(yè)務(wù)員為了完成年度任務(wù),又人為的竄貨,以次類推,市場的下一步更是難上加難,鐵打的營盤流水的兵,業(yè)務(wù)員可以走而公司呢???
5.公司裙帶關(guān)系復(fù)雜的辦事處的經(jīng)理主管自身的素質(zhì)底下。一些公司的政策傳到辦事處,經(jīng)理們也吃不透,怎么向下屬傳達呢?這些事鮮有發(fā)生的。勾心斗角,拉幫結(jié)派尤其嚴重,裙帶關(guān)系復(fù)雜,有相當一部分業(yè)務(wù)員不是經(jīng)理的親戚就是這個大區(qū),那個省區(qū)經(jīng)理的親戚或老鄉(xiāng),提攜自己人已是行規(guī)了,并且陜西安康人氏在銷售隊伍中占的比例龐大,提攜的大部分是陜西安康人(因為公司內(nèi)陜西安康人占的中層領(lǐng)導(dǎo)居多),沒有文化的素質(zhì)底下的都來做銷售,整體素質(zhì)根本不可能得到提高的。更好者說”等XX做經(jīng)理了,我要個主管當當“-------公司每年招的大學(xué)生都走的差不多了,并不是業(yè)務(wù)能力不行,而是公司沒有適合大學(xué)生生存發(fā)展的土壤和環(huán)境,現(xiàn)在留下的大學(xué)生也用不了一年都會離開公司的,因為他們的業(yè)務(wù)資本也撈的差不多了,不會在一個沒有發(fā)展空間的公司呆下去的。
6.人事制度不健全:對業(yè)務(wù)員的提拔上,基本是靠有關(guān)系就可上的原則,這個可以從歷屆提攜的檔案中可以看看戶籍和當時省區(qū)、大區(qū)經(jīng)理的戶籍,很明顯的。獎金制度不透明,本來業(yè)務(wù)員算的是3000,可是倒賬的只有1500,公司起碼會砍掉一半的,沒有獎金明細單,就連工資也沒有明細單。公司的三金一險也是從工資里扣掉,可是連個證明也沒有。

Tags:封信 管理層 陜西 公司 業(yè)務(wù)員 經(jīng)理

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