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微博客時代:誰的互聯(lián)網(wǎng)?

2010-07-10 09:05 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:互聯(lián)網(wǎng)使得人們獲取信息的方式從單向接收轉(zhuǎn)為多向交流。任何微弱的信息在網(wǎng)上都有可能聚攏其關(guān)注的群體,得到廣泛的加強與傳播,這對企業(yè)的公關(guān)提出了新的挑戰(zhàn)。今天,微型博客的出現(xiàn),使得信息的聚合更加的快速,一個事件的蔓延,超出了人們的想象。對于企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)使得人們獲取信息的方式從單向接收轉(zhuǎn)為多向交流。任何微弱的信息在網(wǎng)上都有可能聚攏其關(guān)注的群體,得到廣泛的加強與傳播,這對企業(yè)的公關(guān)提出了新的挑戰(zhàn)。今天,微型博客的出現(xiàn),使得信息的聚合更加的快速,一個事件的蔓延,超出了人們的想象。對于企業(yè)公關(guān)而言,在這樣的形勢之下,又該如何應(yīng)對?
 
    互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播規(guī)律
 
    信息時代,人們的溝通方式從單向接收到多向交流發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)信息打破了報紙電視單向發(fā)布信息的壟斷地位,成為人們獲取信息的最主要的渠道。網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、傳播速度快,促成了信息傳播方式劃時代的革命。
 
    與傳統(tǒng)媒介的最大不同是,網(wǎng)絡(luò)上的任何一個人都可以平等地參與到信息的討論與傳播之中,草根的聲音漸漸浮出水面。越來越多的人在論壇中就某一新聞?wù)归_討論,形成了信息的多向交流。在很多事件中,網(wǎng)友的參與討論甚至推動了事件的進(jìn)程。
 
    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播具有聚眾效應(yīng),同樣微弱的信息在傳統(tǒng)媒介中可能被忽視,但在互聯(lián)網(wǎng)上就會迅速得到加強與傳播。傳統(tǒng)媒體統(tǒng)治的時代,單個事件如果沒有得到主流媒體的重視,將很快被淹沒。在1995年9月至1999年3月間生產(chǎn)的三菱汽車約有15萬輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。由于消費者聲音散落,沒有形成集體爆發(fā),直到2000年三菱汽車質(zhì)量問題才得到大規(guī)模的關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,任何一種信息都有其關(guān)注的群體,信息將在相對小的群體中聚集起來并得到及時的反饋。
 
    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播很容易形成集體認(rèn)知,一旦形成,將很難被打破。當(dāng)人們進(jìn)行群體討論時,正面或者負(fù)面的聲音率先發(fā)出之后,如果很快收到來自各方的回復(fù),將迅速形成自加強的反饋機制。信息得到不斷強化之后,形成群體認(rèn)知,對于任何個人來說,都代表了無形的群體權(quán)威。通常來說,個人很難有勇氣率先站出來挑戰(zhàn)一個群體已經(jīng)形成的共識。群體共識將很快以權(quán)威信息的方式在互聯(lián)網(wǎng)上迅速散播開來。
 
    網(wǎng)上意見領(lǐng)袖的聲音越來越多地決定了事態(tài)發(fā)展的結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)上信息一旦集成為群體認(rèn)知,意見領(lǐng)袖的決定作用將大大放大。意見領(lǐng)袖作為群體認(rèn)知的代言人,借助互聯(lián)網(wǎng)將其聲音迅速傳播開來,將影響數(shù)目巨大的互聯(lián)網(wǎng)受眾。
 
    公關(guān)的新機遇與挑戰(zhàn)
 
