統(tǒng)計顯示，目前為止，中國的醫(yī)藥零售企業(yè)還沒有一家藥店在中國的市場份額超過2%，最多1.8%、1.9%，按照這樣的市場份額推算，中國的醫(yī)藥零售企業(yè)都是小企業(yè)。而醫(yī)藥電商總體來看，也沒有進入一個成熟的階段。在這樣的背景下，平臺成為傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)觸網的一個重要選擇。

　　根據(jù)中國網上藥店理事會最近統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2012年前三季度醫(yī)藥B2C中平臺式的交易規(guī)模為4.5億元，占B2C市場交易規(guī)模的比重為41.3%，自主式醫(yī)藥B2C的交易規(guī)模為6.4億元，占比達到58.7%。

　　分析人士稱，2012年前三季度醫(yī)藥B2C的交易規(guī)模達10.9億元，而考慮四季度為電商促銷旺季，2012年全年規(guī)模預計將超過16億元，這較2011年4億元的市場規(guī)模將增長300%。

　　由于醫(yī)藥零售行業(yè)運作網上藥店屬于傳統(tǒng)企業(yè)觸網，因此行業(yè)的電商模式更符合哈佛商業(yè)評論雜志所提出的零售新概念，“全渠道零售”。 海王星辰的電商總經理鐘日華稱，截至10月，天貓醫(yī)藥館的銷售額為200萬-300萬元/天。相當于海王星辰10年的歷程，而同時，海王星辰整個員工成本和鋪租每年都以10%-20%增長，傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖的全渠道銷售已經出現(xiàn)。

　　有業(yè)內人士稱，目前中國藥品方面的電商總體來說，不管是政策層面還是銷售層面都沒有進入一個成熟的階段。因此，天貓醫(yī)藥館的開設對醫(yī)藥電商的發(fā)展屬于里程碑事件。除此之外，京東商城、1號店紛紛加入醫(yī)藥平臺大軍，未來會有更多大型電商加入醫(yī)藥電商平臺大戰(zhàn)。

　　雖然醫(yī)藥平臺提供了很多機會，但仍有不少醫(yī)藥零售企業(yè)還是更愿意自建平臺，整合線上線下資源，發(fā)展O2O模式。鐘日華表示，海王星辰為建立自己的平臺，成立了專門的客戶團隊、運營團隊，通過整合線上線下資源拓展銷售平臺。目前，海王星辰在全國直營店有2000多家，分布在全國73個城市。通過發(fā)展O2O模式，海王星辰希望將自建平臺的銷售額占到50%、天貓旗艦店占25%、手機客戶端占25%。為了更好地建設自己的平臺，鐘日華透露，2013年海王星辰將統(tǒng)一其在全國的客服系統(tǒng)，重新調配各地的物流體系，整合2000多家門店資源，統(tǒng)一線上線下配送體系和后臺管理功能。此外，海王星辰還將有可能建立自己終端的物流體系和終端的配送體系。

　　事實上，目前已有不少醫(yī)藥零售企業(yè)開始將核心業(yè)務重點轉向O2O。百濟新特藥業(yè)總經理夏語表示，百濟新特藥業(yè)從2011年起就開始將業(yè)務重點轉向O2O，目前O2O已經成為其核心的主營業(yè)務。