“鍥而不舍，金石可鏤”的營(yíng)銷技巧
(1)核心提示：開展銷售工作，被客戶拒絕是常事，但遇事積極主動(dòng)，堅(jiān)持不放棄，獲得成功的幾率就會(huì)變大。
開展銷售工作，被客戶拒絕是常事，但遇事積極主動(dòng)，堅(jiān)持不放棄，獲得成功的幾率就會(huì)變大。
一名業(yè)務(wù)員想敲開新客戶的大門，央求秘書將名片交給正在處理文件的董事長(zhǎng)，董事長(zhǎng)卻不耐煩地將名片丟回。業(yè)務(wù)員再次把名片遞給秘書：“沒關(guān)系，下次我再來拜訪，還是請(qǐng)董事長(zhǎng)留下名片。”扭不過業(yè)務(wù)員的堅(jiān)持，秘書只好硬著頭皮，再進(jìn)辦公室。董事長(zhǎng)非常惱火，將名片一撕兩半，丟給秘書，并從口袋里掏出十塊錢：“十塊錢，買他一張名片，夠了吧！”當(dāng)秘書略帶歉意地歸還名片和十元錢時(shí)，業(yè)務(wù)員反而很開心地高聲說：“請(qǐng)您轉(zhuǎn)告董事長(zhǎng)，十塊錢可以買兩張名片，我還欠他一張。”隨即，又掏出一張名片交給秘書。當(dāng)秘書又拿著一張名片進(jìn)入辦公室并轉(zhuǎn)告董事長(zhǎng)時(shí)，董事長(zhǎng)哈哈大笑，離開辦公桌走了出來：“和這樣的業(yè)務(wù)員談生意，一定很愉快！”
古語(yǔ)云，“鍥而不舍，金石可鏤”。堅(jiān)持對(duì)銷售工作而言是一項(xiàng)必備的素質(zhì)。當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較困難，藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，直銷業(yè)務(wù)面臨巨大的壓力，客戶經(jīng)理不可避免會(huì)遇到拒絕和冷遇。如果因?yàn)榭蛻舻囊淮尉芙^就放棄，那么到最后還能剩下幾個(gè)客戶？該故事中的業(yè)務(wù)員鍥而不舍、堅(jiān)忍樂觀的精神很值得學(xué)習(xí)。“堅(jiān)持”即使最終沒能為某次業(yè)務(wù)贏得轉(zhuǎn)機(jī)，但逆境中的樂觀態(tài)度或許會(huì)感染你的客戶，為你贏得下一次機(jī)會(huì)。
在任何市場(chǎng)環(huán)境下，銷售工作都不可能輕松，因此不能形成“經(jīng)濟(jì)困難、經(jīng)營(yíng)困難、業(yè)務(wù)難以開展”的思維定勢(shì)，不能將客觀因素作為業(yè)務(wù)停滯不前的借口。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也面臨著同樣的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)著同樣深度的地下水，誰(shuí)的井打得深、打得快，誰(shuí)更能堅(jiān)持，誰(shuí)就能先解渴。如果我們的客戶經(jīng)理，每次出門都做好“名片被撕碎”的準(zhǔn)備，一定能取得更好的業(yè)績(jī)。
責(zé)任編輯：蕓兒
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