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B、C證沒了!藥店網(wǎng)上售藥危機四伏

2017-04-27 10:24 點擊:

近日,國家食藥總局官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于落實《國務院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》有關(guān)工作的通知(以下簡稱《通知》),取消了省級食藥監(jiān)管部門實施的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務企業(yè)審批(第三方平臺除外)。這也意味著,網(wǎng)上藥店B證、C證取消,藥店互聯(lián)網(wǎng)售藥被徹底認可了,藥店網(wǎng)上售藥不用審批了,可直接根據(jù)需求網(wǎng)絡售藥(例申請?zhí)詫毸幍?,微信藥店等)?/p>

近日,記者走訪一些連鎖藥店企業(yè)了解到,放緩線下藥店擴張布局,藥品零售走網(wǎng)絡銷售均是這些企業(yè)今后選擇的道路。但對于網(wǎng)絡銷售布局,藥品零售企業(yè)負責人表示,網(wǎng)絡推廣銷售成本并不低實體店的成本支出,每一筆投入都會謹慎對待。

網(wǎng)店投入大銷售未必理想

網(wǎng)絡藥店取消B\C證,對企業(yè)來說,方便零售藥店打開網(wǎng)售藥品的大門,也為更多的患者提供更合理的服務。如今網(wǎng)絡藥店的準入門檻降低了,有觀察人士認為,接下來“觸網(wǎng)”的零售藥店企業(yè)會更多。但記者走訪零售藥店企業(yè)了解,結(jié)果未必如此。傳統(tǒng)連鎖藥店對于開展網(wǎng)絡銷售渠道還是抱著謹慎的態(tài)度。

開展網(wǎng)絡藥店,沒有店租、水電、銷售人員成本等支出也會出現(xiàn)下降,但是并不意味著網(wǎng)絡銷售所需要的成本會比實體店成本要低。“現(xiàn)在藥品網(wǎng)絡零售要做大,就要在平臺上定期推廣,需要燒大筆的推廣費用,有時候推廣成本還高于實體店的成本。當中還沒包括第三方物流這筆費用。”金康藥房總經(jīng)理鄭浩濤表示,早在2012年前,網(wǎng)絡銷售成本會很低,但現(xiàn)在推廣圈粉卻要下“血本”。

對于網(wǎng)絡營銷方面,一些連鎖藥店表示,由于沒有電商基礎(chǔ),不會考慮自設平臺(網(wǎng)站或者app),而是借用天貓、京東、微信等第三方平臺開店銷售。因為自設平臺需要更多的維護成本費用和經(jīng)驗。

對于網(wǎng)絡銷售額方面,雖然網(wǎng)站銷售雖然不像實體店銷售受地域限制,一些連鎖藥店卻覺得觸網(wǎng)銷售量并不大,普遍占總銷售額的10%-20%左右,對于以后觸網(wǎng)的銷售前景和搶占市場也不好預估,所以,在投入推廣方面也顯謹慎。“門檻降低后,會有部分藥店跟風加入,競爭加大,但是洗牌局面也會很快到來。”一家不愿意具名的連鎖藥店負責人表示。

另外,行業(yè)內(nèi)人士表示,近兩年,由于受到一些網(wǎng)絡管理政策的影響(如取消第三方支付等),網(wǎng)絡藥店的銷售也會出現(xiàn)波動。

“觸網(wǎng)”還涉及藥店轉(zhuǎn)型

雖然醫(yī)藥電商是未來一大發(fā)展趨勢,根據(jù)南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所提供的數(shù)據(jù)顯示,2016年,醫(yī)藥零售終端市場銷售額為3415億元,但其中對消費者端的醫(yī)藥電商銷售規(guī)模僅不到200億元。

業(yè)內(nèi)人士認為,即使取消B\C兩證審核,但由于醫(yī)藥電商的投入大、利潤回報低、業(yè)務模式單一以及與線下業(yè)務重合性高等問題,因此對于連鎖藥店而言,“謹慎觸網(wǎng)”依然是目前主要態(tài)度。

北京鼎臣醫(yī)藥咨詢中心負責人史立臣向記者表示,即使取消B證和C證,連鎖藥店對“觸網(wǎng)”的態(tài)度仍然是有所保留,原因在于醫(yī)藥電商對藥店經(jīng)營企業(yè)帶來的利潤遠不及線下門店。實際上,連鎖藥店布局醫(yī)藥電商,都是采用原有藥店的“坐商”模式,即建立網(wǎng)頁然后展示藥品,再讓消費者選購,而唯一不同的地方就是聲稱“能解決消費者購藥不便”的需求,“但實際上,買藥是一種需要指導的被動性消費,所謂‘便利購藥’只是一種偽需求”。史立臣表示。

史立臣認為,連鎖藥店真要玩轉(zhuǎn)醫(yī)藥電商,實際上就要對自身商業(yè)模式進行轉(zhuǎn)型,即要將線上業(yè)務與線下藥店點進行聯(lián)動,在線下藥店設置配送員、執(zhí)業(yè)藥師和坐堂醫(yī),同時還要對藥店本身有的藥品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。“但對于連鎖藥店企業(yè)來說,這種轉(zhuǎn)型所付出的成本代價比較大,即使轉(zhuǎn)型后銷售增幅可能與原有模式相比并無太大變化,對于藥店來說,這種以醫(yī)藥電商為核心的‘轉(zhuǎn)型’是一場‘賭博’,因此在未來3年內(nèi),連鎖藥店在醫(yī)藥電商中的格局不會有太多改變。”史立臣表示。

小知識

網(wǎng)上藥店A證、B證、C證

A證(國級申請),是互聯(lián)網(wǎng)公司,是醫(yī)藥的B2B平臺,平臺上有買家、有賣家。

B證(省級申請),本身要是醫(yī)藥批發(fā)公司,通過互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供藥品批發(fā)服務,是醫(yī)藥B2B平臺。

C證(省級申請),本身是連鎖藥店。在網(wǎng)上向個人消費者零售藥品,是B2C平臺。

Tags:藥店

責任編輯:露兒

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