醫(yī)藥工商業(yè)“合體”的藝術
核心提示:近年來,隨著國家醫(yī)藥流通體制的調整變化,醫(yī)藥工業(yè)與醫(yī)藥商業(yè)的合作關系也發(fā)生著變化,由總額代理制到區(qū)域分銷制,由壓貨依賴到合作推廣甚至分灶競爭,其間分分合合,時而緊密,時而松散,時而競爭。
近年來,隨著國家醫(yī)藥流通體制的調整變化,醫(yī)藥工業(yè)與醫(yī)藥商業(yè)的合作關系也發(fā)生著變化,由總額代理制到區(qū)域分銷制,由壓貨依賴到合作推廣甚至分灶競爭,其間分分合合,時而緊密,時而松散,時而競爭。
毋庸置疑,按照目前醫(yī)改政策的推進趨勢,醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)要進一步拓展市場,終端為王是趨勢,“一步到終端”是目標,但如何開發(fā)終端,將是一個長期的研究命題。筆者以為,對于中型集團化的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)來講,為化解越來越大的銷售壓力,可通過工商一體化,組建單獨的商業(yè)公司,或調整股權比例,加大對商業(yè)的實際把控能力和網絡控制能力,借助商業(yè)公司整合銷售網絡,將是較好的途徑。
從初級合作到深度融合
在傳統(tǒng)的生產企業(yè)銷售網絡中,無論是生產企業(yè)到銷售大區(qū),再到省區(qū)市場、地市級市場、縣區(qū)市場,還是生產企業(yè)到區(qū)域分公司,再到省區(qū)市場、地市級市場、縣區(qū)市場,商業(yè)公司都是上游制藥企業(yè)無法繞過的一環(huán)。即便是以高附加值臨床品種為主打的生產企業(yè),也大多以工業(yè)招商、個人代理掛靠商業(yè)公司為主運作,以化解銷售風險,降低開發(fā)費用。
2000年前后,中國的大型醫(yī)藥工業(yè)曾掀動一波工商一體化的探索高潮,他們或成立自己的商業(yè)公司,或跑馬圈地收購零售藥店,組建連鎖公司,開始了長達10年的探索之旅。
從目前情況看,在這一波探索試水中,鮮有落水者,更多的企業(yè)則通過組建商業(yè)企業(yè)和連鎖藥店,在掌控終端、宣傳企業(yè)及理順渠道、控制營銷風險、增強企業(yè)話語權方面獲得了豐碩的收益,但這種探索仍處于工商“分灶吃飯”的初級階段。
進入2010年,形勢出現新的變化。一方面,無論是政府主導的基藥招標,還是面向二甲以上醫(yī)療機構的非基藥招標,以廠家為主導的投標模式在一定程度上增加工業(yè)企業(yè)的投標風險,同時也凸顯出中標廠家的強勢地位。醫(yī)藥商業(yè)則淪為配送商,其地位在弱化,工業(yè)企業(yè)中標后的強勢姿態(tài),需要傳導到優(yōu)選后的商業(yè)公司,并通過優(yōu)選后的商業(yè)公司固化這一強勢地位。在此新形勢下,工商之間就有了進一步密切合作關系的客觀需求。
另一方面,隨著商務部《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011~2015)》的出臺和實施,流通行業(yè)的整合速度在加快,相當一部分商業(yè)面臨重組、兼并甚至是破產,而大部分醫(yī)藥商業(yè)的沉淀資金多是生產企業(yè)的應收款,一旦出現差池,醫(yī)藥工業(yè)首先就會受到沖擊。工業(yè)需要找出一條既通過商業(yè)公司,又能有效化解經營風險的途徑。
鑒于此,在新醫(yī)改形勢和日趨激烈的競爭環(huán)境下,醫(yī)藥工業(yè)有必要重新審視和適度調整工商關系,在原有初步合作的基礎上,由單純重視企業(yè)價值和當期回報,發(fā)展到重視網絡價值和終端價值,由單純的工商重組發(fā)展為工商深度融合,通過提升對商業(yè)公司的實際把控能力和網絡控制能力,實現雙方銷售網絡和營銷隊伍的融合,打造多元化、立體化的銷售網絡,進而提高自身競爭力。
運作方式優(yōu)大于劣
上述深度融合的運作方式,在操作過程中體現的優(yōu)勢是很明顯的。
一是有利于集團化工業(yè)企業(yè)的銷售體系優(yōu)化。
