隨著消費(fèi)者市場的到來，所有商家都是想盡渾身解數(shù)通過營銷的手段把產(chǎn)品賣出去，所以對銷售人員的需求也越來越多，廠家大部分是在全國各地選擇代理商的模式進(jìn)行銷售產(chǎn)品，廠家再派駐城市經(jīng)理對代理商進(jìn)行管理和服務(wù)，這樣一來銷售行業(yè)的進(jìn)入門檻比較低，只要學(xué)歷夠應(yīng)聘態(tài)度好就能進(jìn)入，但是當(dāng)新城市經(jīng)理進(jìn)入公司后，隨著時(shí)間的流逝激情會逐漸的消褪，尤其是現(xiàn)在很多公司屬于長臂遙控管理，很多新城市經(jīng)理一段時(shí)間后陷入迷茫，開始變得懶散。那么新城市經(jīng)理到底應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)，如何快速的提升自己。接下來結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)以及周圍看到的人和我們新城市經(jīng)理聊聊?！⌒鲁鞘薪?jīng)理的必備素質(zhì) 

盡管銷售的入職門檻低，但也不是每個(gè)人都適合做銷售。要在銷售界立足，成為一名合格的優(yōu)秀營銷人員，需要具備一些基本的素質(zhì)： 

一、 心態(tài)。 

“心態(tài)”顧名思義就是一個(gè)人的心理狀態(tài)。心態(tài)有好也有壞，正如世界著名成功學(xué)大師拿破侖希爾在自己的《思考致富》一書中寫到“世界上20%的人掌握著80%的財(cái)富，80%的人掌握著20%的財(cái)富，究其原因，20%的人擁有積極的心態(tài)，80%的擁有消極的心態(tài)。”有句話說得好：心態(tài)決定一切。 

作為一名新的業(yè)務(wù)員首先要給自己定個(gè)位，自己是想成為一名普通的銷售人員還是想成為一名合格的銷售人員，還是想成為一名出類拔萃的優(yōu)秀銷售人員，或者是想成為一名卓越的銷售人員，是否給自己限定了時(shí)間？三個(gè)月、六個(gè)月、還是幾年？這樣的定位對一個(gè)銷售人員來講尤為重要。作為新人一定要擺正自己的心態(tài)，即使在行業(yè)內(nèi)有多年的經(jīng)驗(yàn)，也不要好高騖遠(yuǎn)；或者是自己一無背景二無經(jīng)驗(yàn)也不要妄自菲薄。任何一個(gè)業(yè)務(wù)員，包括剛到市場的城市經(jīng)理或者是已經(jīng)干了多年的老城市經(jīng)理都是從基層做起，從最簡單、最瑣碎的事情做起，要有一個(gè)空杯的心態(tài)，歸零的心態(tài)面對當(dāng)前的工作，如果沒有一個(gè)正確的心態(tài)，很難堅(jiān)持下來。 我也一直相信一句話：心在哪里業(yè)績就在哪里！ 

二.勤奮。 

進(jìn)入公司的很多年輕人選擇做銷售，是為了鍛煉一下自己、收入高一點(diǎn)、自由不受別人的約束，銷售不用坐辦公室，不用每天打卡考勤，不是每天熬日頭，只需要到各個(gè)城市出出差，開開會，傳遞一下公司的信息，見見客戶，吃吃飯、喝喝酒，就感覺風(fēng)光無限。其實(shí)，真正的優(yōu)秀城市經(jīng)理工作并不是這樣輕松。作為一名合格的城市經(jīng)理，要勤奮，少說多做，自己負(fù)責(zé)的市場大街小巷所有的門店要走個(gè)遍，要參與到客戶的經(jīng)營管理當(dāng)中，參與賣場談判、銷量規(guī)劃、基礎(chǔ)指標(biāo)提升、行銷活動規(guī)劃、促銷員業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、KPI的有效制定和執(zhí)行等等，最終成為市場離不開的得力助手。只有勤奮的業(yè)務(wù)員才能做出好成績，利用公司的平臺為自己鍍金。否則不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市經(jīng)理講優(yōu)秀城市經(jīng)理要具備“五勤”： 

1、眼勤：要勤觀察市場銷售動態(tài)，觀察我品、競品信息如日期、活動；在終端觀察市場業(yè)務(wù)員在終端的工作表現(xiàn)； 

2、嘴勤：要善于和促銷員、業(yè)務(wù)員、店老板、經(jīng)銷商溝通交流，要多問，多聽，因?yàn)橐幻芾碚咦钚枰邆涞木褪橇己玫臏贤芰驼Z言表達(dá)能力。銷售人員要練成鐵嘴?！?/p>

3、腦勤：銷售人員學(xué)會多思考，多總結(jié)工作中存在的不足和成績，尤其是自身的，多分析，針對問題和疑惑要尋求解決，只有這樣才能夠循序漸進(jìn)。做事情多問個(gè)為什么，懷疑和好奇是提升自我的最好途徑。 

 4、手勤：銷售人員要勤動手，要養(yǎng)成良好的動手意識，經(jīng)常翻看自己的產(chǎn)品，如新鮮度和整潔度，勤動手?jǐn)[放自己產(chǎn)品的陳列位置處于優(yōu)勢，動手張貼自己廣宣物料。動手的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的最好環(huán)節(jié)。 

