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一個(gè)資深職場白領(lǐng)的工作感悟

2010-07-13 09:34 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：職場多年，感悟頗多，確如急流行舟，深感疲憊，可是卻沒有上岸休息的時(shí)候，在此以短文總結(jié)，供大家參考。 (一)和老板相處 老板是誰？我的認(rèn)識，首先是發(fā)薪水的人，幫助你解決生存的問題；其次是幫你實(shí)現(xiàn)夢想的人。這也是我工作的目的。所以作為一個(gè)高層主管

  職場多年，感悟頗多，確如急流行舟，深感疲憊，可是卻沒有上岸休息的時(shí)候，在此以短文總結(jié)，供大家參考。

  (一)和老板相處 
 
  老板是誰？我的認(rèn)識，首先是發(fā)薪水的人，幫助你解決生存的問題；其次是幫你實(shí)現(xiàn)夢想的人。這也是我工作的目的。所以作為一個(gè)高層主管（僅指中層以上）和老板相處，其重要性是不言而喻的。做一個(gè)好的打工仔，需要注意以下幾點(diǎn)。
  
  一、 不要做“聽話”的經(jīng)理 
 
  在工作中，許多管理層都是從基層提拔的，對老板還有許多陌生感（指工作習(xí)慣），對老板的指示惟命是從，我見過很多副手對老板惟命是從，但在老板的眼里他并不重要。實(shí)際上老板需要的是一個(gè)幫助自己管理的智者，而不是一個(gè)唯唯喏喏的追隨者。辛辛苦苦奮斗了很久，切不可讓老板認(rèn)為你是一個(gè)這樣的人。
  
  當(dāng)老板的決定有錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要提醒他，否則等執(zhí)行中出現(xiàn)問題的時(shí)候，你也難逃其咎。當(dāng)然指出老板的問題時(shí)，要講求方法，老板是有錢人，當(dāng)然就要顧及面子問題（既是一個(gè)優(yōu)秀的管理者也不會(huì)讓人直指其錯(cuò)誤），不要在公開的場合，不要有第三者在場，其二要講求說話的方法，我們要達(dá)到的是最后的目的，但表達(dá)的方法是很重要的，比如可以選用一些委婉的詞語，或者是側(cè)面提示，“這樣是不是更好一些”，“是否需要考慮一下這個(gè)因素”，“記得您說過要****”。以引起老板的注意，當(dāng)老板再次發(fā)問時(shí)，你需要清晰地闡述你的觀點(diǎn)，指出問題的癥結(jié)，表明相應(yīng)的建議，切不可把不成熟的想法不假思索地表達(dá)出來，那樣老板反問的時(shí)候，你沒了下文。老板會(huì)以為你只是一個(gè)愛挑剔的人，沒有一個(gè)老板喜歡下屬把問題推到自己面前。
  
  二、 切勿自恃才高
 
  許多高層管理都是從技術(shù)崗位上來的，有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是覺得自己是在靠技術(shù)吃飯，有一點(diǎn)放不下的架子。記得剛走上管理崗位時(shí)候，因?yàn)槲沂窃趲资畟€(gè)眾多的競爭者中爬出來的，一直覺得自己的業(yè)務(wù)過硬，依靠業(yè)務(wù)打天下，加之性情淡淿，公司的許多活動(dòng)我都不參加，到最后讓人覺得你是公司的局外人?，F(xiàn)在想想這是一個(gè)極大的錯(cuò)誤。這應(yīng)該是一個(gè)極好的溝通途徑。在職場上，可能多少有些失去自我，并不能由著自己性情所致。
 
  技術(shù)固然重要，不可否認(rèn)一個(gè)主管如果技術(shù)不過關(guān)很難當(dāng)好一個(gè)主管，但是主管是一項(xiàng)管理工作，很重要的一點(diǎn)是與人的溝通，我們生活在人的社會(huì)里，技術(shù)是為人服務(wù)，我們不能把技術(shù)展示給自己，我們需要把才能展示給別人，讓別人去了解你，認(rèn)識你。否則你可能永遠(yuǎn)是一個(gè)技術(shù)工人，不會(huì)成為一名管理者。
 
