“現(xiàn)在的藥店到底是藥店還是超市? ”針對(duì)省城部分藥店的經(jīng)營(yíng)模式,長(zhǎng)期以來(lái),不少市民頗感困惑。其中,作為省城“藥店加超市”經(jīng)營(yíng)模式的首創(chuàng)者,安徽百姓緣大藥房更是首當(dāng)其沖。昨天下午,針對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑及百姓緣和湖南老百姓并購(gòu)等相關(guān)問(wèn)題,安徽百姓緣董事長(zhǎng)吳斌再度接受本報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng),并就此予以回應(yīng)。

藥店開(kāi)超市是“與國(guó)際接軌”

對(duì)于藥店里為何開(kāi)起超市,吳斌在接受記者采訪(fǎng)時(shí)坦承:百姓緣從開(kāi)業(yè)伊始就一直采用這一模式,實(shí)際上,這一模式,也并非百姓緣首創(chuàng),在國(guó)內(nèi)第一個(gè)打出 "平價(jià)藥店"旗號(hào)的湖南老百姓才是“始作俑者”。不過(guò),吳斌表示,在國(guó)外,包括沃爾格林這樣著名的藥品零售企業(yè),也同樣采樣這一模式,“而國(guó)內(nèi)的藥品零售賣(mài)場(chǎng)基本都是模仿了沃爾格林模式”。

在吳斌看來(lái),采取這一經(jīng)營(yíng)模式,不僅豐富了自身的產(chǎn)品層次,降低了整體經(jīng)營(yíng)成本,更方便了消費(fèi)者的一站式購(gòu)藥和購(gòu)物需求,因?yàn)橐话愣?“到超市的人不一定買(mǎi)藥,但是買(mǎi)藥的人往往會(huì)購(gòu)買(mǎi)生活用品。此外,從屬性而言,超市里的生活用品是商品,藥品也是商品,只不過(guò)是特殊商品,須對(duì)藥品進(jìn)行特殊的管理。 ”

吳斌表示,從國(guó)際上的趨勢(shì),藥店里銷(xiāo)售商品往往分為八個(gè)層次:一是生活必需品,如油、鹽、米、蔬菜等;二是針織類(lèi)商品,包括內(nèi)衣、鞋、帽等;三是休閑類(lèi)食品,如餅干、巧克力、瓜子、飲料等;四是化洗用品;五是保健品;六是衛(wèi)生用品;七是非處方藥;八是處方藥。

“這八個(gè)層次基本上把百姓的生活用品、保健和化洗以及藥品都納入進(jìn)去了。且從生活用品向藥品的過(guò)渡層次十分明顯。而百姓緣也基本是按照這個(gè)八個(gè)層次進(jìn)行商品分類(lèi),從而基本滿(mǎn)足了普通消費(fèi)者的需求?，F(xiàn)在的關(guān)鍵是,要加強(qiáng)對(duì)藥店內(nèi)所有商品的管理,無(wú)論是什么模式,無(wú)論是藥品和商品,都要確保質(zhì)量安全。 ” “刷醫(yī)?？ㄙ?gòu)非藥品已杜絕”

由于藥店同時(shí)開(kāi)設(shè)超市,為部分消費(fèi)者刷醫(yī)保卡購(gòu)買(mǎi)非藥品無(wú)形中提供了“便利”,且這一現(xiàn)象在省城部分藥店里并不鮮見(jiàn)。

對(duì)此,吳斌表示,濫用醫(yī)?？ㄙ?gòu)買(mǎi)非藥品的現(xiàn)象,在省城部分藥店的確存在。“此前,百姓緣也曾遭遇過(guò)極其個(gè)別的情況。而在一些小藥店,這一現(xiàn)象更為普遍。 ”

“但對(duì)于百姓緣這樣的規(guī)模企業(yè)而言,這樣的違規(guī)成本太高。所以,我們一直在從管理上對(duì)此進(jìn)行約束,從源頭和軟件上進(jìn)行控制,以確保不出問(wèn)題。目前,百姓緣已采取了一系列措施,對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行制度性規(guī)范。如一旦查出有醫(yī)?？ㄋ⒎撬幤番F(xiàn)象,從店長(zhǎng)、收銀員到營(yíng)業(yè)員將全部給予處分,此外,收銀員須繳納保證金,我們的軟件系統(tǒng)也對(duì)此進(jìn)行了監(jiān)控。我可以負(fù)責(zé)任地說(shuō),目前在百姓緣藥店內(nèi),用醫(yī)保卡刷非藥品現(xiàn)象已杜絕。 ” “平價(jià)藥店”大旗會(huì)繼續(xù)打下去

不久前,湖南老百姓欲并購(gòu)百姓緣的消息傳出,并成為今年省城醫(yī)藥零售行業(yè)最大的一宗并購(gòu)。

對(duì)于此次并購(gòu),吳斌昨天表示,此次并購(gòu)的雙方——百姓緣和老百姓,一個(gè)是安徽省內(nèi)最大的醫(yī)藥連鎖企業(yè),一個(gè)是全國(guó)最大的醫(yī)藥連鎖企業(yè)。 “老百姓看中的是百姓緣在安徽市場(chǎng)的渠道和市場(chǎng)份額,并著眼于全國(guó)布局。因?yàn)?老百姓目前在江浙滬已完成布局,唯有安徽市場(chǎng)還處于空白,且百姓緣在安徽尤其是合肥市場(chǎng),擁有非常好的基礎(chǔ)。而百姓緣與老百姓合作,則旨在引進(jìn)先進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì)和管理經(jīng)驗(yàn),使得自身的管理和經(jīng)營(yíng)機(jī)制再上一個(gè)臺(tái)階。

據(jù)其介紹,目前,老百姓對(duì)百姓緣主要是進(jìn)行托管經(jīng)營(yíng),并須實(shí)現(xiàn)一定的利潤(rùn)目標(biāo)。而在未來(lái)3~4年內(nèi),雙方將進(jìn)行股份置換和合并,并最終實(shí)現(xiàn)上市。

“但無(wú)論如何,湖南老百姓是國(guó)內(nèi)第一個(gè)打出"平價(jià)藥店"旗號(hào)的企業(yè),而百姓緣則是省內(nèi)第一個(gè)平價(jià)藥店,雙方合作后,百姓緣"平價(jià)藥店"的定位將不會(huì)改變。 ”