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入職培訓是留住新員工的關鍵環(huán)節(jié)

2012-07-19 08:48 來源:中國醫(yī)藥報 點擊:

核心提示:實際上,不少新員工的離職是因為招聘不當。企業(yè)招聘人員為了完成公司下達的招聘任務,或者在招聘過程中把關不嚴,或者缺乏對應聘者的全面了解,尤其是一些隱性特征,比如角色定位、自我認知、價值觀、品質(zhì)、動機等,從而導致那些不認同公司價值觀、不符合崗位要求的員工進入企業(yè),在工作中必然會面臨各種各樣的沖突和困難,很容易流失。

把好招聘關

重視入職培訓

從新員工離職的誘因來看,醫(yī)藥企業(yè)應當主要在以下方面進行改善。

把好招聘關

實際上,不少新員工的離職是因為招聘不當。企業(yè)招聘人員為了完成公司下達的招聘任務,或者在招聘過程中把關不嚴,或者缺乏對應聘者的全面了解,尤其是一些隱性特征,比如角色定位、自我認知、價值觀、品質(zhì)、動機等,從而導致那些不認同公司價值觀、不符合崗位要求的員工進入企業(yè),在工作中必然會面臨各種各樣的沖突和困難,很容易流失。

因此,即便是招聘普通營業(yè)員,企業(yè)也要認真對待,特別是要建立一套系統(tǒng)的勝任力素質(zhì)模型和系統(tǒng)的測試系統(tǒng)。此外,招聘人員應當真實全面地向應聘者介紹公司的情況,既包括公司的優(yōu)點也包括公司目前存在的問題和不足,切忌為了吸引求職者而故意夸大或隱瞞,從而給予求職者過高的期望,導致后期出現(xiàn)巨大的心理落差而離職。

重視入職培訓

新招聘的員工大部分沒有相關工作經(jīng)驗甚至沒有任何工作經(jīng)驗,如果入職后直接安排到相關崗位,員工不知道自己該做什么、該如何做,極易挫傷員工的工作熱情,企業(yè)必須對新招聘人員進行入職培訓。

新員工入職培訓是將員工從社會人快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)人的一個過程,是留住新員工的關鍵環(huán)節(jié)。然而,很多企業(yè)沒有新員工入職培訓,或者只是走過場,出幾道題,然后考考試,這顯然難以達到新員工入職培訓的目的。

簡單而言,新員工入職培訓必須達到以下四個方面的目的:

樹立信心。信心來源于對企業(yè)的了解和信任,企業(yè)必須讓新員工全面認識企業(yè),包括企業(yè)的經(jīng)營方向、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃等,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的希望,愿意同企業(yè)一起成長和發(fā)展。

了解規(guī)則。每個企業(yè)或部門都有自身獨特的行為守則和規(guī)章制度,這是新員工進入崗位后每時每刻都要面對的。必須讓新員工了解那些與切身利益相關的制度、體系、流程、職責,便于員工的言行舉止符合企業(yè)要求;必須讓新員工了解企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀等,而且應當細化到具體的方面,比如公司對于質(zhì)量、服務、顧客、員工方面所持的立場,讓員工清楚企業(yè)提倡什么,不允許什么。

掌握技能。應當讓員工掌握勝任崗位工作所需的基本知識、技能,確保新員工到崗位上能夠基本完成工作,避免出現(xiàn)較大的失誤。同時,為讓員工快速融入團隊,也要讓員工掌握一些基本的社交禮儀、人際交往技能,讓新員工能夠贏得團隊成員的認可,找到歸宿感。

增強“免疫力”。當進入一個陌生環(huán)境后,為快速融入環(huán)境,新員工會盡量模仿身邊人的行為。但由于不同崗位員工的素質(zhì)、團隊氛圍不同,難免出現(xiàn)老員工向新員工傳達消極負面情緒,甚至排擠新員工的現(xiàn)象,因此,必須事先告知新員工上崗后可能面臨的問題以及應對策略,讓新員工有所準備,增強對不良行為和思想的“免疫力”。

Tags:招聘 醫(yī)藥企業(yè) 入職培訓

責任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)

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