  三、尊重老板，但不可過分
  
  和老板相處要分寸是很重要的，尊重是一個(gè)前提，但有很重要的一點(diǎn)是不可和老板太過親近，一定不要和老板平起平坐，說來簡單，但在實(shí)際中點(diǎn)滴很多。比如開會(huì)時(shí)，不要隨意打斷老板的發(fā)言，也不要忙與表達(dá)自己的想法；會(huì)客的時(shí)候，不要搶在老板的面前喋喋不休；一同乘車，不要先于老板上車；不要在老板生氣的時(shí)候說出你的想法，即使他有明顯的錯(cuò)誤也不要急于糾正，但可以暗自做一些準(zhǔn)備。記得一個(gè)客人來公司，陪同人員建議送點(diǎn)禮品，需請示老板，老板剛剛喝過酒，說：“要什么禮品？”我闡述了來人的重要性，可老板堅(jiān)持說，送件500的西服就可以了。OK，老板的命令必須遵循。我準(zhǔn)備了幾套500的西服?？蓪?shí)在看不過去，可以想象，這么個(gè)價(jià)錢能有什么好東西，這還不如不送啊。我估計(jì)老板是在氣頭上，現(xiàn)在說什么也沒用，可第二天客人要走，到時(shí)候再準(zhǔn)備就遲了。于是我暗自準(zhǔn)備了幾套高檔點(diǎn)的西服，放在車上。第二天我們在客人住的賓館見面，他第一句話就問我：“禮品準(zhǔn)備好了嗎？”。“按您的意思都準(zhǔn)備好了，500的西服。”“這哪拿得出手??？趕快去換！”一晚上就變卦了。我把車開出去繞了一圈，說準(zhǔn)備好了，這才救了急?？梢钱?dāng)時(shí)再多說，老板一定會(huì)說：“你當(dāng)公司的錢是白來的？說送人就送人??？”反而解決不了什么問題。
  
  所以不要和老板爭辯什么，而是觀察，處理，工作。無論在公司內(nèi)外，一定讓人感覺你和老板是有等級的。不要說社會(huì)人人平等，在人格上是平等的，但在地位上是不平等的。老板需要等級，一旦老板覺得你和他沒有了等級，你的職業(yè)生命也就到頭了。
 
  當(dāng)然這一切的前提就是首先要把工作干好。
  
  四、不可大事小情都匯報(bào)
 
  許多人以為和老板匯報(bào)得多，就會(huì)得到老板的賞識，其實(shí)并不見的。當(dāng)然必要的溝通匯報(bào)是需要的，但不可大小問題都向老板請示。我們需要請示的只是我們把握不準(zhǔn)、無法處理的或超出了我們授權(quán)的事情。沒有老板喜歡下屬把大小問題都堆到自己的面前，否則，他會(huì)懷疑你的能力，會(huì)懷疑給你發(fā)的薪水是否太多。再說你重復(fù)不斷的話語會(huì)浪費(fèi)他的時(shí)間。對于你份內(nèi)的事情，你就處理好了，對于重大的問題，你只要說事情的主要癥結(jié)，可能出現(xiàn)的問題，你的處理意見就可以了，如果頭緒太多，可以以書面的形式匯報(bào)。記住老板的時(shí)間可是用來換錢的。老板的錢也是用來賺錢的，記得我以前的一位老板說：“給你發(fā)一百萬也許不多，因?yàn)槟銊?chuàng)造的價(jià)值比這個(gè)還多；也許給你發(fā)一千也太多，因?yàn)槟銊?chuàng)造的價(jià)值還不夠一百”。所以我們重要的是創(chuàng)造價(jià)值，而不是重復(fù)的匯報(bào)。
 
  保持良好的心態(tài)工作
  
  ——你今天是微笑著回家的嗎？
  
  工作是快樂的嗎？ 
 
  估計(jì)有多半的答案是否定的，許多人都抱怨假期太短，工作時(shí)間太長，薪酬太低。星期一的早晨總是嘆著氣說，今天又要上班！
  
  我和你一樣，也有過這樣的想法?？墒钦f完以后有用嗎？沒有，我們還得去上班。還得面對上級，還得處理成堆的公文。
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