核心提示:“明知它是“高壓線”并告訴了你不能碰,但是你偏要以身試法,不電你電誰。這就是國家為了保護(hù)老百姓的生命安全,為了提醒那些鋌而走險(xiǎn)的醫(yī)藥從業(yè)者在達(dá)不到道德經(jīng)營和誠信經(jīng)營最低底線的情況下架設(shè)的防線?!边@是健康中國大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)委員會主任、謀定醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇主持人、國家藥品食品監(jiān)督管理局主導(dǎo)講師萬祥軍在講解藥監(jiān)法規(guī)時(shí)用所采用的幽默和詼諧的語言。
健康中國新聞網(wǎng) 大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 謀定醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇 萬權(quán)報(bào)道:
富有激情的演講中迸發(fā)思想花火,催人積極向上
“明知它是“高壓線”并告訴了你不能碰,但是你偏要以身試法,不電你電誰。這就是國家為了保護(hù)老百姓的生命安全,為了提醒那些鋌而走險(xiǎn)的醫(yī)藥從業(yè)者在達(dá)不到道德經(jīng)營和誠信經(jīng)營最低底線的情況下架設(shè)的防線。”這是健康中國大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)委員會主任、謀定醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇主持人、國家藥品食品監(jiān)督管理局主導(dǎo)講師萬祥軍在講解藥監(jiān)法規(guī)時(shí)用所采用的幽默和詼諧的語言。
萬祥軍主任繼續(xù)和大家講解:國家藥監(jiān)部門鼓勵(lì)大家合法經(jīng)營和迅速發(fā)展,為我們廣大醫(yī)藥從業(yè)人員鋪設(shè)了高速公路,在這里提醒大家記?。耗銈円餍衅涞?,在規(guī)范運(yùn)行的條件下可以你追我趕,超常發(fā)揮,但是要在設(shè)定的范圍內(nèi),同時(shí)不要超速。
就這樣,萬祥軍主任按照宜春市藥監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求采用全新的教學(xué)培訓(xùn)模式,用兩天的時(shí)間,為宜春市全市800多人藥品從業(yè)人員詮釋了“醫(yī)改背景下藥店的出路和突圍的戰(zhàn)略選擇以及安全用藥”的培訓(xùn)主題。幽默詼諧的演講方式每天從上午9.00開始到下午5.30結(jié)束,學(xué)員們始終在萬祥軍主任富有激情的演講中迸發(fā)了思想的花火,積極向上。同時(shí)也告訴了從業(yè)人員如何把藥品監(jiān)督管理法靈活的運(yùn)用到從業(yè)的經(jīng)營管理中。培訓(xùn)過程中萬祥軍主任的講解把藥品監(jiān)督管理法的運(yùn)用貫徹始終,讓學(xué)員們再次聽這方面的講解感到新鮮,感到振奮!
現(xiàn)場鴉雀無聲,學(xué)員們不時(shí)地點(diǎn)頭示意,學(xué)員全部聚精會神,同仁們不停地舉筆圈點(diǎn)!
這就是11月17日-18日江西省宜春市食品藥品監(jiān)督管理局從業(yè)人員培訓(xùn)班的現(xiàn)場。還沒到培訓(xùn)時(shí)間,宜春市青龍大酒店12樓多功能廳里400人的座位座無虛席, 來自全市的醫(yī)藥流通的醫(yī)藥公司從事零售的藥店的主管領(lǐng)導(dǎo)=藥學(xué)技術(shù)人員及營業(yè)人員800人慕名來到這里接受洗禮。
陳少白局長:在規(guī)范的條件下幫助醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大,這才是這我們培訓(xùn)的初衷
代表著當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢的醫(yī)藥零售連鎖的老百姓大藥房總經(jīng)理陳希林、開心大藥房李方圓和神農(nóng)堂大藥房易秋生以及來自宜春的江西東榮醫(yī)藥總經(jīng)理傅敏冰、昌坤醫(yī)藥有限公司領(lǐng)導(dǎo)林圣生以及謀定醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇符史學(xué)都來到了培訓(xùn)演講現(xiàn)場感受激動人心的氛圍。
圖示:宜春市食品藥品監(jiān)督管理局陳少白局長致辭發(fā)言
圖示:宜春市食品藥品監(jiān)督管理局陳少白局長(中)、李金海紀(jì)檢組長(左)和謀定藥店商學(xué)院主任萬祥軍(右)
圖示:紀(jì)檢組長李金海,藥品流通監(jiān)管科吳清平科長、孫少文副科長和謀定藥店商學(xué)院主任在一起合影
18日9.00整,宜春市食品藥品監(jiān)督管理局陳少白局長在李金海紀(jì)檢組長和藥品流通監(jiān)管科吳清平科長、孫少文副科長的陪同下來到會場向與會學(xué)員問好并做了致辭。在致辭中陳少白局長針對當(dāng)前醫(yī)藥流通和藥品零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著重對全市單體藥店和零售連鎖門店未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析和講解,陳少白局長表示我們在規(guī)范管理監(jiān)督的前提下更應(yīng)該回過頭來考慮如何讓醫(yī)藥流通和零售行業(yè)在規(guī)范的背景下發(fā)展壯大,這才是我們舉辦這次教育培訓(xùn)會的初衷;同時(shí),他還通報(bào)了當(dāng)前零售藥店藥品質(zhì)量管理存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。此次培訓(xùn)的我們的主題定位“醫(yī)改背景下藥店規(guī)范運(yùn)營背后的戰(zhàn)略選擇”就是市藥監(jiān)局為了服務(wù)大家,在引導(dǎo)幫助方面所做的努力和探討,為的是解決這些方面的問題而設(shè)立的?! ?/p>
陳少白局長表示:為了引導(dǎo)、服務(wù),鼓勵(lì)大家發(fā)展,我們專程從北京邀請了健康中國大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)委員會主任、謀定醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇主持人、國家藥品食品監(jiān)督管理局主導(dǎo)講師萬祥軍前來解惑開導(dǎo)。培訓(xùn)緊緊圍繞“規(guī)范,落實(shí)國家監(jiān)督管理;自律,強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理發(fā)展;跨越,打造自身盈利模式”開展并貫穿于培訓(xùn)的始終。
宜春市藥監(jiān)局紀(jì)檢組長對本次培訓(xùn)的主題和目的進(jìn)行了闡述并明確了宜春市藥監(jiān)局創(chuàng)新培訓(xùn)教育方式,提升效果的決心。李海金組長指出:宜春市藥監(jiān)局提出要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,在按照合理布局,方便從業(yè)人員參訓(xùn)的原則下積極采用萬祥軍主任的全新培訓(xùn)模式,我們藥監(jiān)部門應(yīng)該秉行以培訓(xùn)帶管理,以管理帶引導(dǎo),以引導(dǎo)帶監(jiān)督,以監(jiān)督帶服務(wù)。希望與會學(xué)員全面體會和互動。
“本次培訓(xùn)班的主要內(nèi)容是萬祥軍根據(jù)宜春市藥監(jiān)局要求并依據(jù)零售藥店從業(yè)人員知識水平現(xiàn)狀量身設(shè)計(jì),凸顯藥學(xué)基礎(chǔ)知識實(shí)用性、GSP知識技能性、法律知識準(zhǔn)確性。”宜春市藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管科吳清平科長表示:本次宜春市藥監(jiān)局從業(yè)人員培訓(xùn)重點(diǎn)講解了藥理學(xué)基礎(chǔ)知識、常見疾病的自我診療知識、藥店藥學(xué)服務(wù)咨詢知識和技能、藥店GSP實(shí)戰(zhàn)管理知識、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度及報(bào)告表填寫等,并對藥品監(jiān)管法律法規(guī)與規(guī)章進(jìn)行了深入淺出的講解和講授。最后宜春市藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管科副科長孫少文強(qiáng)調(diào):本次培訓(xùn)還對學(xué)員進(jìn)行了考試測評。學(xué)員們仔細(xì)聽講,認(rèn)真記錄,達(dá)到了增長知識、拓展視野的良好效果。
更讓藥監(jiān)局從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)員們感到驚喜的是:學(xué)員們感觸到了這次宜春市食品藥品監(jiān)督管理局新任局長陳少白藥監(jiān)管理的新觀念和積極倡導(dǎo)改革培訓(xùn)教育模式的紀(jì)檢組長李海金的魄力個(gè)勇氣!在吳清平科長和孫少文副科長的踐行下,一改以前培訓(xùn)的常態(tài),不僅讓他們觸摸到了國家醫(yī)改的脈搏,感受到了國家藥品食品監(jiān)督管理局在抓監(jiān)管的同時(shí)務(wù)實(shí)引導(dǎo)服務(wù)的作風(fēng),更加明白了藥店經(jīng)營應(yīng)該“叫停藥品促銷”等低價(jià)打折買贈的促銷方式同時(shí)領(lǐng)略到了萬祥軍主任要求藥店切入“藥店?duì)I銷企劃”的真諦!