    企業(yè)如果能夠善用互聯(lián)網(wǎng)上信息的傳播規(guī)矩,發(fā)揮網(wǎng)上輿論強大的宣傳力量,就有可能收到奇效。2008年開始,天涯等多家著名論壇上流傳一個熱帖,有人宣稱馬應(yīng)龍痔瘡膏用于眼部的效果好過幾百上千元的知名進(jìn)口眼霜的效果。很多消費者出于好奇開始使用,售價僅五六元的馬應(yīng)龍痔瘡膏開始脫銷。馬應(yīng)龍集團順勢推出馬應(yīng)龍眼霜,售價168元,身價暴漲30多倍。2010年,馬應(yīng)龍這一中華老字號開始進(jìn)軍藥妝行業(yè),在全國主要城市銷售其藥妝產(chǎn)品,藥妝產(chǎn)品預(yù)計銷售收入在3000萬元至5000萬元。該產(chǎn)品毛利率近90%,一旦上市成功,將成為公司重要的利潤增長點。網(wǎng)上的一個帖子幫助老字號的企業(yè)完美轉(zhuǎn)型,其前期推廣成本幾乎為零。
 
    互聯(lián)網(wǎng)將現(xiàn)實世界中微弱的個人聲音匯集起來,形成的強大力量足可以與任何一個強大的企業(yè)抗衡。
互聯(lián)網(wǎng)使得人們獲取信息的方式從單向接收轉(zhuǎn)為多向交流。任何微弱的信息在網(wǎng)上都有可能聚攏其關(guān)注的群體,得到廣泛的加強與傳播,這對企業(yè)的公關(guān)提出了新的挑戰(zhàn)。今天,微型博客的出現(xiàn),使得信息的聚合更加的快速,一個事件的蔓延,超出了人們的想象。對于企業(yè)公關(guān)而言,在這樣的形勢之下,又該如何應(yīng)對?
 
    互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播規(guī)律
 
    信息時代,人們的溝通方式從單向接收到多向交流發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)信息打破了報紙電視單向發(fā)布信息的壟斷地位,成為人們獲取信息的最主要的渠道。網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、傳播速度快,促成了信息傳播方式劃時代的革命。
 
    與傳統(tǒng)媒介的最大不同是,網(wǎng)絡(luò)上的任何一個人都可以平等地參與到信息的討論與傳播之中,草根的聲音漸漸浮出水面。越來越多的人在論壇中就某一新聞?wù)归_討論,形成了信息的多向交流。在很多事件中,網(wǎng)友的參與討論甚至推動了事件的進(jìn)程。
 
    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播具有聚眾效應(yīng),同樣微弱的信息在傳統(tǒng)媒介中可能被忽視,但在互聯(lián)網(wǎng)上就會迅速得到加強與傳播。傳統(tǒng)媒體統(tǒng)治的時代,單個事件如果沒有得到主流媒體的重視,將很快被淹沒。在1995年9月至1999年3月間生產(chǎn)的三菱汽車約有15萬輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。由于消費者聲音散落,沒有形成集體爆發(fā),直到2000年三菱汽車質(zhì)量問題才得到大規(guī)模的關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,任何一種信息都有其關(guān)注的群體,信息將在相對小的群體中聚集起來并得到及時的反饋。
 
    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播很容易形成集體認(rèn)知,一旦形成,將很難被打破。當(dāng)人們進(jìn)行群體討論時,正面或者負(fù)面的聲音率先發(fā)出之后,如果很快收到來自各方的回復(fù),將迅速形成自加強的反饋機制。信息得到不斷強化之后,形成群體認(rèn)知,對于任何個人來說,都代表了無形的群體權(quán)威。通常來說,個人很難有勇氣率先站出來挑戰(zhàn)一個群體已經(jīng)形成的共識。群體共識將很快以權(quán)威信息的方式在互聯(lián)網(wǎng)上迅速散播開來。
 
    網(wǎng)上意見領(lǐng)袖的聲音越來越多地決定了事態(tài)發(fā)展的結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)上信息一旦集成為群體認(rèn)知,意見領(lǐng)袖的決定作用將大大放大。意見領(lǐng)袖作為群體認(rèn)知的代言人,借助互聯(lián)網(wǎng)將其聲音迅速傳播開來,將影響數(shù)目巨大的互聯(lián)網(wǎng)受眾。
 
   
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Tags:互聯(lián)網(wǎng) 時代 博客 信息 網(wǎng)上 群體 形成 一個 傳播 聲音

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