網(wǎng)絡(luò)銷售的熱火朝天讓一些制藥公司按捺不住了，具有“藥中茅臺(600519,股吧)”之稱的片仔癀(600436,股吧)日前宣布斥資近千萬元自建電商渠道。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，電商作為企業(yè)拓展銷售渠道的一個補充，無論盈利與否都將成為一種趨勢，甚至成為“標(biāo)配”。

　　不過，面對網(wǎng)絡(luò)藥品交易虛假經(jīng)營、夸大宣傳等問題，如何讓消費者踏實上網(wǎng)買放心藥，制藥公司還有很多“硬仗”要打。

　　藥廠前赴后繼試水電商

　　“如同制藥企業(yè)早前將產(chǎn)業(yè)鏈向下延伸至連鎖藥店一樣，網(wǎng)上藥店成為很多以生產(chǎn)為主的醫(yī)藥企業(yè)新的戰(zhàn)略目標(biāo)。”中國網(wǎng)上藥店理事會秘書長張勇說，相對實體藥店，網(wǎng)上藥店具有初期投資成本低、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的特點，能有效彌補前者無法在全國范圍內(nèi)做深、做透的缺陷。

　　歷數(shù)國內(nèi)可向消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)就可發(fā)現(xiàn)，云南白藥(000538,股吧)、東阿阿膠(000423,股吧)等品牌藥商榜上有名。據(jù)不完全統(tǒng)計，東阿阿膠天貓旗艦店“雙11”創(chuàng)下了高達400萬元的銷售額，成為網(wǎng)上藥店一匹“黑馬”。“相比傳統(tǒng)銷售，電商是一種新的商業(yè)模式，能夠最直接、最快速地獲得消費者對產(chǎn)品的反饋。公司還會繼續(xù)拓展，并適時尋找合作伙伴。”東阿阿膠總經(jīng)理秦玉峰說。

　　德生堂網(wǎng)上藥店CEO徐毅告訴記者，具有工業(yè)背景，特別是業(yè)務(wù)延伸至大健康領(lǐng)域的制藥企業(yè)，可能會把一些獨有品種放在自建的電商平臺銷售，從而增加市場知名度和競爭力。否則僅靠自產(chǎn)品種，尚無法與產(chǎn)品種類豐富的連鎖藥店相抗衡。

　　海通證券(600837,股吧)醫(yī)藥行業(yè)分析師劉宇預(yù)計，通過網(wǎng)絡(luò)迅速放量，2013年片仔癀日化品銷售額將達到1.3億元，同比增長50%，相較今年約20%的增速明顯加快。

　　百家企業(yè)待激活風(fēng)險投資將入場

　　國家食品藥品監(jiān)管局的統(tǒng)計顯示，具有互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)達到3739家，具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)達到117家。按照要求，向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，需同時具備互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證和互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證。

　　記者從多位業(yè)內(nèi)人士處獲悉，目前具有資質(zhì)且已經(jīng)上線的藥企不超過70家，其余仍在搭建和完善中。今年前三季度，國內(nèi)醫(yī)藥B2C（商家對顧客）交易規(guī)模達10.9億元，考慮到第四季度為電商促銷旺季，今年全年規(guī)模預(yù)計將達到16.5億元，較2011年4億元的市場規(guī)模同比增長超過300%。“盡管增長率挺高，但與淘寶和京東商城的巨大交易額相比，目前我國網(wǎng)上藥店規(guī)模仍顯得微不足道。預(yù)計隨著新進者帶來的市場增量，行業(yè)規(guī)模將在2014年步入發(fā)展快車道。”張勇說。

　　據(jù)悉，今年末或明年上半年，100家或是更多的藥品零售連鎖企業(yè)將獲得國家食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的牌照。屆時，在網(wǎng)上銷售藥品的“正規(guī)軍”將超過200家。

　　另外，目前“觸電”藥商動用的基本上都是自有資金，業(yè)內(nèi)預(yù)計到明年會有一些風(fēng)險投資入場，對該行業(yè)起到刺激推動作用。

　　網(wǎng)購藥品安全第一

　　“相比其他電商的大起大落，網(wǎng)上藥店還算比較穩(wěn)定，陷入"價格戰(zhàn)"、關(guān)門歇業(yè)的可能性比較小。”徐毅告訴記者，一是藥品“身份”特殊，國家對于網(wǎng)上藥店交易資質(zhì)有著嚴(yán)格的管控，不會縱容其“泛濫成災(zāi)”；二是進行網(wǎng)絡(luò)售藥的電商必須是一家依法設(shè)立的藥品零售連鎖企業(yè)，因此，網(wǎng)上藥店區(qū)別于一些個體創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基本不會因資金鏈斷裂而倒閉；三是當(dāng)前網(wǎng)上藥店仍處于初期發(fā)展階段，強有力的競爭對手少，市場博弈還未顯現(xiàn)。

　　但即便如此，行業(yè)目前依然面臨著諸多考驗，首先要面對的就是消費者的疑慮和選擇。例如，藥品質(zhì)量是否可靠，如何辨別真?zhèn)危渌瓦^程是否安全，時間能否保證等。其次，一些“李鬼”也不斷干擾著市場秩序。

　　國家食藥監(jiān)管局近期公布了12家違法發(fā)布虛假藥品信息銷售藥品網(wǎng)站名單。不僅如此，還發(fā)現(xiàn)大量在境外發(fā)布虛假信息銷售假藥的非法網(wǎng)站服務(wù)器。

　　不少業(yè)內(nèi)人士表示，對新興的網(wǎng)上藥店而言，在國內(nèi)各類電商普遍虧損的情況下，利潤并不是當(dāng)前最緊要的，關(guān)鍵是不能觸碰藥品質(zhì)量安全的“警戒線”，否則將前功盡棄。

　　參與籌備和制定《中國醫(yī)藥(600056,股吧)電子商務(wù)行業(yè)自律公約》的開心人網(wǎng)上藥店負責(zé)人梁永強說，網(wǎng)上藥品安全“保衛(wèi)戰(zhàn)”堅決不能放松。企業(yè)在醫(yī)藥電子商務(wù)交易、信用、物流配送、供應(yīng)鏈協(xié)同、商品及服務(wù)、回溯、投訴建議流程、信息發(fā)布、第三方監(jiān)管等多方面都要自律和管理，才能為消費者創(chuàng)造一個放心、安全的網(wǎng)絡(luò)購藥環(huán)境。