銷(xiāo)售費(fèi)用畸高背后的營(yíng)銷(xiāo)模式隱憂
核心提示: 日前,有數(shù)據(jù)顯示,2455家A股上市公司今年上半年的銷(xiāo)售費(fèi)用共計(jì)3227億元,約占同期營(yíng)業(yè)收入的2.27%。不過(guò)多家藥企上半年銷(xiāo)售費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入20%以上,醫(yī)藥行業(yè)成重災(zāi)區(qū),與上市公司整體銷(xiāo)售費(fèi)用水平形成了明顯反差。
日前,有數(shù)據(jù)顯示,2455家A股上市公司今年上半年的銷(xiāo)售費(fèi)用共計(jì)3227億元,約占同期營(yíng)業(yè)收入的2.27%。不過(guò)多家藥企上半年銷(xiāo)售費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入20%以上,醫(yī)藥行業(yè)成重災(zāi)區(qū),與上市公司整體銷(xiāo)售費(fèi)用水平形成了明顯反差。
付出總是為了回報(bào)。這么多藥企在銷(xiāo)售中大量投入,不可能是一個(gè)集體“失誤”,而必然是一個(gè)理性選擇,也就是說(shuō),在目前的情況下,相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō),醫(yī)藥行業(yè)將錢(qián)花在銷(xiāo)售上更劃得來(lái)。
然而,大家都知道,藥品是特殊的商品,每種藥物都有其適應(yīng)癥,只有在其適應(yīng)癥范圍內(nèi)合理使用才有價(jià)值,超出適應(yīng)癥不合理使用,就會(huì)損害人體健康,甚至導(dǎo)致死亡。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),藥品的價(jià)值只能從其合理使用中獲得。新藥學(xué)術(shù)研究和宣傳非常重要,銷(xiāo)售費(fèi)用較高可以理解。
遺憾的是,正因?yàn)樗幤肥褂檬且患浅?zhuān)業(yè)的事情,普通消費(fèi)者很難自己知道如何合理使用,這種信息上的不對(duì)稱也常常為一些不良藥企所利用,為其過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)提供了某種“方便”。類(lèi)似情況不獨(dú)在中國(guó)存在,國(guó)外也屢見(jiàn)不鮮。如今年7月,美國(guó)輝瑞制藥公司就在CSPI的壓力下,承認(rèn)了旗下著名營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑善存存在誤導(dǎo)性宣傳。不過(guò),國(guó)外對(duì)藥企過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)處罰較重。而我國(guó)對(duì)違規(guī)宣傳處罰力度不夠。
當(dāng)然,遏制過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)僅靠處罰是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更關(guān)鍵的是要減少藥企與醫(yī)生、患者之間的信息不對(duì)稱。買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精,一個(gè)藥品的缺陷,往往只有藥企最清楚,如果他要將一些不利信息隱瞞起來(lái),那么公眾就確實(shí)很難知道。如今年,一份被某大型跨國(guó)藥企雪藏了15年之久的“案卷”被揭開(kāi),就顯示有65000份不良反應(yīng)病例及15161份死亡病例被隱瞞,而這些病例涉及了其在全球暢銷(xiāo)的8種藥品。
減少信息不對(duì)稱最好的辦法就是讓企業(yè)盡量主動(dòng)披露信息。
而要做到這一點(diǎn),就要讓企業(yè)覺(jué)得主動(dòng)披露劃得來(lái),抱著僥幸心理隱瞞劃不來(lái):一是要對(duì)主動(dòng)披露信息的企業(yè)給予良好的信用評(píng)價(jià),而對(duì)于隱瞞信息的企業(yè),要追究其侵權(quán)責(zé)任,經(jīng)濟(jì)上罰到他“傾家蕩產(chǎn)”,輿論上讓他“遺臭萬(wàn)年”,加大隱瞞不良信息的成本。今年10月1日起要施行的《藥品安全“黑名單”管理規(guī)定(試行)》就是一次好的嘗試。二是要給媒體以充分的自由,讓他們?yōu)楣娞峁└嗟男畔ⅰC襟w間存在競(jìng)爭(zhēng),為了收視率、閱讀率,他們都愿意進(jìn)行“曝光”。實(shí)踐證明,這幾年藥品食品質(zhì)量問(wèn)題的暴露,媒體做了大量的貢獻(xiàn)。三是支持行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)和第三方機(jī)構(gòu)、公眾的監(jiān)督和舉報(bào)。如8月2日國(guó)家食品藥品監(jiān)管局發(fā)布的《加強(qiáng)藥用輔料監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定》就是一個(gè)好的例子,有利于共同維護(hù)藥品質(zhì)量安全。
當(dāng)然,最重要的還是消費(fèi)者,即“掏腰包人”的監(jiān)督。但藥品,特別是處方藥,普通個(gè)人的合理用藥知識(shí)有限,自己掏腰包自己監(jiān)督幾乎是不可能的,醫(yī)生往往成為他們的決策人。這也是醫(yī)生為什么經(jīng)常成為藥企主要公關(guān)對(duì)象的原因。但如果國(guó)民都參加醫(yī)療保險(xiǎn),讓醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)成為“埋單人”,讓他來(lái)行使“埋單人”權(quán)利,那么肯定不但是可靠的,也必然是可行的。他們作為一個(gè)機(jī)構(gòu),有能力聘任專(zhuān)家來(lái)制定合理化用藥標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行,同時(shí)作為利益相關(guān)方,他們肯定也有這個(gè)動(dòng)力。這也是國(guó)外藥企行賄醫(yī)生情況沒(méi)有那么普遍的原因。
總之,藥品銷(xiāo)售費(fèi)用畸高,提示我們醫(yī)藥市場(chǎng)的信息不對(duì)稱情況非常嚴(yán)重,而要改變這一現(xiàn)狀,我們要走的路還很長(zhǎng)。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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