藥店圈的2016:攘外,還是安內(nèi)?
醫(yī)藥B2C、O2O風(fēng)生水起,來自外部的壓力與機會令人焦躁、興奮,與此同時,傳統(tǒng)藥店后端的優(yōu)化也不應(yīng)成為死角——特別是以采購為切入點的供應(yīng)鏈優(yōu)化,將成為連鎖藥店當(dāng)務(wù)之急。
2014以來,一心堂、益豐大藥房和老百姓相繼上市,募集了巨額資金,并迅速掀起跨區(qū)域并購整合浪潮。而動輒以億元計、甚至10億級別融資的醫(yī)藥電商圈狼煙四起、虎視眈眈,正以整體性虧損補貼用戶、把顧客往線上拉。
總之,雖然有的區(qū)域性連鎖仍在逆勢擴張——如膠東地區(qū)的燕喜堂,2015年底門店接近500家,有130家左右為今年新增,但總體而言,連鎖藥店正面臨線下巨頭、線上土豪的夾擊,日子難稱愜意。
但是,集中度低、規(guī)范性差、信息化水平低等藥店的“標(biāo)簽”背后,是運營優(yōu)化的巨大潛在空間。
采購之囧
有行業(yè)人士向記者表示,目前國內(nèi)藥店整體信息化水平還很低,一般來說,銷售規(guī)模達到10億級別的,相對好一點;但規(guī)模在5億以下、特別不到1個億的,信息化水平尤其偏低。
以采購環(huán)節(jié)為例,目前電話詢價、EXCEL表詢價、電話下單仍是行業(yè)主流的操作手法,一次詢價過程動輒一兩小時;出入庫商品、特別是首營產(chǎn)品的數(shù)據(jù)錄入繁瑣、容易出錯,缺貨率居高不下,周轉(zhuǎn)速度慢。這種傳統(tǒng)“手工”作業(yè)流程,成為了整個供應(yīng)鏈體系優(yōu)化的瓶頸。
而另一個令老板極為關(guān)注的問題,就是采購過程的不透明,擔(dān)心公司利潤流失;相應(yīng)的,即使優(yōu)秀的采購人員,也可能因為系統(tǒng)性機制的原因失去公司信任,可謂兩頭不討好。
那么,以取代“中間環(huán)節(jié)”為本質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng),能否給采購界來點什么變化?
從藥店里長出來的“藥易采”
12月6日,“2015山東醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)采購創(chuàng)新研討會”在威海市召開,主角就是海典軟件的互聯(lián)網(wǎng)藥品采購平臺——藥易采。
成立于2004年的海典軟件,一年前已在新三板上市,其ERP軟件擁有4萬多家連鎖藥店客戶,100強連鎖中有27家使用海典軟件。
瞄準(zhǔn)醫(yī)藥電商B2B的平臺并不鮮見,不過在海典軟件聯(lián)合創(chuàng)始人楊軍看來,藥易采的誕生,是海典深耕藥店信息化多年之后,自然而然地衍生出來的服務(wù),是奔著藥店切實的剛性需求而來的。從單純ERP軟件切入,海典想要構(gòu)建的是一個更加高效、更加暢通的藥品流通生態(tài)鏈。
那么,藥易采具體是如何運作的呢?
據(jù)藥易采項目負責(zé)人胡衛(wèi)克透露,其主要有兩大核心功能:
1)商品基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)庫:多年來通過政府公開數(shù)據(jù)、客戶共享數(shù)據(jù)等多種方式,其基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)庫已涵蓋100余萬條商品目錄信息;
2)藥品采購平臺:商品信息標(biāo)準(zhǔn)庫幫助上下游商品編碼完成了對應(yīng)和統(tǒng)一。如此,以連鎖藥店為代表的下游采購方,可通過“藥易采”平臺高效詢價、一鍵高效下達訂單以及完成交易的后續(xù)過程。
圖1 藥易采平臺的采購流程
研討會當(dāng)天,燕喜堂董事長于志剛特別分享了試用效果:
圖2 于志剛對傳統(tǒng)采購的吐糟
而用了藥易采之后,于志剛表示,詢價時間、產(chǎn)品錄入時間等大幅縮短,商品價格可以降到最低,居高不下的缺貨率也有很大改善,庫存周轉(zhuǎn)率也得到可觀提升。
圖3 藥易采平臺下的采購
當(dāng)然,除了收益,平臺的約束性使用條件及收費問題,也是連鎖最為關(guān)注的。對此,海典表示,藥易采是一個開放的平臺,即使連鎖藥店現(xiàn)在用的不是海典ERP軟件,同樣可以接入藥易采的采購平臺,并且對連鎖采購方是永久免費。
更大的局
目前,在湖南、江蘇、山東、內(nèi)蒙等地都有連鎖客戶開始啟用藥易采平臺,而在6日的研討會當(dāng)天,有51家連鎖藥店(占出席連鎖的80%)達成合作意向。
對于這樣一個互聯(lián)網(wǎng)采購平臺,很多人的關(guān)注重點可能會停留在“比價”上,不過,楊軍卻表達另一個觀點:
采購需要解決的并不僅僅是比價,更重要是提升采購效率、準(zhǔn)確率,然后才是比價,擴充上游資源。比如,藥易采幫助連鎖梳理商品結(jié)構(gòu),提高補貨響應(yīng)速度,并且,可以根據(jù)大數(shù)據(jù)沉淀對季度性、年度性的采購作出準(zhǔn)確預(yù)測等等,真正幫助連鎖以采購為切入點,對供應(yīng)鏈實現(xiàn)智能化再造。
據(jù)稱,藥易采正計劃取得A類互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資質(zhì)證書,并開通交易平臺的結(jié)算功能,嫁接進金融服務(wù)功能。在兩年內(nèi),藥易采宣稱將確保至少1000家連鎖藥房通過該平臺進行商品采購和交易,覆蓋上萬家生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)公司,年交易金額預(yù)計將達到400億至500億。
文:王日飛
責(zé)任編輯:露兒
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