首頁 > 醫(yī)藥管理 > 醫(yī)藥觀察

記者臥底揭神藥貓膩:熱線員冒充各種身份詐騙

2012-05-28 10:40 來源:京華時(shí)報(bào) 點(diǎn)擊:

核心提示:西藏衛(wèi)視每日播放一個(gè)長達(dá)十幾分鐘的電視購藥廣告,聲稱有一套神奇“袪毒復(fù)肝組合”,對(duì)肝病治愈率高達(dá)95%以上。全國各地患者撥打熱線電話訂購,支付對(duì)方3000元到幾萬元不等的藥費(fèi)。

記者臥底揭神藥貓膩:熱線員冒充各種身份詐騙

“蔣姐”手持資料對(duì)新職員進(jìn)行培訓(xùn)。 

假冒中醫(yī)院名義招聘熱線員冒充各種身份詐騙

西藏衛(wèi)視每日播放一個(gè)長達(dá)十幾分鐘的電視購藥廣告,聲稱有一套神奇“袪毒復(fù)肝組合”,對(duì)肝病治愈率高達(dá)95%以上。全國各地患者撥打熱線電話訂購,支付對(duì)方3000元到幾萬元不等的藥費(fèi)。

這部熱線電話,卻藏身于北京市豐臺(tái)區(qū)遠(yuǎn)洋自然新天地的寫字樓中。接聽電話的人,打著中國中醫(yī)科學(xué)院的旗號(hào),精心編排一出騙局,至今已行騙兩年之久。

□招聘 假冒中醫(yī)院招聘銷售

接線員陳曦(化名)在半年前,“誤打誤撞”入了這一行。

“我是學(xué)護(hù)理專業(yè)的,想去醫(yī)院當(dāng)護(hù)士。”陳曦在招聘網(wǎng)站上開始搜索醫(yī)院,結(jié)果看到一個(gè)叫“北京世華針刀中醫(yī)醫(yī)院”在招聘客服,月薪3000到5000元,包食宿。陳曦去應(yīng)聘時(shí)才發(fā)現(xiàn),這里原來是個(gè)電視購藥的熱線電話中心。隨后,她成了一位接線員,每天的工作就是“忽悠”患者。她說,“患者一旦打入電話來,就陷入一整套騙局,難以脫身,少則被騙三五千,多則七八萬。”

根據(jù)陳曦提供的信息,在58同城網(wǎng)上搜索“北京世華針刀中醫(yī)醫(yī)院”,顯示出多條招聘信息:客服、電話咨詢、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生等,月薪皆為3000到5000元,包食宿。該醫(yī)院還通過了58同城的營業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證(通過驗(yàn)證的企業(yè)需要給58同城網(wǎng)提供營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件)。

打通招聘電話,對(duì)方稱,“我們這里是北京世華針刀中醫(yī)醫(yī)院的銷售部,目前其他職位都不缺,只缺電話銷售了。”其提供的辦公地址,則位于豐臺(tái)區(qū)馬家堡東路,遠(yuǎn)洋自然新天地1013室。

5月中旬,記者根據(jù)地址前往應(yīng)聘。1013室內(nèi)喧鬧不已,約100多平米擠了50名工作人員,密密麻麻坐在4排隔斷座位間,每人面前一部電話。

負(fù)責(zé)招聘的是一位年齡30左右的女性主管,南方口音,大家都叫她“蔣姐”。她說:“我們是醫(yī)院的銷售部門,主要負(fù)責(zé)電話銷售一些藥品和醫(yī)療器械。”待遇的確不差,底薪3000元,銷售業(yè)績1%的提成,銷售額第一名每個(gè)月另外獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

蔣姐指著門外一排排正在打電話的工作人員說,來這里工作,學(xué)歷并不重要。只要提供身份證,就能搬入宿舍中,開始每天8點(diǎn)到18點(diǎn)長達(dá)10個(gè)小時(shí)的接線員工作。在應(yīng)聘者需填寫的簡歷表上,也是寫著北京世華針刀中醫(yī)醫(yī)院的名字。

但此后記者聯(lián)系該醫(yī)院時(shí),院長葛先生表示,他們醫(yī)院就沒有設(shè)立銷售部門,至于對(duì)方如何獲取他們的營業(yè)執(zhí)照通過了58同城的驗(yàn)證,他也不清楚。

□忽悠 自稱“肝病康復(fù)中心”

上班第一天,待把手機(jī)上交后,蔣姐開始教新職員如何“接熱線”。

這里對(duì)于接線員的管理極為嚴(yán)厲,分為4個(gè)組管理,每個(gè)組十多人,共約50人。上班時(shí)間需將手機(jī)上交組長,內(nèi)部培訓(xùn)資料不能外帶。接線員們年齡都不大,大多學(xué)歷較低,有些人甚至沒有讀過書。除了個(gè)別學(xué)醫(yī)或?qū)W護(hù)理外,大部分從未接觸過醫(yī)療行業(yè)。

上午10點(diǎn)多,蔣姐來到平臺(tái)上對(duì)大家喊:“廣告開始了!大家打起精神。”很快,房間中的電話聲此起彼伏,全國各地的患者打來電話,騙局逐步拉開帷幕。

電話一響,接線員拿起就自稱這里是“北京中國肝病康復(fù)中心”,讓患者留下姓名、電話和居住地等信息,“現(xiàn)在是我們熱線高峰期,稍候肝病專家給您回?fù)?rdquo;,然后將電話掛斷,等待下一個(gè)電話。

電話響聲不斷,是什么樣的廣告吸引了這么多患者?蔣姐介紹,廣告只在西藏衛(wèi)視播出,播出時(shí)間不定,一天一檔至三檔不等。從上午10點(diǎn)半左右西藏衛(wèi)視播放的廣告可以看到,這里正介紹一套神奇的“袪毒復(fù)肝組合”。廣告中稱,“‘袪毒復(fù)肝組合’的問世震驚了7000余位的專家,標(biāo)志著世界肝病史上突破性技術(shù)研發(fā)成功”,對(duì)肝病的治愈率高達(dá)95%以上。廣告中,為了凸顯“組合”的奇效,稱其獲得多個(gè)世界頂級(jí)醫(yī)療和基金會(huì)的認(rèn)可,全球80萬例肝病患者服用此藥后康復(fù)。

而最吸引患者的是廣告最后一句話:“袪毒復(fù)肝組合”向全國1萬名肝病患者免費(fèi)送藥,救治行動(dòng)現(xiàn)全面啟動(dòng),請(qǐng)撥打健康救助熱線400-108-0099。

上一頁 1 2 下一頁 單頁閱讀

Tags:醫(yī)院 招聘 電話銷售

責(zé)任編輯:陳竹軒

圖片新聞
中國醫(yī)藥聯(lián)盟是中國具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺(tái)的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved