我們?nèi)绾卧阡N售團(tuán)隊(duì)內(nèi)取得“人和”呢？首先在于“政通”，政通則人和。從組建到成長，從群體到團(tuán)隊(duì)，銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)共同而又鮮明的核心與目標(biāo)，同時(shí)建成一個(gè)可以支持到團(tuán)隊(duì)共同達(dá)到目標(biāo)的可量化考核的系統(tǒng)。 

　　內(nèi)盛才能外強(qiáng)。當(dāng)我們銷售人員、銷售團(tuán)隊(duì)的精力不用于自衛(wèi)時(shí)，它將會更加集中于完成任務(wù)。 

　　二、與客戶的人和 

　　達(dá)成與客戶的人和需要我們銷售人員在短時(shí)間內(nèi)取得客戶的信任與喜愛，建立良好的關(guān)系。 

　　在此，我們提供兩個(gè)工具：　　 

　　工具一：建立親和力 

　　孔子在周易《十翼》中寫道：“物以類聚，人以群分”。人最相信自己，其次相信和自己相似的人。所以，我們要學(xué)會“呼應(yīng)”客戶，用一些方式、技巧、工具來配合客戶。 

　　在“地利”中，我們可以看到有不同的因素可以刺激客戶的購買欲望，例如：視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺。不同人的側(cè)重點(diǎn)不同。 

　　視覺型的人喜歡快節(jié)奏，說話很快，思考也很快，喜歡閱讀圖表，行動力強(qiáng)。銷售過程要強(qiáng)調(diào)行動與成果。 

　　聽覺型的人喜歡秩序，說話較慢但很有條理，喜歡交談與聆聽，行動力稍次。銷售過程要將要點(diǎn)進(jìn)行羅列，并在說明的過程中不斷進(jìn)行歸納小結(jié)，說明，強(qiáng)調(diào)邏輯與條理。 

　　觸覺型的人重視感覺、愛好舒適，說話有時(shí)是不看對方的，速度也慢。銷售過程要關(guān)注對方的感受，要強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品會為對方帶來什么樣正面的感覺。　　 

　　工具二：先跟后帶 

　　“先跟后帶”的意思是先附和客戶的觀點(diǎn)，再帶領(lǐng)客戶去到你想要他去的方向。附和并不是一味地點(diǎn)頭稱是，我們可以從三個(gè)方面著手進(jìn)行：　 

　　1. 取同：把焦點(diǎn)放在客戶說話中與產(chǎn)品服務(wù)特質(zhì)相一致的地方；　 

　　2. 取異：把焦點(diǎn)放在客戶說話中與原來擬訂的銷售陳述點(diǎn)不同，但與產(chǎn)品服務(wù)特質(zhì)相一致的地方；　 

　　3. 全部：先接受客戶全部的意思，對客戶進(jìn)行情感認(rèn)同，再巧妙轉(zhuǎn)折，陳述自己的銷售主張。　 

　　天時(shí)、地利、人和。相隔兩千多年歷史長河，孟子的思想依然煥發(fā)著耀眼的光芒。由我們每個(gè)銷售人員圍繞客戶情緒為中心，自己來創(chuàng)造三個(gè)關(guān)鍵因素的組合，將極大提升我們感性銷售力，助我們銷售戰(zhàn)無不勝、攻無不克、百戰(zhàn)百勝。