連鎖藥店在新醫(yī)改擠壓、房租上漲、人工費上漲、醫(yī)保定點店限售、以及開店過多，過度競爭的多重壓力下，要實現快速發(fā)展，實現多元化成為必須的選擇而不是可有可無的事情，如何實現向飛躍式發(fā)展，有賴于“四品”合力，就是“品牌工業(yè)、品牌連鎖、品牌聯盟以及品牌媒體”四品合力助推。其中品牌工業(yè)具有帶動作用和不可推卸的責任。

 一、品牌工業(yè)代表消費者利益 

先說品牌工業(yè)，OTC的行業(yè)本質是消費者自我藥療，就是消費者自主選擇購買藥品，自主選擇的依據，品牌是關鍵，因為品牌產品對于工業(yè)來說是品質的象征、質量的保證，任何一個品牌產品，一年的廣告投入都在幾千萬，質量不可能有半點馬虎！一個好的OTC品牌企業(yè)，必須具備三品“品質、品牌和人品”。 

現在藥品食品安全事件不少的狀況下，品質拷問的是我們醫(yī)藥人的良心。品牌工業(yè)一定會為自己的品質負責，也必須為打造優(yōu)質名牌負責。 

二、從消費者的角度，品牌代表其利益和降低其選擇風險。 

品牌是消費者利益的代表，品牌產品肯定都是高品質的，沒有品質作保證是不可能做成品牌的，因為消費者可以被劣質產品欺騙一時，但不可能被騙一世。品質的優(yōu)劣，消費者自有其判斷。思維“百姓心中有桿秤”就是這個含義。任何把消費者當成傻瓜的行為，最終都會被消費者拋棄。消費品牌產品，是優(yōu)質生活與人生的體現。 

品牌代表消費者利益，讓消費者買得放心。品牌產品可以降低消費者的選擇風險和節(jié)約選擇的時間成本。買品牌產品不用擔心被騙，不用擔心品質質量出問題，這樣可以大大增加消費者的安全感。 

同時品牌也代表消費者的身份地位，比如喝康美菊皇茶和喝其它雜牌的同類產品，感覺是不一樣，康美的菊皇茶產品不但品質優(yōu)異，而且是郭富城、李冰冰代言的。消費者會感覺自己是有檔次的人士。 

三、名牌藥店需要名牌產品，名牌藥店同樣代表消費者利益。 

藥店在零售業(yè)態(tài)分類中屬于專業(yè)業(yè)態(tài)。專業(yè)是第一位的，藥店的專業(yè)體現藥學服務和藥品品質上。藥店最終給予消費者的療效感知始終是消費者滿意度的最關鍵指標！其它任何服務都沒有專業(yè)的藥學服務和藥品品質來得重要，治好患者的病，減輕消費者的痛苦才是硬道理。 

因此連鎖藥店需要品牌產品的療效作為支撐，品牌產品也會帶動藥店的知名度，如果進店都是自有品牌，和高毛品種，這樣的藥店消費者是不會最終認可的。 

我們在銷售康美新開河人參是發(fā)現，人參的消費比較集中在一些特定的藥店里銷售，消費者無法判斷其真假偽劣，就是終端渠道品牌代替產品品牌，在同仁堂和胡慶余堂購買，具體這些場所銷售的是那些企業(yè)的產品，他們是不關注的！只關注藥店品牌，可見終端同樣是需要樹立品牌的，同時，你也代表了消費者的利益，如果消費者的知道自己在著名的零售品牌企業(yè)購買的是高毛產品，消費者會怎么想呢？！其實藥店的自有品牌產品，都是品牌產品的替代品，如果一味壓低價格，追求毛利，品質是否有保證，連鎖的朋友們自己都不能肯定，體現在筆者詢問過無數多的藥店店長，高毛利產品是否自己會購買時，答案是否定的。如果你的高毛利品種自己的高管都不吃，那店員也一定不會購買及使用，對其品質質量也一定心存疑慮的。 

在品質完全有保證的前提下，藥店做自己的高毛利主推品種無可非議。否則就不是品牌連鎖藥店應有的行為，可能是對消費者利益的損害，從長遠來說，也是對自己品牌的一種傷害。 

建議的做法是品牌產品解決主治病癥，高毛產品聯合用藥提高品牌主治產品的效果和解決其他癥狀治療。 

同樣的道理，品牌藥店聯盟，也是應該以推廣品牌產品為主，實施品牌產品的聯采，推動藥店產品品質升級。醫(yī)院為什么人們趨之若鶩，因為他們賣的都是品質好的新特藥！ 

在推廣品牌產品方面，重慶中盟、西北醫(yī)藥有限公司、貴州藥店集采聯盟、廣東粵盟都在開展這方面的探索，尤其是由蘭州7家連鎖藥店組成的西北醫(yī)藥有限公司，已經實現品牌產品的集采?！　?nbsp;

四、名媒傳播，正確引導四品 

作為業(yè)內的著名藥店媒體，應該積極主動深度報道“四品”協力，推動凈化市場，推動藥店產品品質升級，推動藥店經營升級。比如多多報道像石家莊新興的品牌產品陳列大革命，品牌產品的品類戰(zhàn)略合作方面的舉措。我覺得，媒體要深度挖掘，推廣一些符合潮流的案例和做法。筆者看到威海燕喜堂的培訓學院和人員藥學知識的提升、看到河南周口同和堂的紅色企業(yè)文化都是值得深入報道的。