記者在培訓(xùn)現(xiàn)場了解到藥品監(jiān)督管理法由于它比較嚴(yán)肅又讓藥品從業(yè)人員學(xué)習(xí)時(shí)常常感到枯燥,一般在演講教學(xué)中不容易深入,同時(shí)藥品監(jiān)督管理法在藥品生產(chǎn)和經(jīng)營中實(shí)踐運(yùn)用性較強(qiáng),在教學(xué)工作中采用何種教學(xué)模式將直接影響從業(yè)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果。因此,萬祥軍主任報(bào)經(jīng)宜春市食品藥品監(jiān)督管理局陳少白局長和紀(jì)檢組長李海金同意,把“體驗(yàn)式教學(xué)模式”的應(yīng)用更加靈活的應(yīng)用到了本次江西宜春市藥監(jiān)局的從業(yè)人員培訓(xùn)教學(xué)中,這也是萬祥軍主任自今年以來繼北京市食品藥品監(jiān)督管理局、天津市食品藥品監(jiān)督管理局、西安食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)中首次把全新的教學(xué)培訓(xùn)模式運(yùn)用到藥監(jiān)局從業(yè)人員培訓(xùn)教學(xué)中后的第五次的成功對接。而且不斷創(chuàng)新演繹,一次比一次精彩。
“情景”和“體驗(yàn)”是這種教學(xué)模式的兩大核心理念
為此,我們記者就宜春市藥監(jiān)局這一培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式,專程采訪了國家食品藥品監(jiān)督管理總局特訓(xùn)講師萬祥軍,向他請教了這一培訓(xùn)教學(xué)的方法和運(yùn)用。
萬祥軍主任表示:體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)與優(yōu)勢是教學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程可分為左腦式學(xué)習(xí)和右腦式學(xué)習(xí)兩種,左腦式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)記憶,右腦式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)。有科學(xué)研究表明,人右腦的智慧能力比左腦強(qiáng),故右腦式學(xué)習(xí)在現(xiàn)代教育中越來越受到重視。所謂“體驗(yàn)”就是去“做”、去“感受”,強(qiáng)調(diào)的是“主動性”和“現(xiàn)實(shí)化”。
“體驗(yàn)式教學(xué)就是一種充分強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥從業(yè)人員培訓(xùn)主動性和現(xiàn)實(shí)化的有別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的全新教學(xué)模式。” 萬祥軍主任強(qiáng)調(diào):它將抽象的理論以最直觀的方式讓藥品從業(yè)人員去體驗(yàn)學(xué)習(xí),將技能技巧用實(shí)戰(zhàn)演練的方式表達(dá)出來,把理論融入實(shí)戰(zhàn)演練時(shí)可能發(fā)生的具體景情或事件中,從而加深藥品從業(yè)人員對理論知識的理解與認(rèn)識。
“情景”和“體驗(yàn)”是這種教學(xué)模式的兩大核心理念,萬祥軍主任向記者講述:它分別指向教與學(xué)的直接參與者藥監(jiān)培訓(xùn)講師和藥品從業(yè)人員學(xué)員。在傳統(tǒng)教學(xué)中一直強(qiáng)調(diào)要在培訓(xùn)教學(xué)中充分發(fā)揮藥監(jiān)講師的主導(dǎo)作用和藥品從業(yè)學(xué)員的主體作用,。其實(shí)這正是體驗(yàn)式教學(xué)模式的優(yōu)勢之所在。在演講課程的教學(xué)實(shí)踐中,我認(rèn)為運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)的最大優(yōu)勢在于它能創(chuàng)造出最佳的授課空間。