目前,集團化的醫(yī)藥工業(yè)旗下一般都有多家生產企業(yè),由于法人不同,銷售主體不一樣,雖然均隸屬于集團總部,管理要求可以是一樣的,但必須組建不同的管理架構和營銷隊伍,相互間無法實現資源共享。組建商業(yè)公司后,可統(tǒng)一將所屬生產企業(yè)的品種,以約定價格銷售給商業(yè)公司,對外則統(tǒng)一以商業(yè)公司的名義銷售,最大限度地利用集團總部的網絡資源。
二是提高銷售費用的精準投放,更好地把控終端。
在終端為王時代,醫(yī)藥工業(yè)不約而同地選擇了組建終端隊伍,加大終端投入,但銷售活動依然得依托一定的商業(yè)平臺動作。在終端開發(fā)中,多數廠家在市場開發(fā)推廣階段采取廠家人員做政策推廣,在藥品配送階段,采取委托商業(yè)公司匯集其他品種,落實配實服務的做法,以化解眾多零散終端產生的高昂配送費用。
當然,實際運行中,由于工商企業(yè)各自的利益取向,工業(yè)企業(yè)可能會面臨高昂投入、效果不佳、開發(fā)費用被截流、配送遲緩的問題,甚至出現相對成熟的市場中由于商業(yè)倒戈而直接丟失的情況,而商業(yè)企業(yè)則面臨一心多用、被動應付甚至無所適從的局面,這都是有可能出現的,必須防范。
三是有利于充分利用地方政策和配送政策。
由于投資、稅收等原因,工業(yè)多與地方政府關系相對密切,而新醫(yī)改設計中,又賦予地方政府集中遴選配送商的職能,在這種政策框架下,工業(yè)企業(yè)利用其強勢地位爭取政府資源,將其主導的商業(yè)企業(yè)確定為優(yōu)勢區(qū)域的配送商,無疑延續(xù)了工業(yè)的優(yōu)勢資源,同時也強化了工業(yè)的終端話語權,這對商業(yè)也是難得的機會。各種跡象表明,有不少企業(yè)正進行著這方面的努力。
不一概而論
當然,不同的企業(yè)、不同的模式、不同的市場資源配置,造就了社會化不同的專業(yè)分工,所以工商一體化并不適合所有企業(yè)。
客觀上講,工商應各擅其長,專業(yè)化、扁平化、高效率的藥品銷售通路,才是未來企業(yè)發(fā)展的主流方向。對于醫(yī)藥工業(yè)涉足商業(yè)理應慎重,本文提到的中型集團醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),下這步棋相對較為可取。為保證其成功率,筆者有如下幾點建議供參考:
首先,基礎牢固、管理完善、規(guī)模成型的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)可優(yōu)先考慮工商一體化。對一些弱勢的工業(yè)而言,建隊伍開拓終端無異于自尋死路,仍需依靠商業(yè)公司的肩膀。
其次,組建商業(yè)公司,整合銷售網絡,宜采取分區(qū)域運作的方式。不同的區(qū)域、不同的模式,強勢區(qū)域、傳統(tǒng)性區(qū)域適合統(tǒng)一委托內部商業(yè)公司來銷售,非強勢區(qū)域仍應委托當地強勢的區(qū)域性商業(yè)公司運作,或并列運行。
再次,不同的品種,宜采取不同的運作模式。工業(yè)企業(yè)的品種主要分為以下3種類型。一是基本不進行區(qū)域管理的市場普藥品種,二是相對進行區(qū)域保護的第三終端的操作品種,三是嚴格進行區(qū)域限定的高價臨床品種。對二、三類品種,宜并入內部商業(yè)公司銷售,對第一類低端的普藥品種,仍以外部商業(yè)合作為主。
總而言之,商業(yè)涉足或重回醫(yī)藥工業(yè),或工業(yè)重組掌控商業(yè),已成為強者恒強的游戲。從政策的角度看,這顯然符合當前國家積極倡導的轉方式、調結構的要求,資本市場也樂見這樣的局面。
商業(yè)涉足或重回醫(yī)藥工業(yè),或工業(yè)重組掌控商業(yè),已成為強者恒強的游戲。從政策的角度看,這顯然符合當前國家積極倡導的轉方式、調結構的要求,資本市場也樂見這樣的局面。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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