轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵戰(zhàn)役。于是，零售企業(yè)都把觸角伸向了食品、保健品、日化等多元化產(chǎn)品，著力打造一個(gè)大健康的平臺(tái)。

目前看來，藥店的多元化經(jīng)營(yíng)主要是日化（藥妝）、食品（保健品）為主。但問題是，不管從規(guī)模、價(jià)格，還是服務(wù)，商場(chǎng)和專營(yíng)店都擁有巨大的優(yōu)勢(shì)。因此揚(yáng)長(zhǎng)避短，成了藥店走出多元化困境的關(guān)鍵點(diǎn)。而非藥品的宣傳、促銷，和品牌打造，也成了業(yè)內(nèi)關(guān)心的問題。

若長(zhǎng)期沿用原始的價(jià)格戰(zhàn)和買贈(zèng)戰(zhàn)，恐怕會(huì)打亂行業(yè)秩序，傷害整個(gè)行業(yè)。而對(duì)于那些盈利模式單一的門店來說，高成本低毛利運(yùn)作無非是死路一條。如今把多元化經(jīng)營(yíng)看似救命稻草的企業(yè)，非藥品是否還能沿用傳統(tǒng)促銷模式？不能。個(gè)人認(rèn)為單純玩數(shù)字游戲、打價(jià)格戰(zhàn)只是竭澤而漁，一切還得從商品的本質(zhì)上入手。

藥與非藥緊密結(jié)合

在業(yè)內(nèi)，可以這樣通俗易懂地解釋：藥品是拿來治療疾病的，非藥品是拿來預(yù)防疾病和身心保健的。促銷活動(dòng)時(shí)，可以把藥品和與之相關(guān)聯(lián)的非藥品綁定銷售，治療和預(yù)防相結(jié)合。如婦科用藥可以綁定藥妝、藥膳等銷售；慢性疾病用藥就可以綁定保健品、家用醫(yī)療器械銷售。

促銷“藥”會(huì)說話

專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，是藥店較于商場(chǎng)、超市、便利店甚至醫(yī)院的最大優(yōu)勢(shì)。每逢促銷日，零售藥店的藥師、營(yíng)養(yǎng)師等專業(yè)人士，可以利用自己的專業(yè)知識(shí)，為顧客推薦和搭配最適合的非藥品，如藥膳、藥妝。這樣不但具有極強(qiáng)的說服力，還能讓顧客心存感激。

分層次和類別促銷

門店根據(jù)顧客的消費(fèi)層次，制定促銷計(jì)劃。如中高端消費(fèi)者，對(duì)商品價(jià)格不是那么敏感、斤斤計(jì)較，就以“健康生活”、“安全保障”、“高品質(zhì)生活”等為主題，強(qiáng)調(diào)一個(gè)內(nèi)在的“質(zhì)”字；對(duì)于消費(fèi)能力較低的顧客群，主要以“品牌”、“價(jià)格合理”、“基數(shù)或重量劃算”為主題，強(qiáng)調(diào)一個(gè)表面的“量”字。

避免正面“交鋒”

如果要進(jìn)行低價(jià)促銷，品種、價(jià)格都要和商場(chǎng)超市錯(cuò)開。否則，顧客永遠(yuǎn)記得別人的低價(jià)。 

綜上所述，非藥品的促銷活動(dòng)不能再陷入低價(jià)和送禮的深淵。理性的、專業(yè)的、適可而止的促銷活動(dòng)，才能讓零售藥店搭上“諾亞方舟”，辟出厚利路徑。