5、腿勤：銷售人員要走到市場一線，而且參與到一線，了解最真實(shí)的市場信息動態(tài)，如我品和競品的銷售情況，而不只是聽業(yè)務(wù)促銷員的匯報(bào)，腿勤走到終端還要掌握了解業(yè)務(wù)員和促銷員的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。不得變成坐商或者言商，而要變成行商。 

三.熱愛。 

有句話講的很好：愛我所選，選我所愛。但是很多大學(xué)生年輕人擇業(yè)時(shí)因?yàn)闊o從選擇，最后無奈才選擇了銷售這個(gè)行業(yè)，這些人把銷售工作當(dāng)成一個(gè)養(yǎng)家糊口的飯碗，談不上喜歡，更別說熱愛了。所以我建議大學(xué)畢業(yè)生或者年輕人，如果不是真心喜歡銷售，不要為了就業(yè)去選擇做銷售，浪費(fèi)時(shí)間不說，還把自己折騰得身心疲憊。因?yàn)殇N售人員四處調(diào)動，人脈資源和社會資源經(jīng)常會不斷的被刷新或者格式化。 

四.執(zhí)行。 

銷售這一行當(dāng)，人群龐大，在中國光是直接從事銷售行業(yè)的人就達(dá)到8000萬-1億，競爭也是很激烈的。而快消品銷售，對銷售人員的創(chuàng)造性要求并不高，而對執(zhí)行力的要求卻很高。類似像我們這樣成熟的公司本來就有一套完整的銷售流程，城市經(jīng)理只需要認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策，臨時(shí)性工作執(zhí)行好，傳遞公司最新信息，同時(shí)監(jiān)督好公司促銷政策在市場執(zhí)行是否到位，這樣就可以做好市場。銷售有三種人，鐵匠、木匠和泥水匠，如果是一個(gè)負(fù)責(zé)任的城市經(jīng)理就像鐵匠，釘是釘鉚是鉚，非把無形狀的鐵打造成自己心目中的一個(gè)模樣不可，就會要求市場不折不扣的把公司的政策執(zhí)行到位；不負(fù)責(zé)任的城市經(jīng)理就像木匠----睜一只眼閉一只眼， 市場不執(zhí)行公司政策截留費(fèi)用也視而不見；第三種銷售人員就是泥水匠----和稀泥，墻上草隨風(fēng)倒，公司面前罵客戶、客戶面前罵公司，無原則無立場徹頭徹尾混日子。所以說：城市經(jīng)理這一環(huán)節(jié)最為重要，所有公司制定的規(guī)劃銷售策略都要在市場上執(zhí)行，相當(dāng)于臨門一腳，這一腳踢不好，再精準(zhǔn)的營銷策略、再好的行銷規(guī)劃都是無用的，所有的資源政策都是白費(fèi)。　　　　 

城市經(jīng)理如何入手 

新城市經(jīng)理的工作說難不難，但如果缺乏正確的指導(dǎo)，只會千頭萬緒，不知從何做起。如果我們正處于迷茫中，那就從下面的13個(gè)“一”做起來吧！ 

1．一份計(jì)劃　

作為一名城市經(jīng)理其實(shí)是公司在市場一線設(shè)立的管理者，是市場和公司連接的橋梁和紐帶。在加上快消品銷售工作很瑣碎，很雜，我們很多城市經(jīng)理對這些雜事時(shí)，不知從何下手，很容易顧頭不顧尾，照東不亮西，或者是眉毛胡子一把抓。為了有效避免出現(xiàn)這種情況，提升城市經(jīng)理的工作效能，業(yè)務(wù)員在開展工作之前，一定要制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。日要有日計(jì)劃，旬要有旬計(jì)劃（或者是周計(jì)劃），月要有月計(jì)劃，有了一份合理的計(jì)劃，新人做起事來，才不會顧此失彼，丟三落四?！?/p>

我和欣賞公司牛根生?？傉f的話：一切競爭從設(shè)計(jì)開始。計(jì)劃也是設(shè)計(jì)的一部分。做計(jì)劃要分清楚輕重緩急，按照工作的緊急、重要兩個(gè)維度，對要做的事情進(jìn)行排序。緊急又重要的首先來做，緊急不重要的事其次做，重要不緊急的事再次做，既不緊急也不重要的最后做。新入行的銷售人員我建議先制定日計(jì)劃、旬計(jì)劃、月計(jì)劃，計(jì)劃一定要有可操作性，計(jì)劃中的事情，要經(jīng)過自己的努力爭取完成。同時(shí)，計(jì)劃要稍微有點(diǎn)彈性，遇到突發(fā)事情時(shí)，可以擠出一定的時(shí)間來處理。目前公司有日清體系，錄入系統(tǒng)即可。 

2．一張地圖　

新城市經(jīng)理到一個(gè)市場后，應(yīng)先買一份當(dāng)?shù)氐貓D。從地圖上了解當(dāng)?shù)氐男姓^(qū)域劃分、交通情況、人口分布、風(fēng)土人情等，掌握了這些信息后，業(yè)務(wù)員對區(qū)域的大致情況就有了一定了解，便可以在最短的時(shí)間內(nèi)，走訪熟悉市場劃分的區(qū)域，從而掌握一手?jǐn)?shù)據(jù)。盡可能的在半月內(nèi)把市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)域走完。