圖示:會場上主題條幅“引導(dǎo) 服務(wù) 發(fā)展,搭平臺謀定藥店造就藥店騰飛新環(huán)境 ”
<em> </em>圖示:會場上主題條幅“規(guī)范 自律 跨越,迎醫(yī)改營銷企劃構(gòu)建藥店核心競爭力”
在本次江西宜春市食品藥品監(jiān)督管理局從業(yè)人員教育培訓(xùn)過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了萬祥軍主任在演講時(shí)兩天全場都是站著,不斷地變換姿勢。同時(shí)不斷地走下講臺和學(xué)員們互動。讓現(xiàn)場氣氛不斷高漲,大嗓門抑揚(yáng)頓挫的演講又讓中午沒有得到充分調(diào)整的學(xué)員們無法不抬起頭顱瞪大眼睛。時(shí)不時(shí)的來一句,與其是我的主題講的好亦或是激情打動了你們還不如說是我的大嗓門分貝超標(biāo)干擾了你們的美夢,一起來陳陳的掌聲!現(xiàn)場情緒異常激奮!
“肢體語言是非語言交際中最重要、最常見的一種,俗稱身勢語、態(tài)勢語和形體語等,是一種非語言的信息手段。肢體語言在情感和態(tài)度的表達(dá)方面起著特殊的作用。”萬祥軍主任在談到這方面的運(yùn)用是說。
萬祥軍表示:在宜春市藥監(jiān)局從業(yè)人員培訓(xùn)教學(xué)過程中,為什么氣氛一直這么好,作為參會者都是醫(yī)藥經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者,肯定工作很忙但是幾乎就沒有中途離場的。除了宜春市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)人從全新的觀念切入了全新的培訓(xùn)主題和改變了培訓(xùn)方式以外,這也和培訓(xùn)講師的所所使用的教學(xué)模式和藥品從業(yè)人員學(xué)習(xí)的姿態(tài)有關(guān)。培訓(xùn)教育現(xiàn)場調(diào)動學(xué)員的情緒并互動是通過言語行為和肢體語兩種方式進(jìn)行的。
“藥監(jiān)局培訓(xùn)講師在課堂上的肢體語是一種暗示因素,它通過手勢、面部表情或其他暗示性符號等含蓄、間接的方式對學(xué)員的學(xué)習(xí)行為與情緒產(chǎn)生迅速的影響,從而實(shí)現(xiàn)有效調(diào)控。”萬祥軍主任表示: 要以從業(yè)人員學(xué)員為本,充分重視從業(yè)人員學(xué)員在學(xué)習(xí)藥品監(jiān)督管理法的現(xiàn)狀及所存在的差異;探索適合不同基礎(chǔ)學(xué)員的教學(xué)方法,讓每一個(gè)參會學(xué)員想學(xué)、能學(xué)、樂學(xué)、會學(xué)并學(xué)有所得。
“但在藥監(jiān)部門實(shí)際的培訓(xùn)教學(xué)過程中,往往是講師費(fèi)盡九牛二虎之力進(jìn)行講解,從業(yè)人員卻東張西望,興致索然。怎樣提高藥品監(jiān)督管理法學(xué)習(xí)興趣,使培訓(xùn)教學(xué)事半功倍,不僅僅是藥監(jiān)部門需要思考并破解的難題,更是我們作為藥監(jiān)部門講師應(yīng)該面對的。”萬祥軍主任表示:講師在課堂培訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用體態(tài)語言藝術(shù)配合課堂培訓(xùn)教學(xué),有利于幫助從業(yè)人員學(xué)員更容易、更準(zhǔn)確、更深刻地理解培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)也有利于講師游刃有余地活躍培訓(xùn)課堂氣氛,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課堂調(diào)控,優(yōu)化培訓(xùn)課堂效果。
文章來源:中國企業(yè)家新聞網(wǎng)