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職場眾“族”之給“受虐族”多點陽光

2011-09-24 11:36 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:  職場如江湖,有江湖就會有風(fēng)浪。職場中有飛揚跋扈的高傲者,也有做事低調(diào)的示弱者。在藥店里,有些店員崇尚中庸,不想卷入職場人事斗爭,情愿收起鋒芒,苦學(xué)韜光養(yǎng)晦之術(shù),做事非常低調(diào)——他們就是職場“受虐族”。

  職場如江湖,有江湖就會有風(fēng)浪。職場中有飛揚跋扈的高傲者,也有做事低調(diào)的示弱者。在藥店里,有些店員崇尚中庸,不想卷入職場人事斗爭,情愿收起鋒芒,苦學(xué)韜光養(yǎng)晦之術(shù),做事非常低調(diào)——他們就是職場“受虐族”。

  “受虐族”掌握三大特征

  想管理他們,應(yīng)掌握他們的三大特征:

  不邀功 “受虐族”從來不夸耀自己,也不展現(xiàn)鋒芒,即使自己的業(yè)績在一起進公司的同事中位列前茅,上司表揚時也只是淡淡一笑,謙虛寒暄了事。

  不抱怨 遇到了火氣大的上司,從不談?wù)摫г?。當上司對新職員“開火”,或向其他同事發(fā)脾氣,引起同事們背后議論時,“受虐族”通常只會默默聽著,從不表態(tài)。

  遠是非 當自己的利益和同事發(fā)生沖突時,“受虐族”通常不正面交鋒。當別的同事之間發(fā)生矛盾時,“受虐族”絕不參與其中去探討誰是誰非,他們非常信奉“置身事外是明哲”。

  要注意的是,別看“受虐族”都是心如止水、波瀾不驚的安然樣子,但實際上,不表達不滿情緒,并不等于他們沒有不良情緒。當受虐族認為自己受到不公正待遇,或遇到不滿事件的時候,通常會在私下發(fā)泄不良情緒。比如回家大玩“打老板”的網(wǎng)絡(luò)游戲;上淘寶“挨罵店”罵人,宣泄心中不滿; 宅在家里看心理書;到健身房練搏擊……他們常采取“靜”的方式,或者極端“動”的方式宣泄。這些極端情緒很容易對身邊同事的心理健康產(chǎn)生負面影響,必須加以控制?! ?/p>

   影響團隊活力

  職場“受虐族”是競爭加劇、壓力增加狀態(tài)下一種較為消極的職場情緒。隱忍、中庸、附和、委曲求全是這類店員面對盤根錯節(jié)的人際關(guān)系的本能反應(yīng)。“受虐族”越多,門店越缺少活力,團隊競爭力就越弱。

  因此,在工作中,管理者既要隨時掌握“受虐族”的工作狀態(tài)和心理狀況,當他們遭遇不良情緒或工作困境的時候,要及時給予幫助和引導(dǎo),多關(guān)心和鼓勵他們,使其能夠主動表達自己的觀點,為門店管理提供合理化建議,而不是一味委曲求全,知而不言。要經(jīng)常給自己的店員減壓,并鼓勵店員用正常的方式減壓(如休假、出游、聽音樂),而不是采取極端的方式減壓。只有讓“受虐族”生活中多一點陽光,他們才會更好地融入團隊,為團隊合作貢獻積極力量。 

  職場測試<<<

  你屬于職場“受虐族”嗎?

  你在吃蘋果時,有什么特別的習(xí)慣或喜好?

     要把皮削干凈,切成一小塊一小塊,并裝在盤子里,美美地吃。

  B把皮削一削,不切就吃。

  C把皮一擦或洗一洗就直接啃。

  D懶得吃,喜歡打成汁。

  答案:

  選A的你,沒有成為職場受虐族的DNA。你是個比較不容易跟現(xiàn)實妥協(xié)的人,無論在什么狀況下,你都希望能夠維持自己的標準,并且極力和環(huán)境對抗,所以有時你會覺得累,即使環(huán)境再怎樣不如意,你也要力抗到底。

  選B的你,具備職場受虐族的潛在基因。你對自己有一定的標準,當兩者有沖突時,你會努力地為自己而戰(zhàn),但當事實勝過理想時,你也不會太過堅持。應(yīng)好好權(quán)衡一下,有些事是否值得去做,然后再去規(guī)劃、實行。

  選C的你,是后備的職場受虐族份子。當現(xiàn)實的力量大過內(nèi)心的標準時,你通常很快地屈服,避免自己內(nèi)外受煎熬。做事的確是圓滑了些,但在這個現(xiàn)實的社會里,也能得到一片生存的天地。

  選D?說的就是你——標準的職場受虐族。你可真是隨遇而安,隨處自在,有好有壞,因為好的話,就是與世無爭,但是小心會被人利用。

 

Tags:職場 管理者

責(zé)任編輯:露兒

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