長期以來，化妝品行業(yè)因門檻很低，出現(xiàn)了許多外行涉足的現(xiàn)象，想當(dāng)然得以為利潤高得幾乎與“販毒”相差無幾，使得市場上滿目充斥著區(qū)域品牌、游擊品牌，而產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營銷手法粗略等問題，形成了魚目混珠、惡意競爭的局面。

中國化妝品的本土品牌在與國際品牌的市場競爭中一直采用低價(jià)格策略，真正上規(guī)模、能夠與洋品牌對抗的企業(yè)少之又少，而許多化妝品企業(yè)陷入了重產(chǎn)品開發(fā)、輕深度分銷的誤區(qū)，把主要精力都放在了產(chǎn)品開發(fā)上，對市場維護(hù)卻視而不見，這樣的結(jié)果往往是得到了芝麻，丟掉了西瓜，還有一些企業(yè)表面看來風(fēng)光無限，重金砸市場、投廣告，給人的感覺好象是行業(yè)巨艦，但在市場渠道方面卻是危機(jī)四伏、積重難返，比如廠商關(guān)系表面化，有廣告經(jīng)銷商就給推銷，沒有廣告市場立馬癱瘓等等，這些營銷方式的弊端日漸暴露。

事實(shí)上，一些中小企業(yè)太過迷信知名公司的操作模式，盲目照搬其它公司（特別是競爭公司）經(jīng)驗(yàn)往往給自己帶來巨大無形損失，一看競爭對手開始打電視臺(tái)廣告，就迅速跟進(jìn)；一看競爭對手開始大范圍降價(jià)促銷，自己也不甘落后；一看對手聘請了空降兵團(tuán)，自己毫不示弱的招兵買馬；更可笑的是就連對手在廠區(qū)做了塊漂亮的企業(yè)形象戶外廣告這樣的事，也趕緊迅速模仿，生怕沒趕上時(shí)髦的趟。

著名品牌營銷專家于斐先生指出，在產(chǎn)品日益同質(zhì)化、競爭越演越烈的今天，整合營銷已經(jīng)成為決勝市場的利器。

在理性消費(fèi)時(shí)代，化妝品企業(yè)的生存與發(fā)展事關(guān)行業(yè)的榮辱興衰，一個(gè)企業(yè)從注重產(chǎn)品競爭到服務(wù)競爭，從注重商業(yè)到注重顧客滿意度上，體現(xiàn)了市場競爭所帶來的消費(fèi)文化本質(zhì)內(nèi)涵。就其產(chǎn)品來說，迅速從產(chǎn)品觀念延伸到顧客觀念，根據(jù)不同的需求定制專業(yè)化個(gè)性化的服務(wù)，是當(dāng)今化妝品真正出路所在。著名品牌營銷專家于斐先生認(rèn)為，化妝品品牌營銷應(yīng)體現(xiàn)以下六大原則：

一、獨(dú)特賣點(diǎn)

要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，宣傳定位上獨(dú)特的賣點(diǎn)和主張必不可少，其承諾利益點(diǎn)能否切中要害。事關(guān)一個(gè)產(chǎn)品在市場中到底能走多久，能否給目標(biāo)消費(fèi)者留下有效記憶。如大家所熟悉的一句廣告語“白大夫，就是讓你白”，在眾多化妝品還在懵懵懂懂時(shí)期，就明確的提出了自己的賣點(diǎn)，就是針對祛斑，就是讓你白，一句話便深入人心，讓銷售者印象深刻。

二、體驗(yàn)營銷

 以體驗(yàn)為中心為顧客創(chuàng)造全新美的價(jià)值的營銷形式，通過消費(fèi)者圍繞產(chǎn)品帶來的切身體驗(yàn)與感受，讓人從中領(lǐng)略產(chǎn)品功能上的物質(zhì)收獲與情感享受。一般通過試用、試服、試飲等服務(wù)顧客的方式來展開，由于滿足了個(gè)性化的需求，建立起了雙方的溝通互動(dòng)，使產(chǎn)品的功能被消費(fèi)者迅速的接納，省下了許多廣告費(fèi)。正如露華濃創(chuàng)始人所說：“我們出售的不是口紅，而是希望。”

資生堂創(chuàng)立伊始便開始就十分注重以視覺為中心的化妝品體驗(yàn)營銷活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)的商品同樣需要美的體驗(yàn)。企業(yè)的營銷活動(dòng)不僅只限于說明化妝品這種“物質(zhì)”而是把資生堂關(guān)于化妝品使用者的高雅情緒、新的美意識(shí)、美好的女性形象等體驗(yàn)傳達(dá)給用戶，這就是資生堂130年發(fā)展歷程給予我們的啟迪。