當(dāng)今世界足壇最優(yōu)秀的兩位足球運(yùn)動(dòng)員,是來自阿根廷的梅西,和來自葡萄牙的C羅。他們可以將這幾年的金球獎(jiǎng)評選變成“二人轉(zhuǎn)”表演,他們也可以讓自己的奔跑、速度、力量、盤帶、突破、助攻、射門、進(jìn)球等技術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字相當(dāng)漂亮,他們可以讓自己所在的俱樂部拿下一個(gè)個(gè)俱樂部層面的冠軍,但他們目前還沒有讓自己的國家隊(duì)獲得過一次世界杯冠軍。這說明個(gè)人再出色都不一定能讓團(tuán)隊(duì)成功。

足球是集體項(xiàng)目,銷售也是團(tuán)隊(duì)行為,再出色的銷售人員如果沒有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)支持,都將一事無成。比如藥品銷售,頂級業(yè)務(wù)員把最難搞定的客戶說服了,可是貨發(fā)不出來、票跟不上,貨像螞蟻的速度到了,又在運(yùn)輸中弄出了質(zhì)量問題,攤上這樣的事,你能獲得客戶的信任嗎？你還能成功嗎？因此,沒有個(gè)人的成功,只有團(tuán)隊(duì)的成功。

團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人表現(xiàn)狀態(tài)有三種：拖累、中庸、閃光。

本職工作做不好,給團(tuán)隊(duì)帶去難受、麻煩、破壞的狀態(tài)叫拖累；中規(guī)中矩,不制造麻煩、但也給不了團(tuán)隊(duì)更好的服務(wù)叫中庸；給團(tuán)隊(duì)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、讓團(tuán)隊(duì)能舒適地發(fā)揮最大潛能叫閃光。(鄭金平:Y3627089930)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中拖累的人多了,必定是糟糕的業(yè)績,當(dāng)你前進(jìn)5米時(shí),拖累的人會(huì)讓你退后3米；中庸的人多了,團(tuán)隊(duì)業(yè)績只能平庸,因?yàn)楹脴I(yè)績要靠少數(shù)人靈光一現(xiàn)才能取得,時(shí)間長一點(diǎn),靈光一現(xiàn)的好業(yè)績必定會(huì)被拉回平庸；只有閃光的人多了才是團(tuán)隊(duì)佳績的保障。

每個(gè)崗位的閃光點(diǎn)是不一樣的,后勤的閃光點(diǎn)是：細(xì)心、周到、精確、及時(shí)；財(cái)務(wù)的閃光點(diǎn)是：謹(jǐn)慎、梳理、節(jié)約、服務(wù)；銷售人員的閃光點(diǎn)是：開拓、勤奮、多思、堅(jiān)韌。

每個(gè)人都要檢視自己在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人表現(xiàn),是拖累者？是中庸者？還是閃光者？

團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人拿出良好表現(xiàn),才能有更大勝算,無論你在何部門、無論你職位高低,都要避免成為團(tuán)隊(duì)中的拖累者、不安于成為中庸者、努力成為閃光者。