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“后廣告時代”的OTC營銷

2012-12-21 10:48 來源:中國藥店 作者:于素文 點擊:

核心提示:不久前傳出的一則“SFDA擬出臺OTC產(chǎn)品禁止在大眾媒體投放廣告”的消息,引發(fā)了制藥企業(yè)的熱議。據(jù)悉,此項措施出臺的背景在于,頻繁出現(xiàn)的虛假醫(yī)療、醫(yī)藥廣告使民眾受到誤導(dǎo),也為相關(guān)部門增加了監(jiān)管難度。

如果大眾媒體廣告被禁止,定會促進藥企加大在藥店和醫(yī)療終端的滲透及投放力度。

不久前傳出的一則“SFDA擬出臺OTC產(chǎn)品禁止在大眾媒體投放廣告”的消息,引發(fā)了制藥企業(yè)的熱議。據(jù)悉,此項措施出臺的背景在于,頻繁出現(xiàn)的虛假醫(yī)療、醫(yī)藥廣告使民眾受到誤導(dǎo),也為相關(guān)部門增加了監(jiān)管難度。但對于很多憑借廣告營銷確立品牌知名度的制藥企業(yè)而言,此舉勢必會令其未來的運營舉步維艱。

品牌的機遇

株洲千金藥業(yè)營銷有限公司總經(jīng)理鄧小波指出,如果虛假廣告因此減少甚至消失,品牌藥企會最終受益,他們可以憑借基藥目錄進入資格、消費者教育等手段繼續(xù)向終端滲透。

齊魯制藥OTC事業(yè)部總經(jīng)理王慶剛則表示,這會為中小企業(yè)提供深入市場的機遇。中小企業(yè)投入營銷的資金有限,禁止做廣告后,他們可以專注于將藥店、醫(yī)院這些專業(yè)環(huán)節(jié)做深做細,大企業(yè)產(chǎn)生的全方位促銷優(yōu)勢會減小。

但是,浙江南洋藥業(yè)總裁關(guān)平則對此背景下的中小制藥企業(yè)的生存不抱樂觀態(tài)度。他說:“大眾媒體廣告的作用,在于迅速提升產(chǎn)品的品牌知名度,如果這一塊被禁止,大企業(yè)完全可以繼續(xù)憑借自身知名度,派生二線品牌。但對于新品種或小企業(yè)來說,只能去尋求與大企業(yè)的合作或并購,通過貼牌等方式來生存。”

終端的力量

值得注意的是,如果大眾媒體廣告被禁止,定會促進藥企加大在藥店和醫(yī)療終端的滲透及投放力度。

達因藥業(yè)的主打產(chǎn)品伊可新,針對用戶是0~3歲兒童,這部分群體不同于成人,用藥需求具有一過性的特點,“將市場培養(yǎng)起來的時候,也基本是他們不需要伊可新的時候了”。據(jù)達因藥業(yè)營銷總監(jiān)柴正鵬介紹,針對自身產(chǎn)品的特點,伊可新在創(chuàng)立之初就確定了專業(yè)的發(fā)展路徑,將主要資源投放在終端市場。首先,注重發(fā)展與婦幼系統(tǒng)的聯(lián)系,如婦幼保健院、兒童醫(yī)院等;其次,加強與相關(guān)專業(yè)委員會的聯(lián)系,提升產(chǎn)品的專家認可度,通過專家處方的影響,在患者之間形成口碑傳播,提升知名度。隨之帶來的是,該藥品在連鎖藥店具備不錯的指名購買率。

但是,該藥品在藥店店員心目中并無太高知名度,再加上只能提供中毛利,店員推介積極性不高。為此,達因藥業(yè)自2011年開始,加大了在藥店終端媒體、專業(yè)母嬰網(wǎng)站的廣告投放力度。憑借日益提升的品牌知名度、不錯的動銷率以及相關(guān)藥店促銷支持、店員培訓(xùn)支持,該藥品在藥店的走勢有了明顯改觀。值得注意的是,至創(chuàng)始至今,伊可新都很少在大眾媒體投放廣告。

江蘇艾蘭得營養(yǎng)品有限公司營銷總監(jiān)倪磊介紹了與藥店聯(lián)合做“知識講座”的經(jīng)驗。艾蘭得在湖南推廣的“養(yǎng)生學(xué)堂”,目前受眾總數(shù)已經(jīng)超過了25萬。講座合作采用企業(yè)出錢、藥店負責(zé)邀請自己所擁有的會員來聽課的形式。“講座按照時令多發(fā)病安排主題,例如冬季搞‘關(guān)節(jié)炎’講座,為避免聽眾產(chǎn)生逆反心理,講座不涉及產(chǎn)品信息,而是采用在會場周圍擺放企業(yè)易拉寶、贈送帶有企業(yè)LOGO的贈品等形式來進行宣傳。”據(jù)倪磊介紹,連鎖藥店對此合作很積極,也很好地提升了企業(yè)的知名度。

修元阿膠有限公司董事長任世斌則指出,對于滋補膏劑企業(yè)來講,消費者最擔(dān)心的不是價格,而是產(chǎn)品的療效和質(zhì)量,為此,可以嘗試“視頻營銷”。以阿膠為例,可以將阿膠從洗皮、泡皮到熬膠的全過程制作成一部有情節(jié)、有細節(jié)的宣傳片,吸引消費者觀看。這樣,顧客在不知不覺中就會接受企業(yè)的理念,認可企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。同時,“由于片子已經(jīng)成為藝術(shù)品,這樣在與視頻網(wǎng)站合作、進行首頁播放推薦時,也能很好地規(guī)避‘做廣告’的禁令。”

Tags:醫(yī)療終端 藥店 OTC營銷 OTC產(chǎn)品

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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