前言：  

現在，企業(yè)都開始重視網絡營銷，但是網絡到底做到什么程度才算是成功？可能沒有人能夠說的清?？勺R途營銷機構的官方微博上的一條微博卻給出了一個總結性的結論：“成功的網絡營銷就是讓推銷成為多余”。  

銷售員做的工作，可能大家都比較了解，這是一種最常見的工作，他們的工作性質就是銷售，其實就是推銷，有的行業(yè)會起一些花哨的名字，如客戶經理、置業(yè)顧問、理財顧問、家裝顧問、咨詢顧問等等，其本質也是銷售人員。  

任何一家企業(yè)都是靠銷售產品或產品來盈利，來謀求發(fā)展，而聘用大批銷售員會給企業(yè)帶來龐大的人力成本，優(yōu)秀的銷售員還好能為企業(yè)不斷創(chuàng)造業(yè)績，但是也有業(yè)績不好的銷售員，企業(yè)從成本方面分析對于業(yè)績不好的銷售員可能是入不敷出。銷售是企業(yè)的龍頭，產品賣不出去說什么都沒用，企業(yè)即使是嘗試也得雇傭一批銷售員。  

龐大的銷售隊伍，有的時候是企業(yè)發(fā)展的先鋒軍，但某種意義上講也是企業(yè)利潤的消耗者。有的銷售人員會說，這些利潤都是我們創(chuàng)造的，筆者識途營銷機構的顧問建議銷售人員不要這么講，企業(yè)的利潤是所有人一起創(chuàng)造的，并非是誰的手銷售出去就是誰創(chuàng)造的，銷售也只是企業(yè)流程中的一個環(huán)節(jié)。著名營銷專家譚小芳老師認為網絡營銷有以下幾種途徑：  

網絡營銷方法一：提供優(yōu)質的顧客服務，提高銷售額   網絡營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。譚小芳老師認為，在網上營銷過程中的企業(yè)可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優(yōu)質售前和售后服務。從而建立起企業(yè)與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對于企業(yè)優(yōu)質服務滿意的顧客自然是樂于購買和使用企業(yè)相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業(yè)銷售額的目的。    

網絡營銷方法二：更新產品信息，挖掘購買者消費欲望   企業(yè)可以利用網絡向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節(jié)能、環(huán)保以及新穎時尚等信息，并且適時合度地更換產品新信息，保持企業(yè)網上站點發(fā)布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發(fā)挖掘新老顧客潛在消費欲望，網絡營銷是以引導消費者為主讓他們按照潛意識的想法去購買企業(yè)的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。  

網絡營銷方法三：方便顧客購買，降低銷售運營成本   利用網絡實施直復式營銷(DIRECT-MARKETING)，對顧客而言最重要一點就是方便購買，從而使到顧客減少購物時間和精力上的支出與消耗。對于企業(yè)而言，實現簡單化的銷售渠道就能有效的降低銷售成本、減少運營管理費用的目的。  

網絡營銷方法四：提高企業(yè)品牌知名度，建立忠誠的消費群體   企業(yè)可以通過網頁的個性設計，突出企業(yè)品牌宣傳，使到樹立整體的企業(yè)品脾形象更加個性化與人性化設計。建立顧客忠誠度是每個企業(yè)都必須所做事情，因實現顧客忠誠度是市場滲透前提，才能最終達到提高市場占有率的目的。例如百事可樂公司，不是將網絡作為媒介成為他們直復營銷的銷售工具，而是將網絡作為增強品牌形象的工具，從而從個性化網站設計吸引住忠誠的消費群體。  

網絡營銷方法五：引導引顧客參與，建立顧客忠誠度   新聞媒體、出版商、電影制片商等企業(yè)，都可以通過其官方網站，使顧客或者潛在客戶能依據自己的興趣愛好形成有共同話題的“網絡社區(qū)(BBS)”，在互聯(lián)網上互相交流，發(fā)表自己意見和感悟。以這種共同話題的網絡社區(qū)能吸引或者引導顧客積極參與的結果。  

著名營銷專家譚小芳老師認為從而使企業(yè)品牌得到快速的傳播，挖掘出更多的忠實客戶。國際品牌網創(chuàng)始于2003年，由天展網絡及多家資深企業(yè)聯(lián)合投資管理，國際品牌網擁有多年的優(yōu)質的資源、渠道以及互聯(lián)網各領域強大實力的合作伙伴。如何實現企業(yè)高效、快速、低成本盈利？長松深藍科技網絡營銷專家為您免費解答！關注企業(yè)網絡營銷，鎖定長松深藍科技！  

如今的時代，信息傳遞加速，消費者掌握的信息越來越充分，銷售人員靠信息不對稱，忽悠客戶的時代也將過去。消費者自己會通過產品、品牌、服務的各方面的調查分析做出消費的判斷，當然也不否認銷售人員的引導也起到了不小的作用，但是如今我們不得不承認這種銷售人員的引導作用正在日漸減弱，而消費者自己的判斷力正在成為主導，目前的電子商務就證實了這一點。  

網上商城有的有客服人員，有的根本就沒有客服人員，但是就憑一個網頁就能把這個產品給銷售出去，這樣的成本是不是比起傳統(tǒng)的建店銷售或者業(yè)務員出差跑的成本要低的多呢？當然不排除有些行業(yè)還是要靠業(yè)務員人員具體去談，但是如果有網絡營銷的支持，銷售人員談業(yè)務也是事半功倍。  

網絡營銷要做的事情，是讓企業(yè)的產品獲得消費者認可，具體來說包括了產品的策劃、產品的包裝上市、產品的售后服務等環(huán)節(jié)，并非僅僅是網絡推廣，營銷涵蓋的范圍更寬，營銷的目的就是為銷售服務，營銷的目標就是讓銷售人員不用推銷，只要為客戶提供服務就好，其內在意義就是建立消費者的信任感和忠誠度，消費者就是來交錢買東西的，銷售人員的工作就是告訴客戶多少錢，怎么用，怎么享受售后服務等等，那些銷售引導性的語言大可不必，譚老師總結這樣才是成功的營銷，成功的網絡營銷。