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銷售管理之五環(huán)節(jié)打造一線業(yè)務(wù)團隊

2012-02-15 10:53 來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:宋鍇我要評論 (0) 點擊:

核心提示:市場銷售最基本且最有競爭力的是一線業(yè)務(wù)團隊,打造水暈核心人才,形成多個水暈效應(yīng),才能對競品形成全面“水淹七軍”的合圍之勢。

市場銷售最基本且最有競爭力的是一線業(yè)務(wù)團隊,打造水暈核心人才,形成多個水暈效應(yīng),才能對競品形成全面“水淹七軍”的合圍之勢。 

一環(huán)節(jié):選取人員,注重素質(zhì)與態(tài)度。潛在業(yè)務(wù)員選取要注意其品德與個性,觀察其性格是否樂觀、外向(有些內(nèi)向人員針對工作也能展現(xiàn)外向的一面)??疾鞓I(yè)務(wù)員是否有自我驅(qū)動能力及自我激勵能力,他們往往會為自己制定明確的近期、中期、遠期目標。所謂有大將氣質(zhì),要案例考察其能否勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔責任而不是推卸責任。最關(guān)鍵的是互動溝通考察其是否認同符合本公司的價值觀。這牽扯以后業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)成本,提高越快,背離公司越遠。注意要點:選才慎重,寧缺毋濫,以德為本,潛力突出。 

二環(huán)節(jié):人員知識培訓(xùn)。業(yè)務(wù)員要成為核心人才,就要通曉各方面知識。(1)了解公司概況:集團、公司簡介、各項榮譽認證、企業(yè)的職能實力等優(yōu)勢分析。(2)了解公司主要產(chǎn)品品牌種類及各種規(guī)格,了解產(chǎn)品專項常識(產(chǎn)品生產(chǎn)工序及各項優(yōu)點、產(chǎn)品品質(zhì)的簡單鑒別方法等)分析產(chǎn)品針對競品的優(yōu)劣特點對比。(3)了解行業(yè)情況及未來走勢。(4)了解產(chǎn)品品牌定位訴求點、專注人群與發(fā)展方向。(5)了解市場各區(qū)布局,形成大戰(zhàn)略布局觀(。6)了解工作職責基本操作與考核標準。(7)了解合作客戶各項情況。注意要點:各項知識學(xué)習(xí)務(wù)求全面詳盡,形成整體知識復(fù)合結(jié)構(gòu)。 

三環(huán)節(jié):人際關(guān)系技能培訓(xùn)。培養(yǎng)團隊合作意識,提高時間管理能力,學(xué)會與上級、平級之間的工作溝通、提高協(xié)調(diào)和處理沖突的能力。一線的銷售人員在埋頭苦干的同時要提高市場銷售的總結(jié)能力及對上級的表達及演講能力。這樣才能及時向領(lǐng)導(dǎo)充分展現(xiàn)自己的才華業(yè)績,得到應(yīng)有的提拔和更高的挑戰(zhàn)機會。注意要點:主動溝通,合作互助,表達提升,勇于展示。 

四環(huán)節(jié):專業(yè)技能提升培訓(xùn)。區(qū)域管理銷售技巧銷售管理提升。定時安排專項培訓(xùn),結(jié)合案例理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)員工的綜合區(qū)域市場操作能力。員工要注意,無論做多大或多小的市場,都要學(xué)會戰(zhàn)略看待市場。戰(zhàn)略規(guī)劃該市場的各個渠道不同的主力規(guī)格產(chǎn)品;戰(zhàn)略規(guī)劃各渠道團隊人員配置;戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)銷商的個數(shù)及細分服務(wù);戰(zhàn)略確定主要競爭對手并能知己知彼拿出針對策略;要對員工安排各種情況的應(yīng)急處理演練,培養(yǎng)其處亂不驚大將氣質(zhì)。注意要點:戰(zhàn)略高度看問題,細致管理市場及客戶。加強實戰(zhàn)操作并多總結(jié)與理論結(jié)合,堅持方能實現(xiàn)升級。 

五環(huán)節(jié):習(xí)慣高端運作,形成自有管理體系。指導(dǎo)員工涉獵管理各層操作,并結(jié)合實戰(zhàn)逐步形成自有管理操作體系。在本行業(yè)全力成為客戶的專家,影響商業(yè)伙伴,達到共同的目標。員工要通曉快速消費品及耐用消費品等各項銷售管理,并熟知企業(yè)內(nèi)部管理各方面知識。其終極目標要成為客戶的咨詢專家,全面滲透管理。 

打造水暈核心人才,高屋建瓴,勢如破竹。備注:所謂學(xué)無止境,銷售管理浩瀚淵博,越深究越要抱著謙虛之心?。?nbsp;

Tags:市場銷售 銷售管理

責任編輯:露兒

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