談未來企業(yè)管理需要什么樣的人才(6)
核心提示:我們今天的企業(yè)在內(nèi)部管理上還多在沿用20世紀(jì)的管理方法,以流程化、量化、標(biāo)桿化等科學(xué)管理方式來提高企業(yè)的生產(chǎn)力,進而提升企業(yè)競爭力??茖W(xué)管理理念與方法產(chǎn)生的年代是工業(yè)革命時期,這個時期大量的勞動產(chǎn)出就意味著企業(yè)的競爭力,如果在能兼顧產(chǎn)品的品質(zhì),那就是絕對的競爭優(yōu)勢了
4、成為員工之間的紐帶與潤滑劑
孟嘗君的門客眾多,從文人墨客、俠士武師到商人小販、異人術(shù)士無所不有,他們之間自然存在文化與意識形態(tài)上的差別,矛盾也在所難免,經(jīng)常有爭執(zhí)的情況發(fā)生。
一次,一個門客懷疑另外一個曾經(jīng)做過小偷的門客偷了自己的佩劍,非要殺掉這個人,而其他門客觀點不同,一些文人墨客、武士支持丟劍的門客,士農(nóng)工商等社會底層門客支持曾經(jīng)是小偷的門客,這兩類身份、思想不同的門客本就有很多矛盾,相互藐視,此次的事件為導(dǎo)火索,最后竟演變成了兩股勢力之間的爭執(zhí)。
家丁急忙告訴孟嘗君,孟嘗君沒有以王侯將相的身份去壓制這些人,而是讓人牽出一匹馬和一頭牛,然后問爭執(zhí)的雙方,自己要殺一匹馬或一頭牛擺宴,問大家該殺哪個。有人說殺牛,但是馬上有人出來反駁,說牛是耕田不可缺少的勞力,這樣的好耕牛殺了吃肉太可惜了,應(yīng)該殺馬,留下耕牛。又有人出來說,耕牛雖然殺了可惜,但是這匹馬是一匹夜奔千里的良馬,殺了更是可惜??创蠹覡幷摬恍荩詈竺蠂L君說:“沒錯,牛耕田,馬行路,各有分工,沒有高低貴賤之分,因為,再好的耕牛也沒有馬跑得快,而再好的馬也不會耕田。就好像你們,各有各的本領(lǐng),各有各的工作,相互之間沒法進行比較,應(yīng)該互相理解包容”,大家聽完紛紛點頭。隨后孟嘗君摘下自己的佩劍送給丟劍的門客,化解了矛盾。不久,丟劍的門客在花園找到了自己醉酒時掉落的劍,這名門客羞愧不已,向被冤枉的門客道歉,兩個人成為了好朋友,不久,一起陪同孟嘗君出使秦國,幫助孟嘗君偷秦昭王白裘皮大衣的就是這位被冤枉的門客。
孟嘗君協(xié)調(diào)部屬之間關(guān)系的方式,對于我們今天的企業(yè)管理有很大的啟示意義。因為無論一個公司有多么優(yōu)秀的人才,如果他們之間不能夠有效協(xié)作的話,越是優(yōu)秀的人才則越會為企業(yè)帶來負(fù)面的消耗性動能。優(yōu)秀的企業(yè)引導(dǎo)者能讓員工之間的合作發(fā)揮出一加一大于二的效果,避免人才之間的內(nèi)耗。因此,與發(fā)現(xiàn)人才,激勵人才相比,促成人才之間的合作,同樣非常重要。
蘋果電腦公司在業(yè)界的實力可謂頂級,公司也匯集了無數(shù)世界一流的技術(shù)人才,包括CEO喬布斯本人就是一個電腦天才。曾有人這樣說過:“世界上80%的計算機精英都聚集在了蘋果電腦公司”,但是,當(dāng)年站在技術(shù)巔峰的蘋果電腦公司卻輸給了技術(shù)不如自己的微軟。在喬布斯的自我總結(jié)中寫到:“蘋果電腦公司失敗的一個主要原因就是每個人都是人才,大家都持才傲物,看不起其他人,也不愿意與同事合作,包括自己”。在與微軟、IBM角逐失利后,喬布斯開始注重員工間的合作,減少了內(nèi)耗與溝通障礙,由此大大地提高了員工的工作效率,而且向心力也迅速增強,新產(chǎn)品推出的速度更快,技術(shù)更專精。今天風(fēng)靡全球的蘋果MP3和lPhone手機就是最好的例證,因為這兩樣產(chǎn)品在技術(shù)方面并沒有特別突出的地方,但綜合價值卻是非常高的——領(lǐng)導(dǎo)時尚的外觀設(shè)計、強大的硬件支持、獨具匠心的軟件設(shè)置、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,還有巧妙的營銷推廣手段等。這些方面的完美結(jié)合和各部門之間的高效緊密協(xié)作是分不開的 。
傳統(tǒng)的管理觀念往往只注重員工是否團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者的周圍,是否能夠和管理者合作(服從命令),卻忽視了員工間的合作。在一些官僚作風(fēng)盛行的企業(yè)中,管理者利用,甚至是制造員工之間的矛盾或派系斗爭來讓員工互相牽制與監(jiān)督。這樣的管理者認(rèn)為,如果勞方齊心協(xié)力,必然對資方不利,而勞方相互牽制,則資方易于管理。但事實上,這樣做的結(jié)果必然是員工勾心斗角,沒有心思放在工作上,效率也會大大降低,無形的內(nèi)耗損失非常巨大。今天的管理者應(yīng)該通過讓員工之間的高度合作來提高工作效率、創(chuàng)新思維與提高產(chǎn)品品質(zhì),同時,這也會給員工帶來一種愉悅感與安全感。
“一加一大于二”的團隊合作理論已經(jīng)在企業(yè)中講了十多年,但是真正把這種理念落實的企業(yè)并不多,尤其當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后,就會產(chǎn)生或輕或重的官僚主義與派系斗爭,這是剛性的制度無法管理的,需要管理者親自去抓、去管、去倡導(dǎo),用制度以外的文化因素去達(dá)到“企業(yè)就是一個大家庭”的理想目的,這絕對值得企業(yè)管理者拿出大量的精力去做。
美國《財星》雜志對100家知名企業(yè)的CEO做過訪談:認(rèn)為員工之間團結(jié)協(xié)作,而非只凝聚在管理者周圍,可以有效提高工作效率與企業(yè)競爭力的CEO占100%。日本豐田公司更認(rèn)為豐田的競爭力來自于員工,其中,員工的協(xié)作是成功的重要因素之一。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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