要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得顧客青睞，從多方面入手，為門店打造出完美視覺(jué)空間效果，讓顧客在愉快環(huán)境中購(gòu)物極其重要。 

1活化賣場(chǎng)配置，突破既往銷量 

 消費(fèi)者喜歡到有愉快氣氛的門店購(gòu)物，因此，門店需要營(yíng)造愉快的賣場(chǎng)氣氛來(lái)引起消費(fèi)者的潛在購(gòu)買欲望。隨著藥店日漸向多元化方向靠攏，近年來(lái)，不少藥店逐漸增加門店中非醫(yī)藥品類商品的數(shù)量，實(shí)際上，多元化發(fā)展，藥店應(yīng)從自身賣場(chǎng)的布置及裝飾加以改善，而非單純地改變商品、改變陳列。

傳統(tǒng)藥店的賣場(chǎng)布置，通常會(huì)帶給消費(fèi)者冷漠、無(wú)趣的感覺(jué)，加上藥店的專業(yè)形象太重，這樣的藥店會(huì)令人望之卻步。

要令人覺(jué)得生動(dòng)有趣，藥店內(nèi)部的配置除了美觀的裝飾之外，為消費(fèi)者將門店所陳列的商品進(jìn)行分類及說(shuō)明功效，并且提供簡(jiǎn)潔易懂的商品信息，以吸引消費(fèi)者在關(guān)注與自己健康相關(guān)問(wèn)題的同時(shí)，能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行有目的性的尋找。如有的門店在門口擺放一張宣傳眼病知識(shí)、介紹眼藥水的海報(bào)，以此吸引路過(guò)的顧客。此舉獲得良好的效果，甚至吸引了許多非商圈范圍內(nèi)的顧客來(lái)購(gòu)買，眼藥水銷售業(yè)績(jī)更幾乎突破歷年來(lái)平均銷售數(shù)量的10倍。

2巧妙設(shè)計(jì)路線，留住顧客腳步

藥店人通過(guò)門店的裝飾和利用海報(bào)吸引顧客逗留店內(nèi)等方法尚未足夠，想要留住顧客的腳步，讓消費(fèi)者的潛在消費(fèi)欲望，在“逛藥店”的時(shí)候不斷被激發(fā)。門店還需設(shè)計(jì)游動(dòng)的路線，配合門店裝修顏色、商品陳列、POP等道具或海報(bào)等工具的利用等，以達(dá)到讓消費(fèi)者容易注意到、拿到及買到商品的目的。

如藥店人可在門店入口處、結(jié)帳處或重點(diǎn)商品陳列處提供適當(dāng)?shù)纳唐沸畔?，包括新商品、廣告產(chǎn)品、高毛利商品以及當(dāng)季流行商品，同時(shí)，配合特價(jià)促銷商品、附贈(zèng)品及關(guān)聯(lián)銷售組合，刺激顧客的購(gòu)買欲望。

在設(shè)置合理通路的同時(shí)，藥店人需注意，為消費(fèi)者提供諮詢的地方亦非常重要?，F(xiàn)大多數(shù)的藥店對(duì)消費(fèi)者咨詢處并不看重，常常簡(jiǎn)單地設(shè)置在柜臺(tái)邊或貨架旁，且沒(méi)有明確的指引。而在國(guó)外的藥店，通常都會(huì)在醒目位置設(shè)有咨詢處。這種作法是對(duì)消費(fèi)者的尊重，有助于提高門店在消費(fèi)者心中的地位，塑造門店品牌。 

3營(yíng)造視覺(jué)氣氛，緊抓顧客的心

想要留住顧客的腳步，抓住顧客的心，單純提供產(chǎn)品信息并未足夠，還需要足夠吸引的視覺(jué)效果。不少門店以為陳列只是將商品放在貨架、櫥窗上，配合幾個(gè)簡(jiǎn)單的價(jià)格卡或爆炸簽就行了。但實(shí)際上，在消費(fèi)者還沒(méi)有清楚了解商品的規(guī)格特性、優(yōu)點(diǎn)與能提供的便利性之前，任何的價(jià)格提示對(duì)于消費(fèi)者都是沒(méi)有意義的。試想若是換了我們是消費(fèi)者，只看到了商品和簡(jiǎn)單的價(jià)格提示，這樣是不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買想法的。尤其是年輕消費(fèi)者更不會(huì)隨便進(jìn)入店內(nèi)，而年輕消費(fèi)者的購(gòu)買力極其巨大。

因此，若是要吸引年青人消費(fèi)，更需要在視覺(jué)上強(qiáng)化店鋪的展示效果。如可以利用人偶、圖片、相片、POP及具有季節(jié)性的陳列裝飾等，營(yíng)造出強(qiáng)烈的視覺(jué)氣氛，讓消費(fèi)者感覺(jué)到親切、熱鬧甚至是高級(jí)感的賣場(chǎng)氛圍。

除此之外，門店還需要為顧客展示一個(gè)多變的門店，如母親節(jié)有母親節(jié)的裝飾、圣誕節(jié)有圣誕節(jié)的裝飾，讓客人更有親切感，讓顧客在購(gòu)物時(shí)感覺(jué)很愉快，減少審美疲勞感的產(chǎn)生。套一句柯尼卡相片公司的廣告詞——“它抓得住我”——是非常需要的。

店鋪的視覺(jué)展示空間要如何發(fā)揮非常重要，門店能展現(xiàn)出怎樣的新鮮感對(duì)于吸引消費(fèi)者來(lái)店是非常有幫助的。除了簡(jiǎn)單將商品陳列之外，讓顧客對(duì)門店產(chǎn)生親切愉快的感覺(jué)，同時(shí)傳達(dá)正確簡(jiǎn)潔的商品情報(bào)給客人，這就是愉快的購(gòu)物環(huán)境。而且可以預(yù)見的是，以后的藥店或者是藥妝店的經(jīng)營(yíng)若不如此做，其生存將面臨愈來(lái)愈大的壓力。