2011年，可以說(shuō)是中國(guó)連鎖藥店的轉(zhuǎn)型年，隨著基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診統(tǒng)籌報(bào)銷藥費(fèi)的比例逐步提高和實(shí)施到位程度的提升，藥店噶感覺(jué)到來(lái)自新醫(yī)改的陣陣寒意，各種論壇的話題都一定有對(duì)于多元化和藥店如何轉(zhuǎn)型的話題，但是目前全國(guó)較大的一些連鎖藥店，在轉(zhuǎn)型多元化方面，鮮有真正的動(dòng)作和實(shí)質(zhì)進(jìn)展，唯有海王一騎絕塵，遙遙領(lǐng)先。 海王在連鎖藥店在組織架構(gòu)設(shè)置、PB產(chǎn)品策略、業(yè)態(tài)定位、商品體系構(gòu)建與品類管理、門店?duì)I運(yùn)等方面在全國(guó)都是領(lǐng)先的，堪稱行業(yè)教父，這一點(diǎn)毋庸置疑。我們看看海王是怎樣建立起多元化的社區(qū)便利店定位的。 

思維突破在先： 

海王人首先能突破“我們僅僅是藥店”固有思維模式。只有思維和觀念多元化了，藥店才能有真正意義上的多元化營(yíng)運(yùn)，才能突破原有品類關(guān)聯(lián)銷售模式的局限，海王打破賣藥為主的藥店定位，明確圍繞家庭生活，保持原本藥店的存量藥品品類、大力補(bǔ)充符合其定位的增量品類上。 

走進(jìn)海王的門店，你可以看到大米、絲襪、飲料、農(nóng)副土特產(chǎn)品、日化用品等等，可以說(shuō)家庭核心相關(guān)需求的產(chǎn)品，這里都在給你準(zhǔn)備好了。海王正在利用中國(guó)世界工廠的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建自己高性價(jià)比的家庭健康與保健護(hù)理生活必須的產(chǎn)品群。 

構(gòu)建品類觀念正確 

首先海王是基于購(gòu)物者和消費(fèi)者洞察，制定品類組合計(jì)劃。 

其次是以品類為最高指導(dǎo)原則，具體到每個(gè)品類的描述，定位和具體行動(dòng)。即按照品類細(xì)分合適的品牌和SKU 

第三是對(duì)每一品類，它的定位都需要基于市場(chǎng)背景環(huán)境來(lái)具體化，即按照門店大小選擇合適的商品數(shù)量 

第四：按照顧客的消費(fèi)習(xí)慣選擇合適的包裝和規(guī)格，由于海王有大量的非藥產(chǎn)品群，因此對(duì)欲進(jìn)入的每個(gè)產(chǎn)品，都有內(nèi)外部詳細(xì)的測(cè)試、比價(jià)、評(píng)比系統(tǒng)，確保進(jìn)入的產(chǎn)品基本都能動(dòng)銷。 

業(yè)態(tài)定位和模式清晰： 

海王原總經(jīng)理錢建農(nóng)先生的一個(gè)觀點(diǎn)：連鎖的本質(zhì)就是簡(jiǎn)單可重復(fù)復(fù)制的模式，從這一點(diǎn)上說(shuō)，連鎖的核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)是業(yè)態(tài)模式的確定。目前海王網(wǎng)站上的宣傳定位已經(jīng)改成了“社區(qū)居民基本生活的一站式購(gòu)物平臺(tái)”，顯然就是社區(qū)便利店的業(yè)態(tài)。從其商圈立地、品相選擇、營(yíng)銷From EMKT.com.cn方式都可以看出其正在逼近這一定位。海王從不做平價(jià)大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)，商圈店較少都說(shuō)明其業(yè)態(tài)模式是清晰，沒(méi)有按照一店一策的做出很多藥店業(yè)態(tài)來(lái)。這是無(wú)疑是戰(zhàn)略定位清晰的表現(xiàn)。 

海王是以采購(gòu)導(dǎo)向的管理體制，其采購(gòu)部的職能有四個(gè)：保證供給、商品品類優(yōu)化維護(hù)、營(yíng)業(yè)額及毛利額達(dá)成、門店商品空間管理。采購(gòu)導(dǎo)向的營(yíng)運(yùn)體系，有利于其把非藥等多元化品類的營(yíng)銷工作得以落實(shí)，而不是其它連鎖的采購(gòu)回來(lái)，營(yíng)運(yùn)體系不會(huì)賣沒(méi)人賣的現(xiàn)狀。 

為了達(dá)成其業(yè)態(tài)模式定位：海王首先在采購(gòu)環(huán)節(jié)正在構(gòu)建“滿足家庭核心需要的一站式購(gòu)物：的平臺(tái)體系，且以非藥品作為品類擴(kuò)張的主要品類。 

根據(jù)轉(zhuǎn)型模式,設(shè)定創(chuàng)新部門，再依據(jù)創(chuàng)新的路線圖重新排列團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，事業(yè)部建制，設(shè)置工作流程；比如，海王近期設(shè)立的“農(nóng)副產(chǎn)品和飲料品類采購(gòu)經(jīng)理”崗位，在國(guó)內(nèi)連鎖藥店中肯定是首創(chuàng)，是體現(xiàn)其定位和理念的部門。　　 

堅(jiān)定不移試點(diǎn)藥妝店： 

海王在2011年9月份，在全國(guó)一片藥妝試點(diǎn)鮮有成果的環(huán)境下，毅然決然，重新開(kāi)始其藥妝店之旅，無(wú)意識(shí)明智之舉，是多元化轉(zhuǎn)型非常有益的探索，也說(shuō)明藥妝才是未來(lái)藥店的新藍(lán)海，因?yàn)樗幍昃褪墙鉀Q健康美麗相關(guān)業(yè)態(tài)的。 

海王在轉(zhuǎn)型方面其所以選擇了藥妝業(yè)態(tài)模式，是因?yàn)檫@種業(yè)態(tài)定位同樣符合解決家庭成員一站式健美需求的消費(fèi)者導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)理念。以后，日常中低端的化妝品和解決問(wèn)題肌膚的藥妝產(chǎn)品，在社區(qū)藥店一站式購(gòu)齊將是趨勢(shì)。海王對(duì)于處于觀望和等、靠、要的連鎖藥店行業(yè)其它連鎖藥店來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是注射了一針強(qiáng)心劑，選擇了藥妝，就義無(wú)反顧的做下去，不要猶豫彷徨，一口吃不成胖子，一天做不好藥妝。 

不但采購(gòu)體系，海王還強(qiáng)力營(yíng)銷自己的藥妝產(chǎn)品。不僅是靠廠家來(lái)銷售其產(chǎn)品。比如其貼牌的一款眼紋消產(chǎn)品，一年銷售就達(dá)到200-300萬(wàn)盒。