葛蘭素史克危機第二季:裁員“問題”藥代引軒然大波
核心提示:葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)在華涉嫌商業(yè)賄賂的調(diào)查雖已結(jié)束,但危機卻遠沒有離去。近一年的調(diào)查,不僅讓這家跨國醫(yī)藥巨頭斯文掃地,還重創(chuàng)了其一直重度依賴的銷售體系。更重要的是,急于擺脫丑聞的葛蘭素史克正采取一種激進的方式與過去告別。
近日,某些微信平臺披露稱,其公共平臺接到多位實名和匿名的GSK中國醫(yī)藥代表爆料,稱GSK將停發(fā)他們2013年第四季度獎金。
葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)在華涉嫌商業(yè)賄賂的調(diào)查雖已結(jié)束,但危機卻遠沒有離去。近一年的調(diào)查,不僅讓這家跨國醫(yī)藥巨頭斯文掃地,還重創(chuàng)了其一直重度依賴的銷售體系。更重要的是,急于擺脫丑聞的葛蘭素史克正采取一種激進的方式與過去告別。
與此同時,一篇名為《GSK正經(jīng)歷一場空前的信任危機》的文章借助網(wǎng)站和社交平臺得以迅速傳播,直指“公司終于騰出手來對他最無辜最忠誠的一線代表開刀了”。
還有媒體報道稱,通過去年下半年間GSK中國突然嚴苛的內(nèi)審,公司“鎖定”了至少千名資歷深、工資高的醫(yī)藥代表,以其合規(guī)存在問題為由對他們進行了解聘或不再續(xù)約,而GSK在華雇傭醫(yī)藥代表的總數(shù)約為3000名,裁員比例將近1/3。
隨著越來越多“內(nèi)部人士”站出來爆料、舉報、質(zhì)疑GSK在華的銷售和營銷行為。種種跡象表明,另一場危機,正在醞釀之中。
3月下旬以來,GSK開展了多輪裁員,GSK規(guī)定,對于公司認為有問題的員工,必須予以開除或勸退,并扣發(fā)兩個季度獎金,凡是不配合者將收到“不清潔離職證明”,這份證明或?qū)⒆阋允沟盟麄儫o法再從事任何與之相關(guān)的職業(yè)。
高達千人的裁員計劃以及強硬態(tài)度引發(fā)了劇烈的反彈,勞資關(guān)系迅速箭拔弩張。置身事中的部分醫(yī)藥代表正在以“魚死網(wǎng)破”的方式來維護他們的權(quán)益。
3月下旬,心懷不滿的員工派25名代表前往葛蘭素史克的上海總部,打出了寫有“還我血汗錢”字樣的橫幅。
此外,全國多地不少遭GSK解聘的醫(yī)藥代表正在積極準備材料起訴公司非法解聘。其中,GSK中國河南藥代起訴案已于5月27日開庭,上海、山東、江蘇等省預計會在6月份向有關(guān)部門提出勞動仲裁和法律起訴。
各地訴訟的審查矛盾點,聚焦于雙方就報銷費用和合規(guī)違規(guī)行為的界定上。雙方對此各執(zhí)一詞:GSK方面咬定這些疑似“帶金銷售”的行為是醫(yī)藥代表的個人行為,公司對此并不知情,予以解聘合情合理。然而在醫(yī)藥代表提供的電子郵件等證據(jù)上來看,上下級互相知會的情況普遍存在。
在GSK中國內(nèi)部,原本報銷流程只需1個月左右的銷售墊付款流轉(zhuǎn),也因為公司突然提出的合規(guī)升級而中斷,不少醫(yī)藥代表累計墊付的銷售費用多達十余萬元,相當于這些醫(yī)藥代表一年多的收入,而公司以不符合新標準為由拒絕承擔這部分報銷。
目前,GSK裁員風波已造成數(shù)百名員工以辭職和解聘的方式離開了這家公司。媒體稱,這為GSK方面每年省下的薪酬成本以及此前報銷“欠賬”數(shù)額十分可觀。
在醫(yī)藥代表們看來,不合規(guī)行為應該是葛蘭素中國區(qū)的主體行為,而不應該歸咎到具體個人。有藥代回擊稱:“這些賄賂是得到上司批準的,目的是提振藥品銷量。在某些情況下,管理人員曾指示他們購買虛假收據(jù),用來掩飾他們以現(xiàn)金或禮品形式向醫(yī)生或醫(yī)院支付的賄賂。”但GSK并未對該情況如何解決做出更加具體的回應。
裁員風波恐怕將推動多米諾骨牌。在此之前,大批裁員也令GSK自食后果。據(jù)一名醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)負責人透露,“數(shù)年前GSK中國高管內(nèi)斗嚴重,引發(fā)一大批底層員工被解聘,經(jīng)過這些人的不懈舉報才促成了GSK中國大案的水落石出。如今這些公司再度拿員工開刀,出走的數(shù)百名前GSK人很可能會進一步將公司的‘實情’公之于眾,讓企業(yè)陷入經(jīng)營風險的惡性循環(huán)。” “GSK的一些醫(yī)藥代表掌握著公司往年銷售中的種種證據(jù),這些證據(jù)有一部分已經(jīng)提交給了法庭,等待進一步判決。”代理醫(yī)藥代表一方事務的上海市申達律師事務所律師劉峰毫不客氣地指出,GSK的裁員計劃以及強硬的回絕態(tài)度會對公司未來數(shù)年的發(fā)展埋下種種隱患。(徐曼曼 綜編)
責任編輯:露兒
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